12 подарков
85% положительных из 422 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 4474 предложения в 169 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 10
Актуальность наличия 69% 13
Актуальность описания 92% 12
Выполнение заказа в срок 80% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 10
Нейтральные 0 0 3
Негативные 0 0 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «12 подарков»
Показать сначала:
Все 422
  • 4
    Хорошо
    компания норм. но товара небыло и он подорожал у производителя. но консультант позвонил.все культурно позвонил.извенился.и без проблем вернул предоплату. советую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар получил через два дня
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены не обновляются, юлят при разговоре об этом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала замок для велосипеда. Спасибо за консультацию. При заказе обговаривались пожелания клиента. Доставка курьера очень оперативная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После оформления заказа на сайте пром юа. никто не перезвонил. Спустя неделю просто отменил заказ.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Наличие не актуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Быстро качественно - одним словом Молодцы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Много писать смысла не вижу !!! ВСЕ ОТЛИЧНО ребята так держать ! Удачи вам и процветания !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ вчера вечером,сегодня уже 15:00 и тишина! Почему я должен звонить сам,не мне нужно продать товар! Нашел такой же товар на сайте другой компании.Заказ аннулирую!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Люблю оставлять только положительные отзывы, но здесь не могу! Закала детскую шведскую стенку, цена была 1200, перезвонили и сказали, что они под заказ сроком около недели и цена немного выросла, я решила заказать получше, раз уж ждать все равно, за 1500 (прельстила БЕсплатная доставка и ПОДАРОК - трапеция). В итоге, уже когда выслали, позвонили и сказали, что доставка Новой почтой не бесплатная, а около 100 грн. Сегодня распаковали, а подарок-то тоже "забыли" положить") Удачных продаж Уважаемые
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались,товар качественный, доставка в срок. Вежливый персонал. Рекомендую компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спортивный комплекс получил вовремя. Проблем с заказом не было. Спасибо за сотрудничество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу выразить благодарность менеджерам. Заказывал контейнер для паровой швабры, но моей версии контейнера на складе не оказалось. Пришлось подождать немного. Ребята не забыли обо мне (хотя я сам уже в предновогодней суете забыл об этой швабре) - перезвонили когда у них появился контейнер для меня, терпеливо подождали ещё несколько дней, пока я разберусь со своими делами и смогу оплатить покупку и после этого выслали заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Більш-менш задоволений. Проблеми були можливо більше пов'язані з системою, але в підсумку вийшло що замовлення йшло доволі довго.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получив то що заказував, якість хороша, дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально. Сделка не состоялась потому что мне товар не подошел по своей характеристике , а так к компании претензий нет правда долго раскачиваются пока надумают связаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    не вийшли на звязок))))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Ребята сработали быстро. Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень качественная палатка.Хорошее обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально. Товар соответствовал заявленному. Перезвонили обсудили отправили . Спасибо
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ пока не выполнен
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Попросила уточнить характеристики товара, но, к сожалению, мне больше не перезвонили.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена не актуальная, реальная значительно выше, чем на сайте
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Товар отправили с 4-х дневной задержкой. А в общем нормально.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за товар, товаром довольна. Обслуживанием не очень, не хотели отгружать одну ед. товара говорили купить две, а я хотела одну. Все выходные думали в понедельник решили отправить. Спасибо мудрому руководителю который работает на благо покупателей. Хороших продаж!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не ответственно отнеслись к заказу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Комментарий компании:
    Человек хотел не этот товар. А немного другой "Редукто 12в 9000 оборотов", а у нас 8000 оборотов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания хорошая, просто я сделал неудачный выбор товара
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили сами.Уточнили адрес.Вежливо и грамотно ответили на все мои вопросы.Быстрая доставка.Товар хорошего качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    это капец.....мягче слова не нашел... - хотел купить ОДИН ножик перочинный, стоимостью 67 грн. - мне предъявили счет к оплате - (Укрпочтой) - 138 грн. Отказали в наложенном платеже. Мне хватило и 138 грн. Наверное, пешком в мой город нести будут....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был доставлен в оговоренные сроки. Осталась недовольна качеством товара. Много брусков игры топорно сделаны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в норме но одно но заказал я два стаканчика а заплатил как за три тоесть стоимость пересылки + перевод денег за заказ вышло ещё в один стакан так неинтересно подумайте способ удешевить заказ но с той же гарантией и будет все класс
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Есть такой способ. Чтоб не платить за пересылку денег обратно, предлагаем оплачивать заказ на карту, а не наложенным платежом.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично