** Мастер - Маркет ** - нарды, шахматы, сувениры, подарки ручной работы, мебель и многое другое.
96% положительных из 269 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 9503 предложения в 305 категориях
  • 19 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 55
Актуальность наличия 93% 55
Актуальность описания 87% 55
Выполнение заказа в срок 93% 55
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 12 48
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 2 6
Отзывы о компании «** Мастер - Маркет ** - нарды, шахматы, сувениры, подарки ручной работы, мебель и многое другое.»
Показать сначала:
Все 269
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте в характеристиках нард был указан размер 30 на 60, полагаясь на много положительных отзывов я заказала нарды и решила их оплатить для удешевления стоимости доставки. По итогу пришли нарды размерами 20 на 40. По звонку был дан ответ что в описании написано 20 на 40, а в характеристиках они теперь досмотрели 60 на 30, мол у них первый раз такая ситуация и они исправят. Если бы я увидела в описании с характеристиками разницу, то я бы уточнила этот вопрос, а так просмотрела фото, посмотрела характеристики и заказала. Фирмой предложен вариант изготовления новых нард, но первое они же не успеют придти к дню рождения мужа, второе их цена на данном этапе выше и по старой цене какая была на момент заказа они мне их изготовить не могут. Правда фирма предлагает взять на себя доставку назад данных нард и доставку мне новых Укрпочтой. В общем я расстроена, поскольку хотелось уже подарить мужу шикарные большие нарды, а теперь такое вышло. Ну и еще один момент на картинке они с оттенками коричневого а в живую как просто светлое дерево, объясняется это тем что сейчас другие материалы, но нигде данная информация не указанна. Выставьте реальные фото с новым материалом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Анна! В ответ хочу отметить что: 1. Вы пишите, что нигде информация не указана, но в описании и есть вся актуальная информация (размер, цвет, материал и т.д.), Вы предлагаете эту самую информацию указать. Но "зачем", если Вы не читаете описание, а только лишь характеристики. 2. Я объяснил, что в размере 60 х 30 см. не могут нарды так стоить, на что Вы ответили что цена Вам не важна, важен размер. Я предложил изготовить новые нарды, причём готов оплатить транспортные расходы. Вам нужно доплатить 400 грн. за разницу в размере нард. Вы пишите "дорого". Так всё же "цена" или "размер". Тем более, что Вы видели, что средняя цена на нарды в таком размере была тогда 1200 - 1300 грн., а эти - 900. И при заказе Вы не спросили почему такая разница в цене, Вас это не насторожило. Тем более, что Вы так "щепетильно" относитесь к заказу и характеристикам. Наша вина, что менеджер указал в описании правильный размер , а в характеристиках ошибка, за что я извинился, и извиняюсь ещё раз. Если вариант с изготовлением новых нард и возмещением нами всех транспортных расходов Вам не подходит, Вы можете вернуть нарды, мы в свою очередь вернём Вам деньги.
    Комментарий: Анна
    я указала что в описании было написана информация. Нарды решили оставить. А по поводу не возник вопрос то подумала что просто с таким рисунком стоят дешевле, вот и все. На тот момент разница была 300 грн на текущий момент 450 грн. А не 400 как вы написали.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все выполнено быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как и большинство компаний Украины - не обновляют информацию на сайтах и пишут "в наличии", а его давно нет. Торгуют воздухом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нет в наличии товара!а на сайте он в наличии! Так что как-то неприятно(
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен , всё хорошо .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой компании доволен, сделка успешная, доставили заказ во время, качество отличное, вс супер, я рад, что обратился в надежный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравился ваш магазин, большой выбор интересных вещей, заказал нарды ручной работы, понравилось качество, стоимость оправдана. Я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Достойный сервис, оперативная работа менеджеров, я впечатлен, молодцы. Качеством доволен. Приятно сотрудничать с вами. Всем рекомендую ваш магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания работает отлично, заказ пришел быстро, качеством довольна, спасибо за вашу работу. Желаю успехов и по больше клиентов вашему магазину
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Приношу свои извинения за ошибочный негативный отзыв который был отправлен не по адресу ИЗВИНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.О товаре могу сказать что соответствует описанию и качеству советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я довольна, на вашем сайте заказала оригинальный сувенир на подарок, доставили оперативно, спасибо вам большое! Ваш магазин добавляю к себе в закладки на будущее!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин хороших подарков, цены доступные, отправка была после оплаты, я доволен вашей работой. Молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, буду всем советовать покупать у вас. Рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нашла в вашем магазине необыкновенные сувениры, заказала на подарок сестре шкатулку, отправили во время. Очень понравилось качество и цена вполне адекватная, спасибо вам большое. Буду постоянным клиентом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен, нарды отличного качества, доставили оперативно. Благодарен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил часы, они супер мне очень понравились. Но есть одно большое НО....это когда поднемаеш руку что бы посмотреть сколько времени слышишь как внутри механизм болтается это очень раздрожает, такое ощущение что скоро все повыпадает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Вы заказали часы с автоподзаводом. Маятник автоподзавода вращается при движении руки, за счёт чего и происходит подзавод часов. Это не весь механизм. Если в дальнейшем будут какие-нибудь проблемы , мы готовы оказать помощь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, менеджер оперативно вышел на связь, заказ отправили после оплаты, доволен, что обратился к вам. Успехов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Торгуют тем что нет в наличии Обман
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Виктория! Спасибо за отзыв и интерес к нашему магазину! Извините , что не смогли удовлетворить Ваш запрос. Прочитав Ваш отзыв хочется прокомментировать т.к. из Вашего заказа, трёх часов, только одних не оказалось в наличии, хотя были немного отличающиеся по цвету. Мы никого не обманываем и звонили Вам несколько раз, чтобы решить эту проблему. Но тем не менее Вашу субъективную оценку мы учтём. Извините ещё раз.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В описании указано что товар можно получить путем самовывоза в г. Харькове, увы после общения с консультантом оказалось что товар будут отправлять из Киева, сроки доставки меня не устраивают. Укажите актуальную информацию по каждой единице товара!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Дмитрий! Сожалеем что не смогли удовлетворить Ваш заказ. Услуга самовывоза теперь удалена на нашем сайте. Действительно самовывозом можно забрать лишь часть представленной на нашем сайте продукции. Часть товаров наших партнёров и доставляется из разных регионов напрямую клиенту. К сожалению можно указать только один адрес компании, но мы предупреждаем наших клиентов откуда отправка и когда они получат свой заказ. Приносим ещё раз свои извинения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили быстро и качественно. Товар соответствует.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер помог разобраться, что к чему. Один заказ уже получил, жду второй.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал декоративную хлебницу, просто супер работа. Очень очень благодарен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сувениры отличный, супер просто. А качество вообще бомбезное. Спасибочки большое)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте. Спасибо, что вы с терпением относитесь к покупателям. Всем вполне довольны. Будем обращаться)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Часы очень понравились, это очень крутой магазин. Конечно же я буду еще заказывать)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Редко встречаются действительно стоящие интернет-магазины, поэтому очень рады. что нашли этот)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сувенир просто на УРА! Очень понравился имениннику)) Только у вас буду заказывать такого плана подарки)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин супер. Обслуживают быстро и честно. Цены приемлемые. Меня все устроило, молодцы так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нет причин, чтобы быть недовольным, все замечательно и очень быстро. Благодарен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем привет) Спасибо компании за такую продукцию и хороший выбор, а отдельное спасибо менеджеру за помощь и терпение)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервіс мене не задовольнив, і я б не радив даного продавця. Товар мені прийшов не того кольору, хоча при замовленні було чітко проговорений цей момент. Компанія безвідповідально відноситься до своїх клієнтів.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: Андрій Олександрович
    Працівники магазину зв'язались зі мною, для того, щоб вирішити проблему. Було запропоновано декілька варіантів рішення, одним з яких була заміна клатча на чорний колір, але потім вияснилось, що в них взагалі немає чорного кольору, і їхній чорний виглядає як темно-коричневий. Проблема не вирішена, через те, що в асортименті апріорі не існувало чорного кольору. Вдячний, що працівники заморочились, і відреагували на негативний відгук, але потрібно всетаки перевіряти свій товар, і писати актуальну інфу.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Андрей! Для нас важно Ваше мнение, всё учтём в дальнейшей работе. Посылка Вами забрана и осмотрена перед оплатой, поэтому имеем надежду , что не всё так плохо. По поводу небольшого коричневатого отлива ещё раз приносим свои извинения и извинения наших поставщиков, в дальнейшем будем предупреждать клиентов об этом. Удачи и приятных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошо, что есть такие сайты, потому, что здесь работают надежные люди. Персонал в целом вообще очень вежливый и толковый. Спасибо вам огромное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Увлекательный сайт, пол дня лазил все высматривал, очень интересно было, столько разных интересных вещей,обожаю дерево, очень красивые вещи, изысканые, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я всем очень доволен, спасибо большое персоналу)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обожаю нарды и смогла найти у вас как это говорят на свой вкус и цвет, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как хорошо, что я нашла этот очень интересный сайт, с поиском своей любимой игры, все тоже было очень легко, не пришлось бегать по сайту и искать, все доступно расписанно, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень интересные настольные игры, мне понравился выбор и качество, спасибо за то что помогли определиться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?