Каталог товаров
  • Харьков
Интернет-магазин «ВЫШИВАЙ-ка»
96% положительных из 289 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 27434 предложения в 245 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 125
Актуальность наличия 93% 123
Актуальность описания 98% 122
Выполнение заказа в срок 95% 123
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 32 126
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 5 6
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин «ВЫШИВАЙ-ка»»
Показать сначала:
Все 289
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная контора, Не рекомендую этот магазин. Сделала заказ на "Контур стик". Со мной никто не связался. Не понятно есть в налии или нет этот товар. Уровень обслуживания ноль.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Ольга! Ваш заказ был оформлен в соответствии с регламентом нашего магазина. В связи с началом сезона и нагрузкой, иногда мы просто физически не успеваем моментально отзвониться клиенту, т.к. должны проверить наличие товара на складе. Сустя 3 часа Вы оставили негативный отзыв. Просим с пониманием отнеситься к нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за схему :)) Доставка быстрая, упаковка супер!!! Особенно оценила вложенный твердый сверток, что б не было перегибов на схеме! желаю Вам по больше клиентов и процветания бизнеса. Скоро к вам за бисером :)) P.S. Брала схему вышивки ромашек из 5 частей :))Платила на карту приват банка - боялась, но как видете - компания честная и быстрая :))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала берет в выходной, 30.09. В пн уже должны были, по идее, позвонить насчет заказа. Звонила утром - трубку не поднимали. Дозвонилась днём - сказали,что посмотрят наличие (на сайте указано, что в наличии есть). В итоге, пообещали уточнить наличие в течение 1 часа и перезвонить - не перезвонили, но заказ отменили, мол товара нет. А если бы я в каб. Prom.ua не заходила, то сколько бы пришлось ждать звонка "в течение часа"?:))) Как говорится: "Лучше не обещать, чем слово не сдержать!"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Жанна! С Вами связались в порядке очередности. Вы оставляете жалобы на несвоевременность, но посмотрите Отзывы других компаний про Вас - 20.09.17 Плохо Отзыв совпал по телефону Оформила заказ, товар был отложен и пролежал на точке самовывоза неделю, так и не был забран. Пришлось отменить заказ - 30.08.17 Очень плохо Отзыв совпал по телефону Не рекомендуем к сотрудничеству!Заказы оформляет в нескольких магазинах.Товар с точки выдачи не забирает.Работать только по предоплате. Может все-таки стоит уважать труд других людей?
    Комментарий: Жанна
    1) Вы не связывались. 2) Вы меня с кем-то путаете! :))))) Я не торгую. У меня другая сфера деятельности! :D
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудесный набор за приятную цену! Спасибо коллективу за внимание и оперативность в работе! Все четко и понятно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прождала под дверью сорок пЯть минут, телефон продавца был вне зоны доступа, продавца нет-ушла и от покупки отказалась.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Ув. Татьяна, наш магазин работал в дежурном режиме, все менеджеры были в отпуске, о чем извещение есть как на сайте, так и Вы были предупреждены по телефону, когда Вам перезванивали по поводу Вашего заказа. Мы пошли Вам на встречу, договорившись на назначенное Вами же время в 13.00, дежурный менеджер вез заказ, но находясь в метро, телефон был вне зоны связи, Вы же пришли на 35 минут раньше назначенного времени, по приезду , в 13ч.05мин менеджер с Вами созвонился. Если уже и назначили время, пожалуйста, придерживайтесь его.
    Комментарий: Татьяна
    Мне позвонили накануне и сказали, что заказ уже в магазине,-єто раз, телефон МТС в метро работает-єто два, мне перезвонили в 13-15, єто три. До 13-05 я стояла под магазином. и не біло ни звонка ни продавца. И в чем Ві пошли мне навстречу, я просила заказ поскорей? Вроде нет. Ві мне сами перезвонили и сказали что заказ готов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятные впечатления от покупки. Товар пришел в сроки, аккуратно запечатан, качество схемы просто на отлично с плюсом. Однозначно рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за прекрасные схемы, они превзошли все ожидания. Правда мой заказ попал на время отпусков и пришлось подождать, но оно того стоило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин супер, менеджер очень общительная, доставка очень быстрая, делаю покупки не первый раз, да и не последний, рекомендую всем этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    прислали из 6 товаров 2 бракованных, потертости,запах плесени и несоответствие изображенному товару. возвращать побоялась т.к. взяли принудительно предоплату. не советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо большое менеджерам за внимание и помощь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приємне обслуговування,доступні ціни
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, фото соответствует реальности. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, в сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание, хороший товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все порядочно и быстро, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось. Менеджеры отзывчивые. Брала схемы на подарок, и приятно,что к моему заказу положили еще схемки иконок и образцов. Однозначно рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Вышивайке- все вовремя и недорого
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все круто, быстрая отправка, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Со мной быстро связались, ответили на мои вопросы. Товар был доставлен очень быстро. Качество товара меня удовлетворяет. Только пакетики с бисером пришлось пришлось номеровать более крупными цифрами, но это единственный недостаток.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не первый раз сотрудничаю с данным продавцом и всегда все по высшему разряду,качество отменное, связь, доставка, описание товара, все просто супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Очень довольна. Заказ выполнили оперативно - удалось получить в тот же день. Цена, наличие товара соответствовали информации на сайте. Побольше новинок в ассортименте и новых благодарных клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за заказ. Новинки будут:)) Татьяна, Вам начислен доп. бонус на след. заказ 5%. Напомните, пожалуйста менеджеру.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая отправка, все соответствует описанию, приятные менеджеры. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    я качеством и обслуживанием довольна)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая отправка, качественный товар, упакован отлично. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Регулярно делаю заказы в вышивайке. Это мой самый лучший продавец. Девочки всегда вежливые, внимательные. Я уезжаю из города, несмотря на то, что у компании выходной, они пошли мне на встречу и соглпасились передать пиджак. Спасибо Вам большое за Вашу работу. Буду и впредь закзазывать только у Вас! Счастья и процветания Ваам в Вашем бизнесе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Постоянно делаю заказы в магазине "Вышивай-ка", очень довольна обслуживанием. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С заказом все хорошо, быстро перезвонили и отправили. НО, я час ждала на новой почте,потратила много нервов и сил,чтобы забрать СВОЙ заказ,так как менеджер Вышивайки ошиблась при отправке заказа. Впечатления остались неприятные
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Ваш отзыв важен для нас, т.к. мы постоянно стремимся к улучшению качества обслуживания, к сожалению, бывают как человеческие, так и технические ошибки в работе. В Вашем случае, при оформлении декларации на отправку, сервис автоматически выдал ошибку. Мы сожалеем, что доставили Вам некоторые неудобства, поэтому готовы Вам предоставить бонус - 10 % на след. заказ в нашем магазине. ( акционные скидки при этом не суммируются).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, покупкой довольна.Все выполнили в кратчайшие сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, спасибо)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не первый раз Заказываю наборы для вышивки бисером. Супер обслуживание и супер быстрая доставка . Молодцы !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ослужили качественно и быстро, очень хороший магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    молодцы работают очень оперативно, заказывала пряжу. все оформили очень быстро
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже сподобалося замовлення! Отримала все швидко, відправили товар в найшвидший термін. Брала на подарунок тому хвилювалася щоб ніде не відбувалася затримка, але все пройшло чудово. Дякую за оперативну роботу! Надалі ще планую замовляти з даного сайту, так як ціни нижчі ніж у деяких магазинах і товар відповідає наявності вказаній на сайті)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятные менеджеры компании.работают быстро и слаженно. Буду заказывать тут еще не раз.всем рекомендую!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю обработку заказа. Отдельная благодарность за приятные цены. Удачных сделок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это лучший интернет-магазин!!!!Цены и обслуживание на высоком уровне. Заказала товар и в этот же день отправили.Спасибо Вам за качественные товары,постоянные скидки и подарки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин) по поводу заказа связались быстро и все уточнили. Забирали сами со склада. Девочки помогли на месте заменить аналогами отсутствующие нитки для вышивания.Заказывали еще бисер чешский. Заказом очень довольны. И ценами тоже! Спасибо за хорошее обслуживание! Теперь собираем еще заказ в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это была не просто покупка, а просто мега набор позитива!!! Моментальная обработка заказа как и моментальная отправка. Получила свой заказ и получила множество подарков - заготовок для вышивки - мои дети безумно рады все вышивали))) Давно - возможно даже б сказала что вообще от покупки никогда еще не получала столько удоольствия!!! Спасибо Вам за вашу лбовь к вашей работе!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ доставили в срок, спасибо большое за качественную работу! Благодарных Вам клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?