«Вулкан» товары для рыбалки, охоты, туризма и дайвинга, камуфлированные костюмы, обувь и одежда
84% положительных из 1491 отзыва
  • 6 лет на портале
  • У компании 8523 предложения в 218 категориях
  • 29 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 137
Актуальность наличия 86% 138
Актуальность описания 91% 139
Выполнение заказа в срок 89% 132
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 62 120
Нейтральные 1 4 5
Негативные 4 13 19
Отзывы о компании ««Вулкан» товары для рыбалки, охоты, туризма и дайвинга, камуфлированные костюмы, обувь и одежда»
Показать сначала:
Все 1491
  • 5
    Отлично
    Отличная работаю Все выполнено быстро и актуальноююРекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Всё шло к отрицательной оценке, заказал лодку, по договоренности сделал предоплату, но отправки не произошло. Позвонил сам на третий день, сказали что эта модель закончилась, мол подождите недельку. Но лодка покупалась к дню рождения и я сообщил об этом менеджеру. Он превзошёл ожидания, сказал будут думать и перезвонив через 10 мин. предложил лодку с лучшими характеристиками без каких либо доплат т.к. вина с их стороны. Ставлю оценку хорошо за решения спорных вопросов, да ещё с преимуществом для покупателя. Ребятам наладить слежение по остаткам товара и всё таки в случае проблемы, самим перезванивать клиентам:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывал крючки-тройники, цена оказалась выше заявленной на сайте, оплатил на карту. В течении недели-тишина. Сначала пытался дозвониться-безрезультатно, затем оставил сообщение через промюэй, тот же результат. Затем все таки дозвонился, оказалось неопытный менеджер, что то там напортачил и они его воспитывают, хотя при чем здесь я? и мой заказ. Затем выслали тройники, но получил не то что хотел, хотя дважды в разговоре с менеджерами уточнял какая нумерация у тройников и что мне нужны самые большие, а получил самые маленькие.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    дякую,все супер і дуже оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо наличие не актуально и цена тоже
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Рекомендую всем!!Ребята на своём месте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нажаль товар закінчився, проте дякую за швидку відповідь!
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ціна не актуальна, не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день.Очень огорчен Вашим сервисом,тоесть продавцами на площадке,делал заказ,род под подставка для удилищ,я оплатил они мне отправили,род под пришел наполовину без деталей,чехол порватый и грязный,нехватает много запчайстей и стоек к нему. Звоню же сразу им,он говорят что у них кладовщик напутал и он виноват что не проверил,сказали что мне отправят новый чехол и остальные запчасти и попросили извенения,но через два дня так и нечего никто не отправил,звоню им они не отвечают,звоню з другого номера,они ответили сказали ждите,через день еще звоню з другого номера,не берут,они все номера с которых я звонил переставили на переадресацию,род под стоит 2350 грн.Меня кинули,и потом я так еще понял,начали с других интернет магазинов делать заказы и прикаловатся. Cccылка на заказ и их товар на ихнем магазине на фото. Вот фото,на одном фото нету запчастей пости,это еще не все запчасти,в процесе зборки обнаружилось что нету еще одной такой палочки тоесть стойки. Кормили обещаниями что все отправят,сейчас все телефоны мои поставлены на переадресацию. Вот квитанция оплаты
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказал товар, сказали ждать смс, но оно не пришло. На следующий день тоже самое. На третий день я отказался от заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались быстро.Заказывал по предоплате, на следущий день товар получил. Оперативность, цена, качество.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добропорядочная компания которая действительно дорожит своим имиджем и репутацией!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывал лодку V215 LS (ps) на момент заказа цена была 3080 грн. на следующий день перезвонил менеджер и сказал что цена 3370 грн. Товар пришел сегодня оказалось, что лотка отличается от указанной цветом. Била на сайте чёрно-зелёная, а получил зелёную. Почитал в интернете зелёная 2015 года выпуска. Печальна. Может я ошибаюсь !?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Із трьох обраних позицій в наявності виявилась тільки одна. Інформація на сайті не актуальна.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро связались. Помогли определиться с комплектацией лодки. Быстро отправили по предоплате и, что самое главное ,не обманули.) Товаром довольны .Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший продавец , довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличные лодки, купил моторную 300, год пользуюсь всем доволен. Один минус это ваши насосы, лопается ободок и потом качаешь в пустую, клеил 100 раз, рвется в другом месте, причем почти сразу насос начал лопаться. Пришлось купить другой насос.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы! Всем доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, все актуально и качественно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольны вашей работой, все снасти супер, заказ получили быстро и вовремя.Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товару был присвоен номер заказа,цена не соответствовала указанной на сайте,через неделю созвонился чтобы узнать статус заказа,оказалось товара вообще нет на складе,пришлось заказ онулировать и заказать в другом магазине.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    покупал лодку под мотор все прошло на высшем уровне = но есть одна проблема на лодку не было доков для регистрации = только был в гарантийный талон который не является документом для регистрации лодки и это надо учесть компании при продаже лодок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    В пятницу 23.02 сделал заказ 46938906 тубус115х9 SMART 226грн.и зимняя удочка SALMO 81грн. В 15.56 позвонили с 09855398** сказали тубус в наличии, удочки нет и предложили другую за 120 грн.и пообещали отправить в субботу наложкой. Я предложил перевести деньги на карту Привата сразу. Пришли реквизиты и в 16.22 сумма переведена о чём я сообщил по телефону, попросив положить удочку в тубус для уменьшения габаритов. Прошли выходные. В понедельник в 9.30 звоню узнать судьбу заказа. Сказали, удочка за 120 грн.сломана, сломан тюльпан на вершинке ,поэтому не смогли отправить заказ в субботу и готовы вернуть 120 грн. на карту Привата.Я согласился и отправил свои реквизиты. И тишина. Звоню в 11.40 и узнаю что нашлась целая удочка и они готовы выслать заказ.Во вторник с телефона 09838702** пришёл номер декларации.Товар пришёл на почту,оплатил доставку 71грн и ох.ел когда вынесли две коробки. Тубус с габаритами 120х9х9 был всунут в упаковочную тару новой почты с габаритами 160х15х13, а удочка с габаритами 22х7.5х5 вес 75 грамм была в коробке 34х24х10 с обьёмным весом 2 кг. Посчитал мелочью, надеясь что внутри всё будет упаковано на совесть, хотя удочка свободно болталась в коробке . Открыл коробку с удочкой, упаковка удочки отсутствует вообще, кольца верхнего пропускного нет и не было(удочка за которую мне хотели вернуть 120 грн.)Но я ещё больше когда открыл коробку с тубусом. Бегунок на молнии сломан(сломана петля на бегунке за которую открываеться молния ) и бегунок висит на одной стороне молнии, сама молния покорёжена, что нереально было не заметить в момент отправки. Но решили отправить, ведь л** заберёт, деньги уже заплачены.Набрал 09855398**, обьяснил ситуацию на повышенных тонах. Менеджер ответил, а нас уже ничего не ****., это новая почта всё поламала и Вас я слышу первый раз....Разошлю эту ситуацию по всем отзывикам Украины.Обходите этот «Вулкан» десятой дорогой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Перезвонили сразу. Товар который хотели - отсутствовал. Менеджер посоветовал равноценную замену. Спасибо. Товар получили на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Зв'язались відразу, не зважаючи на вихідний. Відправка оперативна. Ціна відповідає. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    лодка супер посмотрите мой обзор ...
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Товар соответсвует описанию и фото на сайте магазина. Адекватный менеджер помог выбрать сопутствующий инвентарь.Однозначно рекомендую магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший интернет магазин! Перезвонили быстро, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ребята,не заказывайте на этом сайте. Купили удочку в данном магазине на рынке,когда пришли домой обнаружили,что они продали данный товар на 500 грн дороже цены указанной на данном сайте!при просьбе вернуть деньги отказались, аргументировав тем,что чека нет попробуй докажи,какие цены есть на такие и соглашайтесь нет валите. Редкие хамы!Организация не серьезная!Разводят на деньги. КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую покупать,вдруг что не так концов не найдете!
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Уточните пожалуйста, в каком именно магазине на барабашова произвели покупку и какую удочку покупали? У нас один магазин на барабашова, находится он на площадке "Болото". В наш оффлайн магазин на прошлой неделе никто по удочкам не обращался, возможно вы были на рыбацких рядах (площадка хозтовары) и там могли приобрести удочку у конкурентов, которые воспользовались нашим именем. В нашем магазине стоят ценники на товарах и они соответствуют заявленным на сайте, такого физически не могло произойти.
  • 5
    Отлично
    Сегодня получил посылку. Размер костюма оговаривал с продавцем, померял - сидит отлично. Завтра утром проверю бур, но вроде действительно оригинал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Радует оперативность компании. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все прийшло вчасно . Якісний товар. Чекатиму тепла для випробування лодки на воді.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ужасное обслужевание. обещали отправить зимний костюм norfin ниделю а потом полный мороз.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично компанию рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Документи на човен вислали через 10 днів
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Доброго дня, замовив в суботу ввечері на сайті пром уа .на замовлення відреагували швидко,передзвонили зранку в понеділок 21 12 а в середу 23 12 отримав костюм норфін екстрім 3,правда з розміром невгадали і я відправив його назад,обіцяли вислати менший розмір.сьогодні неділя 31 12 ніхто непередзвонив,отже ні костюма ні грошей поки немє,чекаю можливо після нового року всежтаки вишлють.надіюсь на їхню чесність і добросовістність.поки що незнаю що поратити,чи хороший сайт чи недуже побачим після нового року
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Я доволен обслуживанием и качеством товара! Спасибо ребята. С наступающими праздниками! Алексей М.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?