Каталог товаров
  • Харьков
ТОВ ВТК Єдельвейс
85% положительных из 42 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 9483 предложения в 381 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 10
Актуальность наличия 90% 10
Актуальность описания 100% 10
Выполнение заказа в срок 88% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 9
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 4
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ТОВ ВТК Єдельвейс»
Показать сначала:
Все 42
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв. С Ув. Юрий
  • 2
    Плохо
    на сообщения не отвечают
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    никто не вышел на связь
    Комментарий компании:
    Вы три раза не сняли трубку, проверьте свой телефон.
    Комментарий: Тарас
    на протяжении рабочего дня телефон из рук практически не выпускаю, так что судите сами - мог ли не снять трубку!
    Комментарий компании:
    посмотрите входящие звонки
    Комментарий: Тарас
    смотрел! наверное я слепой! ладно - пора прекращать эту демагогию - вы можете продать товар? - перезвоните еще раз!"
  • 5
    Отлично
    Хотел заказать глушитель,который на рисунке,посоветовали другой,объяснили,чем лучше.Выслали в день заказа.В целом доволен.Спасибо!
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв.С Ув. Юрий
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, но с доставкой была задержка
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    благодарим Вас за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Заказал коммутатор, посоветовали взять другой получше, согласился, сделал полную предоплату, товар отправили оперативно. Товаром доволен, хороший магазин. Единственное что цена не актуальна, но с нынешним курсом цены каждый день менять надо. Удачных всем покупок!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    цена на сайте не актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все добре! товар отримав!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    благодарим Вас за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал две лампочки Н-1 100w ,прислали одну негожую,а другую 55w,короче я больше не заказываю здесь,да еще и не отвечают на телефон.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Андрей Матвеев!Мы не являемся производителями лампочек и проверить их на работоспособность не можем Весь товар, который мы отгружаем-фотографируется.Фото товара, который мы Вам отправили мы готовы предоставить.Все лампы 100W (как указывает производитель).На тел. отвечаем всегда, даже в не рабочее время.Если Вам не хватило 5ти номеров, попробуйте перезвонить еще раз. в подарок от нашей фирмы, мы готовы выслать Вам еще две лампы. С Ув. Юрий. 0504025158,0679833004.
    Комментарий: Андрей
    Приму с удовольствием Ваш подарок,и напишу положительный отзыв,
    Комментарий компании:
    Уважаемый Андрей Матвеев! Мы отправили Вам 2лампы для замены брака и 2 лампы в подарок. Новая почта 5900215449410. с Ув. Юрий 0504025158,0679833004
    Комментарий: Андрей
    Оказывается очень даже на плохая компания,связались сразу,принесли извинения,отправили новые лампочки,да еще и в подарок две ,РЕКОМЕНДУЮ,ОЧЕНЬ ОТВЕТСТВЕННЫЕ ЛЮДИ, с кем не происходят ошибки.Кстати отправка за счет фирмы.
  • 5
    Отлично
    Получил квалифицированную консультацию по интересующей позиции. Товар доставлен четко в оговоренный срок. С такой фирмой приятно иметь дело. Рекомендую. Александр.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Руководитель фирмы все подсказал, подобрал более подходящий радиатор за нормальную цену
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    По больше таких продавцов и фирм! Связались моментально, цена актуальная и самая хорошая, отправили без денег (покупал по оф. накладной с НДС), накладками остался доволен. Успехов в Вашей деятельности и спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравился большой выбор запчастей. Заказ выполнен по заявленным позициям точно в срок. Всем рекомендую этого поставщика.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв.
  • 5
    Отлично
    отправил электронное письмо но не надеялся на ответ но приятно был удивлен мне позвонили с фирмы у меня были вопросы по поводу сотрудничества я получил всю информацию что меня интересовало с такими людьми приятно работать так как работают на клиента надеюсь будем работать с ними всем рекомендую и всем удачи.p.s.я реальный клиент не спам!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надеемся на долгосрочное сотрудничество!!!
  • 1
    Очень плохо
    Связались со мной на пятый день , как оказалось товара нет в наличии .
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Лучше отправлять запрос в новогоднюю ночь чтобы получить ответ за 5 минут. А главное научитесь читать ответы. 11.02.16 года я написал, что товар есть на складе и указал цену
    Комментарий: Леонид
    А главное научитесь писать ответы. 11.02.16 года я прочту но будет слишком поздно.
    Комментарий компании:
    Спасибо за внимательность.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Доволен рекомендую !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за внимание !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец, быстро выходит на контакт, быстро получил свой заказ.Советую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывала детали на машину,качеством довольна,прислали в срок,все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо!!! вечером заказал в обед получил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал радиатор и насос печки, цена самая низкая, качеством доволен. На сайте выложены далеко не все товары компании, звоните и уточняйте, удачи!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, посылка пришла через три дня.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?