//
Интернет-магазин "Женский Рай"Интернет-магазин "Женский Рай"
Интернет-магазин "Женский Рай"
91% положительных из 1969 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 18819 предложений в 139 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 266
Актуальность наличия 86% 264
Актуальность описания 93% 263
Выполнение заказа в срок 98% 264
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 20 97 241
Нейтральные 1 4 13
Негативные 3 10 20
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Женский Рай"»
Показать сначала:
Все 1969
  • 5
    Отлично
    Хороший выбор товаров. Адекватные цены. Приветливые девочки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все прошло отлично, все быстро, рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар не соответствовал описанию и изображению на сайте, хотя характеристики товара подтверждали по телефону (при заказе). Описание товара, после замечания было откорректировано , но изображение не изменено.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Валерий. приносим ещё раз свои извинения за доставленное неудобство. Свои извинения мы Вам уже предоставили в качестве скидки ( посчитали Вам товар по оптовой цене)...
  • 5
    Отлично
    Покупаю в этом магазине уже не первый раз. Все устраивает. Работают быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отправили товар , в данном случае гель лаки, не проверяя его соответствие с указанными на сайте цветами. Все будет возвращено , что займёт много времени.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Ув. Ольга, к сожалению у нас нет столько времени, чтобы сравнивать при сборе заказа, совпадают ли номера гель-лаков с палитрой на сайте....Мы учтём обязательно Ваше замечание и перенаправим его производителю гель-лаков Тертио.
  • 4
    Хорошо
    Хороша компанія швидко звязались
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    обслуговування швидке, менеджери приємні , якість добра , відправка швидка . Дякую
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупка не состоялась,товара нет в наличии.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    В августе купила марафон 3,через два месяца аппарат перестал регулировать обороты, в итоге, задымился. Сдать по гарантии возможности нет. Писала на почту, никто не ответил! Хочу заметить что рекомендации по работе с аппаратом строго соблюдались.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. покупатель, на фрезер данной модели гарантия 6 месяцев на ручку и 12 месяцев на блок. Ваш фрезер на гарантии. А то, что Вы находитесь за границей и у Вас нет возможности нам его выслать - в этом уж никак мы не виноваты. Написав нам письмо на почту, Вы спрашивали, что случилось с фрезером. НО по электронной почте это определить мы никак не можем....
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я очень довольна обслуживанием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ответственные, покупкой довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вежливый менеджер, актуальная информация о наличии товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все супер,ничего не пролилось запаковано ОТЛИЧНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!100%ПРЕДОПЛАТА,ВСЕ ПРОШЛО ХОРОШО
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю здесь второй раз. Довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Магазин в целом не плохой, забирал самовывозом и сразу не обратил внимание на то, что флакон был пролит имел не товарный вид, соответственно объем был меньше. Пришлось ехать обратно, поменяли на другой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все качественно и соответствует описанию! Постоянно покупаю в этом магазине, особенно недешевые товары, т.к. здесь самые приемлемые цены. Спасибо девочкам, что работают в магазине ;-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуговування на високому рівні - менеджер дуже привітна дівчина, відповідала на всі мої запитання, допомагала з вибором. Оплату робила на карту банку 100%, замовлення прибуло вчасно і все як замовляла було. Охайно запакований товар, нічого не пролилося і не розбилося. Дякую Вам за гарний сервіс, гарних Вам продажів та ввічливих покупців!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания супер!! Товары качественные, большой выбор. Спасибо большое!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Мне понравилось как вы работаете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все в принципе хорошо. Заказ пришел в полной комплектации и быстро, но есть одно НО. Когда выбирала товар (уф лампа стояла 186грн), а при оформлении заказа уже 195грн. Разница не существенная, но все же.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    зробила заказ 5 жовтня,до мене перезвонили і все уточнили, все було в наявності сказали ,що відправлять 6 жовтя!! 7 жовтня звонять по моєму заказу і говорять того то того нема в наявності.........я відмовилась від ваших послуг ( ви обманщики) як це так???? мали відправити ще 6 жовтня ((( то ви пишіть на сайті, що є в наявності а що нема,не дуріть людей!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупкабыла удачной. Менеджеры вежливые. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Товар и обслуживание на высшем уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично и вовремя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за оперативную работу, за консультацию. за приятное общение. Спасибо Всем, удачи ! Рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин и товар! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказала лампу для ногтей, не дешевую, и потом дозаказала маникюрную фрезу. Менеджер уверяла, что положат. Получая товар на почте обнаружила, что фрезы не хватает начала звонить на все пять указанных номеров. Никто не отвечал. Хоть график работы до 18:00, в 17:45 на работе уже никого нет! Сделала глупость и забрала без фрезы, она стоит 40 грн, сумма не большая, думала решим с магазином. Написала менеджеру, сразу. Мне перезвонили на следующий и стали уверять, что положили накладную с пакетиком, где была фреза. Но я уверенна что ничего там небыло. Я это на почте увидела, и звонила. Часто покупаю технику маникюрную для своего салона и знаю, что накладную нужно хранить, она же гарантия на покупку. Но кроме бумажечки с гарантией маленькой ничего в коробке небыло Вообщем, это моя первая и последняя покупка здесь! Повелась на скидку. Будьте внимательны. Заказывайте товар наложенным платежом. Я сделала глупость, оплатила сразу и забрала. Хотя я не дозвонилась с почты им потому что робочий график не соответствовал действительности! И с меня сделали слепую растеряшу, дурочку, виноватую во всем, которая не видет документа размером с альбомный лист, с прикреплённым пакетом в коробке с лампой. Всегда покупайте товар только у проверенных продавцов! Кстати, отрицательный отзыв этому магазину поставила не только я. Будьте бдительны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Ирина, нам нет смысла хоть Вас, хоть кого-то ещё обманывать на 40 грн ( к сожалению в наше время это уже не деньги). Дело не в 40 грн, а в принципе. Почему мы должны верить Вам, а не человеку, который работает в нашей компании на протяжении 5 лет и он ТОЧНО уверен, что насадка вместе с накладной лежала в коробке с лампой. А у Вас почему-то не оказалось ни того, ни другого. А может Вы просто выкинули накладную вместе с насадкой, а потом вспомнили, что чего-то не хватает в посылке? Зачем тогда вообще забирали( якобы не полностью укомплектованную ) посылку с почты??? Отказались бы от неё. Уважаемые покупатели, проверяйте Ваши посылки при сотрудниках Новой почты!!! ПОТОМ претензии не принимаются!!!!!
    Комментарий: Ирина
    Обратите внимание, что у вас таких клиентов, которым недоложили в посылку товар не одна я. Когда такое раз происходит, это случайность, второй раз это уже врядли по вине покупателя. Меры вы не принимаете, к персоналу, только упрекаете покупателей. Тут ваше слово против моего. Но по отзывам у вас такое происходит с регулярной периодичностью и только в тех посылках, где вам оплатили наперед. По вашей вине я не смогла с вами связаться! Вы раньше сбегаете с робочих мест! И не получила никаких извинений. Дело не в 40 грн. А в том, что вы пытаетесь выставлять покупателей дураками. А это не простительно для магазина. Вы отпугтваете сами от себя людей. Надеюсь они поймут, что связались с несерьезной организацией, где присутствует риск быть обманутыми, и больше у вас покупки делать не станут.
    Комментарий компании:
    Извините, но к счастью у нас нет столько свободного времени, чтобы писать мемуары.... И 95% положительных отзывов о работе нашей компании о чем-то говорят! Всего Вам наилучшего!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Жахлива організація!!! Замовляла воскоплав за 700 грн, в посилці мені прийшов абсолютно інший набагато дешевший воскоплав, а вартість вказана 700 грн. Поговорила з менеджером, домовились, що відправлю його назад, посилку ніхто не забирав 7 днів. На всі мої спроби вияснити "чому?", говорили зі мною по-хамськи, казали, що передзвонять і не дзвонили. На 7 день нарешті забрали посилку, коли почалось платне зберігання. Втратила купу часу і нервів, поки вияснила своє питання. Менеджери жахливі, нормально розмовляти не вміють. Велика просьба до керівництва уважніше підбирати працівників!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ув. покупатель, приносим ещё раз свои извинения за доставленное неудобство.....Ваша ситуация была положительно разрешена. Деньги Вы свои получили обратно. Почему возврат денег затянулся - потому что Вы выслали нам товар обратно НАЛОЖЕННЫМ платежом, да ещё и с завышенной стоимостью ( не 700 грн, а 786 грн ). Вас попросили по человечески - снимите наложку, Вы рассказывали нам сказки, что Вы не в городе, что Вы не можете встать с постели и мы пошли Вам навстречу, после чего в благодарность получаем отзыв от Вас. " ЖАХЛИВОЙ" компанией мы бы были, если бы не забрали Вашу посылку с наложкой и тогда бы Вы не только не вернули свои деньги, но и заплатили бы Новой почте за дорогу 110 грн..... Всего Вам наилучшего ....
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В Интернет-магазине "Женский Рай" заказали товар уже второй раз. Спасибо за оперативную обработку заказа, связались с нами очень быстро, всё оговорено и товар получен в срок. Рекомендую этот магазин покупателям. Спасибо, Всем удачи !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Купила стартовый набор для покрытия ногтей гель-лаком с ЛЕД лампой 12Вт. Уже при втором использовании лампа перестала работать. В интернет-магазине сообщили, что на лампы в наборах гарантии нет. Хотя на их же сайте было написано, что гарантия 30 дней. В общем - не заказ, а деньги на ветер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывал маникюрный набор, для супруги. На протяжении для перезвонили и сказали, что по наличию сообщат позднее. Но к огромному сожалению, в наличии данного набора не оказалось. Предложили другой вариант, но он нам не подходит. Ожидаем появления нужного нам набора. Менеджер данного магазина, обещала перезвонить.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю уже не первый раз, оплачиваю сразу , я уверена в компании и всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин!Посылку получила быстро.Заказывала фрезер и другие материалы для маникюра.Пришло все в целости и сохранности.Также на сайте задавала вопрос,мне ответили быстро и проконсультировали. Всем довольна и всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?