D-O-K
92% положительных из 32 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 618 предложений в 18 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 2
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 50% 2
Выполнение заказа в срок 0% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «D-O-K»
Показать сначала:
Все 32
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказал у них дверь "Катрина" для частного дома. Очень не доволен! Просто обман! С представленным описанием на сайте не совпадают ни цена ,не характеристики(Герметичные,теплоизоляционные,бронированные) После приезда Романа на замер, цена выросла от цены на сайте - сразу подорожал металл! Всеравно решил переплатить и взять, т.к Роман гарантировал качество. Через 2 недели дверь была готова. Привезли и установили. Я сразу не стал рассматривать, о чём очень жалею. Потом, при внимательном рассмотрении, оказалось дверь изготовлена просто отвратительно! Кривая,зазоры огромные, замковая часть не усилена, в полотне нет жесткости. Сварена ужасно, рама треснула по сварочному шву через час после установки и запенивания, порошковая покраска с пробелами, подкрашивали кисточкой. При установке, сверлом сильно поцарапали краску на раме в местах крепления. Мдф накладка тупо прикручена чёрными саморезами для гипса. Два контура уплотнения,ни один не герметичен. Дверь вся холодная и мокрая с внутр. стороны. Рама была утеплена только в видимых местах,где ответные отверстия под замки. В дерном полотне вместо минеральной плиты -мин. вата, и то не везде. После неоднократных звонков Роме , через неделю приехали установщики и привезли мне новый резиновый уплотнитель и вату-утеплитель для короба и сваркой тяп-ляп заварили трещину в дверной раме. Мне самому пришлось тратить своё время, утеплять и подкрашивать. Заказывал тёплую дверь, получил холодную разноцветную калитку и головную боль. Вот несколько фотографий
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывали китайскую дверь полтора года назад, довольны полностью! Что покрытие не изменилось, что замки работают как новые. Сегодня заказали межкомнатные, будем ждать замерщиков.
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую!!!!Год назад поставили двери,цена- адекватная ,установили быстро,все бы хорошо ,но через пару месяцев,начала облазить краска на коробке,позвонила,приехал мастер покрасил кисточкой,прошла зима и.......она вообще вся облущилась, позвонила,в июне месяце,(сейчас 17 сентября), вам покрасят,но смотрю на свои двери и понимаю,что китайская фигня ,которая стояла 9 лет,до этого была супер,короче никто ничего не сделал,стоит она облезшая и ждёт покраски.Жаль ,что фото нельзя добавить.......Очень жаль что заказала двери здесь!!!!!😥
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения что сразу не отреагировали !Ваша дверь на гарантии мы ее перекрасим в ближайшие несколько дней!
  • 5
    Отлично
    Заказывал входную дверь, у меня нестандартные размеры, приехал Рома в тот же день сделал замеры и принял заказ, взял предоплату 50%, через две недели двери были готовы, во время установки выяснилось, что забыли установить глазок, правда проблему решили прям на месте без всяких проблем, вообщем остался доволен, приятные люди, сами выходят на связь, да и цена адекватная, при заказе не грузят и не пытаются накрутить цену, хочу работать с ними и дальше.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания,оперативное решение если вам нужно установить дверь.Связались в течении часа на второй день дверь была уже установлена-всё Чётко,так что могу с уверенностью порекомендовать эту организацию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сервис на высшем уровне!Установили задвижку-ночник в металлическую дверь.Не кто не хотел связываться с врезкой в металл.Спасибо !Всем рекомендую эту компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу обяз поделиться оч довольны обслуж, работой качеством просто супер заказали в субботу а в понедельник уже бабушка была с дверью спасибо советую всем!!! Лариса Киев а ставили дверь в Харькове бабушке все в телефонном режиме вот это сервис!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу обяз поделиться оч довольны обслуж, работой качеством просто супер заказали в субботу а в понедельник уже бабушка была с дверью спасибо советую всем!!! Лариса Киев а ставили дверь в Харькове бабушке все в телефонном режиме вот это сервис!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказал металлические двери в тамбур,все установлено в срок.Порадовала цена,у конкурентов дороже.Теперь можно ехать смело в отпуск!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали шкаф-купе. Очень порадовала цена, намного дешевле чем у конкурентов. Шкаф выполнен и установлен качественно, прошел месяц, нареканий нет. Планируем заказать еще кухню. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала входные и межкомнатные двери...... Помогли подобрать модель дверей которые абсолютно устроили и по цене и по качеству..... Привезли в оговоренные сроки. Вот только в установке есть небольшие минусы....... В целом все отлично. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, за оперативную работу. Ребята проконсультировали, помогли определится с выбором, заказом остались довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Срочно нужна была входная дверь ,позвонил ребята подсказали какую нужно ставить для частного сектора,на следующий день приехали и поставили, дверь отличная!рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Срочно нужна была входная дверь ,позвонил ребята подсказали какую нужно ставить для частного сектора,на следующий день приехали и поставили, дверь отличная!рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Кадры,как говорится.решают всё! Ребята на фирме работают не адекватные,связываться не советую
  • 5
    Отлично
    связь нормальная,спасибо за информацию.
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказом остался доволен, сделали качественную дверь. Продавец быстро вышел на связь, подъехал в удобное мне место и принял заказ, оформили договор, я сделал предоплату. Оговорили ориентировочную дату готовности, в назначенный срок продавец позвонил, изделие еще не было готово, назначили доставку через 4 дня и в точности привезли, все мои ожидания. Исключение, цена базовой двери не 1890 грн, а 2000 грн. В любом случае цена адекватная. Спасибо за вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Заказывал входную дверь связались быстро обговорили размеры и цвет выслали наложеным платежом новой почтой в тот-же день.Приятное и коректное общение.Качество товара отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Заказывали двери межкомнатные. Остались довольными. Преставитель магазина связался быстро, все вопросы оговаривались по телефону. Единственное НО. Доставку осуществляла компания МИСТ-Експресс (раньше заказывали через Новую Почту), поэтому товар получили на день позже. А так все ОК. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативную, качественную и профессиональную работу. Заказывал входную дверь с установкой. Отреагировали очень быстро, вежливо, доброжелательно. Вопросы, которые не обсудил сразу, были решены по телефону, что называется в режиме on-line. Установка была произведена быстро, точно, аккуратно. Строительный мусор был собран в пакеты. Небольшая заминка могла возникнуть, когда нужно было болгаркой немного спрофилировать небольшой участок коробки двери – не оказалось отрезного круга, приш
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Харьков. Заказали бронированную дверь. Обговорили фурнитуру. Внесли предоплату. Через 2 недели, как и было договорено, ребята позвонили обговорить дату и время установки. В назначенный день приехали без опозданий, установили достаточно быстро (дополнительно договорились максимально аккуратно снять старую дверь). Возникшие вопросы по фурнитуре (цвет не соответствовал заказу) были устранены в этот же день, ребята поехали на фирму, вернулись и заменили всё, что меня не устраивало. Молодцы. Доволен.
  • 5
    Отлично
    Заказывали входную дверь 01 покраска шагрень.Остались очень довольны.Доставили через 2 дня (в Николаевскую обл.),приятные люди,доступные цены,все пожелания учли. P.S.Мы голову поморочили,но Роман отнёсся с пониманием.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Заказывали в фирме d-o-k двери входные,остались довольны.Недорогие цены,приятные мастера быстро приехали поставили ,очень довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывали у этой фирмы и окна, и двери, и шкаф.Остались более, чем довольны!Очень хорошее качество, поставили всё быстро, учли все наши пожелания, ни одной мелочи не упустили .Видно, что клиента тут уважают и ценят!Нам понравилось само обслуживание так, что мы еще и кондиционер будем заказывать только тут!Всем советуем, это настоящие профессионалы своего дела!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Связались на следующий день. Но товар, который меня интересовал, стоил гораздо дороже, чем указано на сайте, при том что его даже не было в наличии, хотя опять-таки на сайте указано, что есть. Хотелось бы пожелать компании более оперативной и точной работы с интернет магазином. Связываться не хочу
    • Цена неактуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?