Интернет-магазин «ВЫШИВАЙ-ка»
94% положительных из 330 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 26767 предложений в 239 категориях
  • 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 93
Актуальность наличия 94% 93
Актуальность описания 98% 90
Выполнение заказа в срок 85% 94
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 39 87
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 9 11
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин «ВЫШИВАЙ-ка»»
Показать сначала:
Все 330
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В данном магазине мною был заказан набор для вышивания "Италия", статус которого на сайте был указан как "в наличии", а также был подвержден менеджером в телефонном режиме. Заказ был оплачен на следующий день, но доставка не была организована вовремя. Звонка от менеджера в этой связи не поступало. И только лишь на мой звонок я получила ответ, что возникла проблема с поставщиком, от которого данный набор должен был прибыть в магазин. В таком случае статус "в наличии" не соответствовал действительности, а скорее относился к категории "под заказ".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получила быстро. Довольна. Качество товара устраивает. Цена тоже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда все супер.Рекомендую и товар, и магазин.Заказ отправили в тот же день. Забрала на новой почте на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спицы велеколепны. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цвет и качество соответствуют фотографии , выполнено в оговоренный срок, цена соответствует цене на сайте. Буду заказывать еще, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Вышила картину " Теплые сны" и она оказалась намного красивее чем на картинке. Вышивалась быстро и легко. Понравилась очень многим. Подруги- вышивальщицы также будут ее заказывать в Вышивай-ке.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Цена, указанная на сайте, не была указана правильно. После звонка менеджера компании сумма заказа увеличилась на 20 % по сравнению с ценой товара на сайте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    13.12.2017 был сделан заказ- несезонный товар , детский купальник, поэтому и выбор пал на интернет- магазин. как было обещано- связаться со мной- никто не связался, я набрала через два дня сама менеджеров- подтвердила заказ. Через неделю в вайбере написали, что неделю надо подождать- я подтвердила, что заказ актуален и я жду. 29.12.2017 спросила в вайбере, что с моим заказом- ответа не получила.03.01.2018 - набрала сама - мне странным голосом было сообщено, что товара нет, менеджер должен был связаться . От комментариев удерживаюсь. Ребенок на Новый год подарок не получил.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала товар 12.12.17 вечером, в 10:00 13-го перезвонили и сообщили, что товара нет в наличии, но будет через неделю, предложили подождать и я согласилась! Менеджер сказала, что как только товар поступит, она меня наберет. Я замоталась, но время от времени вспоминала о заказе, а т.к. заказывала его на Новый год решила набрать и уточнить что же происходит 28.12.17! На что менеджер заявила, что он давно лежит меня ждет, и что она звонила "якобы" несколько дней и никто не брал трубку. Но это полное вранье, в пропущенных нет ни одного незнакомого номера, а номер, с которого она перезванивала 13.12.17 так и остался в телефонной книге единажды 13.12.17. Забрать в пятницу 29.12.17 я так же не могу, т.к. исходя из собственного расписания работы магазин уже не работает! По факту на лицо отличный сервис и замечательный менеджер, который вам не перезвонит! Спасибо за подпорченное новогоднее настроение, было оооооочень приятно иметь с вами дело(((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісний товар. Оформили швидко, надали корисні поради щодо отримання товару. Дякую, з Вами приємно мати справу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала спицы для вязания.Связались быстро и в тот же день отправили,спасибо большое за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Почему-то никто особо не спешил выполнять предоплаченный заказ. Обещали выслать во вторник, а в результате выслали в четверг после моего сообщения с вопросом. Не ответили, не извинились, ничего не объяснили. Просто прислали смс с номером накладной.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приємне обслуговування. За відсутності обраного товару пропонують інші варіанти. Відправляють точно в обговорений день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    В целом все хорошо. Не отправили в оговоренный день, но поскольку нахожусь в Харькове, привезли курьерской доставкой в срок в итоге.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Наилучшие рекомендации и пожелания, остались очень довольны! Будем обращаться еще:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Все просто супер ! ! Связались во время . Очень приятные менеджеры , все очень подробно рассказали . Товар пришел в срок , отличного качества . Всем рекомендую магазин ,однозначно !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть снова в нашем интернет-магазине.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё было отлично, единственное заказ пришел на день позже...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за потрясающий свитер. Качество товара и приятность цен настолько покорили, что подумываю о возможности купить что-то ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оплата была произведена 7 ноября, но отправку произвели 15 ноября, поэтому заказ не получен до настоящего времени. Кроме того, повторно выставлена сумма на оплату 100 грн + пересылка + сумма за перевод со 100 грн.. По телефону мне сообщили, что эта сумма 100грн. мне выставлена ошибочно и мне для получения посылки необходимо будет ее оплатить, после этого я должна позвонить оператору фирмы, сообщить свои банковские реквизиты и сумму по оплате и мне будут возвращены эти деньги. В данную фирму я больше не обращусь!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий: Людмила
    уже все нормально. Переплату мне вернули.21 ноября. Качество заказанных работ отличное
  • 5
    Отлично
    Несмотря на огромный ассортимент товаров в магазине (и очевидно большой поток заявок), девочки связались со мной довольно быстро, подтвердили цену и наличие товара, обсудили способ оплаты и доставки. После оплаты сразу же отправили мне товар, сообщив в смс номер ТТН. Набор для вышивания полностью соответствовал описанию, качественный и с надлежащей комплектацией. Магазин порекомендую друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады были Вам помочь:) Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень несерьёзное отношение к работе. Нужно по 10 раз перезванивать и уточнять информацию по своему заказу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Пользуюсь Пром юа часто. В этом магазине впервые. Хотела попробовать пряжу Валенсия. Выбор только в Харькове. Единственное, что не все цвета в наличии. Зато можно получать на Укрпочте ( 20 грн, а Новая -50). О пряже напишу после того, как свяжу, т.к. сама искала отзывы покупателей о пряже. Качество обслуживания, как всегда, на высшем уровне. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады были Вам помочь:) Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар полностью соответствовал описанию.Заказ обработали быстро.На следующий день уже забрала на новой почте.Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады были Вам помочь:) Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!
  • 1
    Очень плохо
    Товар на сайте не актуальный, по наличиюобешали позвонить, но не позвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Снежана! Вы сделали заказ в нашем магазине, на головные уборы, к сожалению, в связи с началом сезона производитель не всегда может поддерживать ассортимент и наличие товара, товар очень ходовой, пользуется спросом, шапки, которых в данное время нет в наличии отшиваются в течении 4-8 дней, в зависимости от модели.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады были Вам помочь:) Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная контора, Не рекомендую этот магазин. Сделала заказ на "Контур стик". Со мной никто не связался. Не понятно есть в налии или нет этот товар. Уровень обслуживания ноль.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Ольга! Ваш заказ был оформлен в соответствии с регламентом нашего магазина. В связи с началом сезона и нагрузкой, иногда мы просто физически не успеваем моментально отзвониться клиенту, т.к. должны проверить наличие товара на складе. Сустя 3 часа Вы оставили негативный отзыв. Просим с пониманием отнеситься к нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за схему :)) Доставка быстрая, упаковка супер!!! Особенно оценила вложенный твердый сверток, что б не было перегибов на схеме! желаю Вам по больше клиентов и процветания бизнеса. Скоро к вам за бисером :)) P.S. Брала схему вышивки ромашек из 5 частей :))Платила на карту приват банка - боялась, но как видете - компания честная и быстрая :))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады были Вам помочь:) Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!
  • 1
    Очень плохо
    Заказала берет в выходной, 30.09. В пн уже должны были, по идее, позвонить насчет заказа. Звонила утром - трубку не поднимали. Дозвонилась днём - сказали,что посмотрят наличие (на сайте указано, что в наличии есть). В итоге, пообещали уточнить наличие в течение 1 часа и перезвонить - не перезвонили, но заказ отменили, мол товара нет. А если бы я в каб. Prom.ua не заходила, то сколько бы пришлось ждать звонка "в течение часа"?:))) Как говорится: "Лучше не обещать, чем слово не сдержать!"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Жанна! С Вами связались в порядке очередности. Вы оставляете жалобы на несвоевременность, но посмотрите Отзывы других компаний про Вас - 20.09.17 Плохо Отзыв совпал по телефону Оформила заказ, товар был отложен и пролежал на точке самовывоза неделю, так и не был забран. Пришлось отменить заказ - 30.08.17 Очень плохо Отзыв совпал по телефону Не рекомендуем к сотрудничеству!Заказы оформляет в нескольких магазинах.Товар с точки выдачи не забирает.Работать только по предоплате. Может все-таки стоит уважать труд других людей?
    Комментарий: Жанна
    1) Вы не связывались. 2) Вы меня с кем-то путаете! :))))) Я не торгую. У меня другая сфера деятельности! :D
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудесный набор за приятную цену! Спасибо коллективу за внимание и оперативность в работе! Все четко и понятно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прождала под дверью сорок пЯть минут, телефон продавца был вне зоны доступа, продавца нет-ушла и от покупки отказалась.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Ув. Татьяна, наш магазин работал в дежурном режиме, все менеджеры были в отпуске, о чем извещение есть как на сайте, так и Вы были предупреждены по телефону, когда Вам перезванивали по поводу Вашего заказа. Мы пошли Вам на встречу, договорившись на назначенное Вами же время в 13.00, дежурный менеджер вез заказ, но находясь в метро, телефон был вне зоны связи, Вы же пришли на 35 минут раньше назначенного времени, по приезду , в 13ч.05мин менеджер с Вами созвонился. Если уже и назначили время, пожалуйста, придерживайтесь его.
    Комментарий: Татьяна
    Мне позвонили накануне и сказали, что заказ уже в магазине,-єто раз, телефон МТС в метро работает-єто два, мне перезвонили в 13-15, єто три. До 13-05 я стояла под магазином. и не біло ни звонка ни продавца. И в чем Ві пошли мне навстречу, я просила заказ поскорей? Вроде нет. Ві мне сами перезвонили и сказали что заказ готов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятные впечатления от покупки. Товар пришел в сроки, аккуратно запечатан, качество схемы просто на отлично с плюсом. Однозначно рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?