//
Интернет-магазин "Женский Рай"Интернет-магазин "Женский Рай"
Интернет-магазин "Женский Рай"
91% положительных из 2034 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 17612 предложений в 140 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 281
Актуальность наличия 85% 282
Актуальность описания 93% 282
Выполнение заказа в срок 97% 279
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 17 118 251
Нейтральные 3 8 15
Негативные 3 16 25
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Женский Рай"»
Показать сначала:
Все 2034
  • 5
    Отлично
    Благодарю за быстрый качественный сервиз и моментальную отправку и цены очень радуют
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Супер магазин! Все быстро и качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ был большой, все было нормально кроме жидкости для снятия гель-лака Нила, которая срвершенно ничего не снимает. Но выбирала сама, поэтому моя ошибка. Здесь буду продолжать заказывать принадлежности для маникюра.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю доставку. менеджер быстро позвонила и уточнила все детали заказа. уже на следующий день посылка была у меня. Отличная работа!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за доставку заказа!!! Все Хорошо!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Набор хороший лампа суппер связались быстро рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрая сделка. Приятное общение. Продавца рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Связались быстро,заказ пришел тоже быстро,не было пару инструментов,перезвонили предложили взамен,но все таки есть маленькое но,положили кусачки вообще не те,плохие, и жидкость прислали не с тем запахом что заказивала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товар заказала, утром перезвонила девушка, сказала все в наличии, оплачивайте и отправим, попросила счет для оплаты, прождала час нет, звоню, сказала девушка что через 5 мин вышлю ,Прождала еще 3 часа звоню, они мне, что некоторых позиций по заказу нет...ладно заменили на похожие, отправили. Зачем говорить, что все есть, а потом морозиться?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нашел нужный мне товар в наличии без заказов и ожидания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Замовленням залишилась задоволена, деяких товарів не виявилося в наявності, але мені зателефонував менеджер магазину і ми вирішили це питання .Залишилась не задоволена доставкою, зробила замовлення на досить велику суму , а за доставку заплатила 70 грн.( Нова Почта) , також мені довелося платити за послуги Нової пошти (зазвичай за це платить магазин). Мені подобається асортимент магазину, я б рабила тут замовлення. Але за таку доставку...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Покупатель, в нашем интернет-магазине не предусмотрена бесплатная доставка, потому что в цены наших товаров мы не вкладываем стоимость второстепенных затрат ( скидки, бесплатные доставки).....Вам же нравятся наши цены, потому что у нас ДЕШЕВЛЕ!!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Купила ЛЕД -лампу в данном магазине,в описании товара было заявлено 50000 часов (~5-6 лет непрерывной работы), через две недели лампа перегорела,предложили отправить назад за свой счет и оплатить замену лампы. Деньги за товар ненадлежащего качества вернуть отказались.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонили, и так заказ и не отправили
    Комментарий компании:
    Ув. Ольга! Как же не был отправлен Ваш заказ ? Вот номер Вашей ТТН : 599980 5655 2086 ( отправлено 18.12.17 , клиент отказался от посылки - отслеживание по номеру на сайте Новой почты)...........
    Комментарий: Коротя Ольга Игоревна
    Мне посылка не приходила!!!Я звонила и на гарячую линию НП, и вам звонила!!!!НП сказали что на мой номер нет посылок!!!!Если вы указали не тот номер, то это уже не мои проблемы!!!!
    Комментарий компании:
    Конечно не Ваши проблемы, не Вы же оплачиваете за дорогу посылки туда-обратно....
    Комментарий: Коротя Ольга Игоревна
    Вы сами мне позвонили и сказали что вы указали мой номер не правильно, как по вашему я должна была узнать, угадать что мне посылка пришла?
    Комментарий компании:
    Наверное, так ОЧЕНЬ нужна Вам была Ваша посылка....
    Комментарий: Коротя Ольга Игоревна
    🤦‍♀️ Не поверите очень нужна была, заказала на другом сайте, все вовремя пришло, и я с радостью пользуюсь новой лампой
  • 1
    Очень плохо
    продают не существующий товар. требуют предоплату
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Ув. Сергей, мы попросили у Вас предоплату, так как у Вас отрицательный отзыв от других компаний!!!! И наложенным платежем таким покупателям заказы не отправляются!!!
  • 5
    Отлично
    Брала лампу и фрезер ,переживала.)Хорошо упаковано, качество заявленное -соответствует, доставлено вовремя. Буду с удовольствием обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро и оперативно обработан заказ. Товар в целости и сохранности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Связались быстро. Всё было в наличии. В обед заплатила, на следующий день получила. Заказывала гель лаки 6 штук. У одного срок годности заканчивался через три месяца, у второго через шесть, что очень расстроило, потому что гель лаки покупала на подарок. Обычно, на других сайтах, гель лаки с маленьким сроком годности продаются со скидкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, позволяющий сэкономить семейный бюджет))) Быстрый выход на связь, оперативная отправка и хорошее качество товара. Отдельное спасибо за порядочность. Наилучшие рекомендации!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное! Все материалы качественные и помогли выбрать нужный товар !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла для особистого використання декілька товарів. Щодо мого замовлення передзвонили, уточнили що все є, оплачувала замовлення на карточку. Відправили товар вчасно. Проте коли я прийшла забирати замовлення на Нову пошту, то виявила що не вистачає одного товару. Одразу передзвонила до менеджера, мені сказали що уточнять і передзвонять. Через декілька хвилин мені передзвонили знову і сказали що вишлють товар за власний рахунок. Усім товаром я задоволена. Рекомендую до співпраці даний магазин. Усім приємних покупок і продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    В посылку положили не все товары, а отсутствующие товары заменили на другие,на свое усмотрение.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались быстро,оперативно.Все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались быстро очень вежливые одним словом заказом довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все на отлично))) единственный минус это лак гель цвет которого не соответствует тому который был на сайте))) очень разные))) гель лак софия 85)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ярослава Олегывна, робила замовлення на сайті, посилку отримувала не я. Недостача одного гель-лаку на суму 134 грн) Дуже дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Ярослава, в Вашем заказе был гель-лак Коди стоимостью 122 грн и Наоми 95 грн......Свяжитесь пожалуйста с нами любым удобным для Вас способом и мы ОБЯЗАТЕЛЬНО всё выясним....
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказ выполнили достаточно быстро, так как оформляла вечером, то перезвонили на следующий день до обеда. некоторых позиций не было в наличии, но замену мне предложили. упаковано хорошо. на вид качество хорошее. в работе еще ничего не использовала. спасибо за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо магазину "Женский Рай" за то что развеяли мои страхи покупок "из далека ", так как я живу под Киевом, а они в Харькове - для меня покупка техники это очень сложный вопрос) Все приехало быстро, товаром я ооочень довольна! Все исправное, чеки и инструкции есть, аппарат работает тихо без вибрации, одним словом - СПАСИБО! Теперь обязательно буду у вас постоянным клиентом, не смотря на расстояние ) Всем советую !) И отдельное спасибо за чудо аппарат Фрезер для маникюра JD 5500 -он оооооочень очень ооочень крутой!!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, очень довольна вашей продукцией))) покупаю не в первый раз, рекомендую этот сайт!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    товара не было в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, всё отлично !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо, все отлично, посылка пришла быстро только вот в соседний город))) но это по моей вине так как я указала не правильный индекс))) так что будьте внимательными ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали здесь не в первый раз поэтому подвоха не ожидали. Но видимо слишком хорошо идут дела у компании, и рядовой клиент им стал не интересен. В последнем заказе пришло не то, что было заказано. Написал об этом сообщение в переписке с компанией, и если до этого на сообщения отвечали, то тут ответа не последовало. Пришлось самому звонить на следующий день, после это прождать двадцать минут пока мне перезвонят. И потом в разговоре узнать: что часть товара мне положили "то что было", а не то что заказано! Без предупреждения. Предложили вернуть товар через Укрпочту заплатив за доставку. Что меня конечно же не устроило так как разумнее оставить этот неликвид у себя чем потерять уйму времени на поход в Укрпочту плюс опять-таки заплатить за доставку. Предлагаю задуматься перед тем как делать заказ у компании так как может прийти "то что было" вместо того, что вы закажете. И хорошо ещё если цена вопроса будет до сотни гривен, и вы можете себе позволить не обратить внимания на данную сумму. Впрочем, чем и руководствовались менеджеры, по моему мнению, комплектуя заказ и заведомо комплектовали его "тем что было" вместо того что заказано. А ведь может быть и хуже вам по той же схеме могут прислать неликвида или брака на куда более солидную сумму чем сто гривен и вам придётся возвращать товар через Укрпочту за свой счёт, потратив на это уйму времени и нервов. В связи с чем считаю сотрудничество с этой компанией не целесообразным, вредящим бизнесу и пользоваться услугами данной компании впредь не буду.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Ув. Юрий, спасибо большое за столь высокую оценку работы нашей компании. Давайте расставим все точки над " И". Вы заказали масло для кутикулы " ваниль" 10 шт по оптовой цене - 13 грн ( опт - это 10 шт именно той позиции, которую Вы заказали - ВАНИЛЬ ) , Вам положили ( пойдя на встречу) 4 разных запаха ( какие были в наличии на данный момент) и это вызвало у Вас бурю отрицательных эмоций, что не проконсультировались с Вами по поводу запахов. Вам предложили вернуть не устраивающий Вас товар не за Ваш счет, а за наш Укрпочтой. Вам положили неликвидный товар или бракованный???? Почему Вы так пишите??? В связи с этим считаем сотрудничество с Вами нецелесообразным , вредным бизнесу и нервной системе. Всего Вам наилучшего.
    Комментарий: Юрий
    Глубоко ув. менеджер компании, столь быстро ответивший на мой отрицательный комментарий и по какой-то причине упорно не заметивший вовремя мою претензию по заказу оставленную в сообщении компании. То как вы укомплектовали масло в моём заказе — это тоже отрицательный момент, но почему в своём ответе ув. менеджер вы ни словом не упомянули о 12 комплектах неликвидных растопырок? На всякий случай в назидание тем, кто всё-таки решится что-либо заказать у этой компании хочу посоветовать: почитайте внимательно негативные отзывы и ответы компании на негативные отзывы. Если и после этого останется желание сделать заказ именно в этом магазине то делайте его только наложенным платежом дабы не иметь проблем с неликвидом заботливо отправленным вам ув. менеджером. И не писать потом полный возмущения и гнева негативный отзыв примкнув тем самым к нашей уже не малой аудитории, с которой компания обошлась мягко говоря некорректно. Хочу справедливости ради добавить, что до этого дважды заказывал товар в этом магазине и дважды оставлял положительный отзыв так как претензий не было. А также вставляю сюда часть моей переписки с компанией и прошу заметить, что ответа на своё последние сообщение от: 29 нояб. 2017 19:49:34 ув. менеджер компании мне так и не предоставил. Вы написали 27 нояб. 2017 09:37:25 Здравствуйте. Заказ оплатил (1690,00) в 9,27 27,11,17 с карты Тымофийчук Виктория Владимировна. 6590680 Менеджер, Интернет-магазин "Женский Рай" 27 нояб. 2017 09:46:53 Спасибо) Сегодня отправим) Вы написали 27 нояб. 2017 19:49:02 Добрый вечер. Не пришёл номер ТТН. 6595239 Менеджер, Интернет-магазин "Женский Рай" 27 нояб. 2017 19:57:27 Ваш заказ только сегодня отправлен . Номера ттн рассылаются на след день утром всем покупателям смс на номера телефонов.. Вы написали 27 нояб. 2017 20:17:31 Спасибо. 6595332 Менеджер, Интернет-магазин "Женский Рай" 27 нояб. 2017 20:18:58 Пожалуйста Вы написали 29 нояб. 2017 19:49:34 Здравствуйте. С нашим заказом есть проблемы. Растопырки для пальцев ног заказаны были по 3,50 в форме сердечек с широкими отверстиями для пальцев. Таких пришло только 8 шт. А 12 штук пришло растопырок по 3 гр. которые мы не заказывали так как у них малый промежуток для пальце
    Комментарий компании:
    Юрий, какой Вы счастливый человек!!!! У Вас столько свободного времени, чтобы писать такие мемуары....А говорите, что на почту некогда сходить...... ВСЕГО ВАМ НАИЛУЧШЕГО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Комментарий: Юрий
    К сожалению ответ ограничен количеством символов и последнее сообщение из переписки полностью не влезло, в моём предыдущем ответе, поэтому повторю его ещё раз. Вы написали 29 нояб. 2017 19:49:34 Здравствуйте. С нашим заказом есть проблемы. Растопырки для пальцев ног заказаны были по 3,50 в форме сердечек с широкими отверстиями для пальцев. Таких пришло только 8 шт. А 12 штук пришло растопырок по 3 гр. которые мы не заказывали так как у них малый промежуток для пальцев и для работы они непригодны, выскальзывают. А также как основное масло для кутикулы было заказано с запахом ванили, устно я уточнил может ли быть микс и вы ответили, что да. Но почему-то пришло масло с запахом персика 7 шт ананаса 1шт и ванили всего 2 шт? Очень неприятно, когда ты получаешь не то, что заказывал.
    Комментарий: Юрий
    Ув. менеджер времени у меня хватает на всё, но это вовсе не значит, что я должен ходить туда куда мне в принципе не надо по халатности и злому умыслу ув. менеджера, комплектовавшего мой заказ. Так как ув. менеджер получает зарплату благодаря своим клиентам и мажет маслицо на хлебушек с удовольствием тоже благодаря клиентам. А вот выполнять сои прямые обязанности не спешит, скажу более лукавит и рассовывает неликвиды по заказам клиентов без их ведома, авось пройдёт. В добавок к этом в последствии ув. менеджер делает вид, что всё так и должно быть и виноваты во всём нерадивые клиенты. Так вот именно для того чтобы клиенты не были нерадивыми с вашей подачи, я и пытаюсь донести до ведома ваших возможных клиентов, что лучше обойти вас десятой дорогой и не портить себе здоровье и нервы за свои деньги.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?