ООО "ТД "Феникс"
84% положительных из 382 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1264 предложения в 100 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 69
Актуальность наличия 97% 70
Актуальность описания 96% 67
Выполнение заказа в срок 96% 67
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 33 66
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 6 6
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ООО "ТД "Феникс"»
Показать сначала:
Все 382
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все бы хорошо. Но отправка наложкой это немного напряжно. Хочется всегда сэкономить. а тут не выходит....думаю стоит подумать над предоплатой? или отправкой до нг средствами олх с бесплатной доставкой?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупку сделал в выходные, но уже на следующий день со мной связались и оговорили детали сделки. Всё отлично, кроме одной просьбы, - чтобы присылали, после отправки, № товаротранспортной накладной, как это делают другие продавцы. Всем остальным я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендуем всем........быстрое и качественное обслуживание........внимательный .вежливый персонал......отличное качество обслуживания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не соответствовал выставленным фото, цвет не соответствовал заказанному
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались через 3 дня. товара в наличии не оказалось, хотя при заказе светилось "в наличии". оговорили сроки. после этого полная тишина. Через 9 дней на писал сообщение об отказе от заказа. и снова в ответ тишина. ООО ТД "Феникс" - хуже не бывает
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения, ручку которую Вы заказывали сняли с производства, с сайта ее тоже уже убрали. Мы надеемся, что такое больше не повторится.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал товар наложкой через Укрпочту!Звонка от них не дождался!Позвонил сам и она мне говорит всё хорошо в понедельник отправим Новой почтой,получается на заказ она просто не смотрела!В итоге сказала что наложки через Укрпочту нет и я потерял 1.5 дня!Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень жаль, что так вышло, приносим свои извинения. Заказы, которые мы получаем в пятницу вечером, мы отправляем в понедельник и просматриваем тоже в понедельник
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены отличные, товар нормальный, все пожелания учитываються.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Ждем новых заказов
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зделка прошла успешно,без задержек.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не перезвонили. Сделка не состоялась.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    09334832** Виктор. Совершенно несправедливый отзыв. Мы не только звонили, но даже собрали Ваш заказ, только Вы почему то на звонки не отвечаете. Даже сейчас звоню, а Вы не отвечаете.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не перезвонили... И не смог оформить и получить заказ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично, то что нужно за такую цену в рынке не найти, сервис хороший, сотрудничаем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец отличный .днём заказал ,на следующий день получил.Приятно иметь дело с таким продавцом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Остался доволен. Изучу полностью их сайт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Отправили быстро. Все в норме.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Ничего лишнего. Мне нравятся такие магазины.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошла успешно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, посілка приехала вовремя! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Быстрая отправка, Всё отлично. Наилучшие рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую! Все надійшло в найкращому вигляді.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично и оперативно насчёт заказа и доставки.Менее суток между городами.Сам товар ещё не забрал,но думаю и там все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен очень быстро, все цены актуальны,менеджеры вежливы - все отлично !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не надо добавлять товар если не хватает количества ,другим производителем похожего типа .на пересылку и замен у меня времени нет.Рекомендовать ни кому не буду!так как относиться надо одинаково ко всем заказам! Большой заказ это или маленький.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения. Мы Вам предложили решение проблемы. На самом деле никто не хотел Вам умышлено положить ручки разных производителей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    відмінний продавець. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. ООО "ТД "Феникс" ждет новых заказов
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошие комплектующие для шкафа и стола. Быстрая доставка, приятные цены
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, ООО "ТД"Феникс" ждет новых заказов
  • 5
    Отлично
    Заказал немного фурнитуры ля кухни. Все пришло хорошо упаковано. Скидки порадовали. Спасибо. Буду еще заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    ООО "ТД "Феникс" будет ждать новых заказов
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прошло уже две недели с момента заказа, а товар я так и не получил...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сразу скажу, получил сравнительно быстро то, что и заказывал. Когда звонил сам на номер компании, мне никто не ответил, перезвонили сами на следующий день. Не понравилось одно. Девушка на другом конце провода задавала вопросы настолько неохотно, что мне самому пришлось ей назвать все свои данные и координаты, дабы не произошло ошибки (а ошибки с другими бывали). Повторюсь, получил что хотел, я доволен, все остальное мелочи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания-Робот! Сделал заказ в надежде что со мной свяжутся, хотел подкорректировать заказ в телефонном режиме, задать вопросы по товару и оплатить, но чтобы отправили в понедельник а не по факту оплаты, так как был в отьезде. Когда на следующий день получил трек код посылки, немного офигел. Пришлось переплатить за наложку и решать вопрос с получением. В остальном все очень хорошо, запаковано в компактную упаковку, свою а не новой почты, что сэкономило денег. Товар хорошего качества, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?