** Мастер - Маркет ** - нарды, шахматы, сувениры, подарки ручной работы, мебель и многое другое.
95% положительных из 278 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 15810 предложений в 380 категориях
  • 9 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 44
Актуальность наличия 95% 44
Актуальность описания 91% 44
Выполнение заказа в срок 95% 43
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 17 40
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 3 4
Отзывы о компании «** Мастер - Маркет ** - нарды, шахматы, сувениры, подарки ручной работы, мебель и многое другое.»
Показать сначала:
Все 278
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Работой этого магазина доволен !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Примерно 1 год назад, заказал четки Адидас, для человека на День Рождение. С того времени я его не видел,а сегодня случайно встретились и я увидел у него те самые четки, сразу могу сказать,что сделаны добросовестно,до сих пор в отличном состоянии рисунок не испортился. Короче.... всем рекомендую,ребята трудятся от души. Если кто посчитает,что это сообщение от владельцев сайта, это не так. Живу я В Белой Церкви,зовут Серега " Шуня"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформила и оплатила заказ 20-ого марта, забрала на Укрпочте 23-его. Правда, получился каламбур из-за того, что доставка была Укрпочтой, а в смс прислали номер накладной и указали Новую Почту - проверяла на сайте, а такой накладной нет) И странно, что за доставку из Киева потребовали предоплату 30 грн. (колготки не должны были потянуть по весу вместе с доставкой больше, чем на 22 грн.).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ не был выполнен. Я его отменила. По этому сказать ничего не могу.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Людмила! Сожалеем что не смогли удовлетворить Ваш запрос т.к. товар уже был продан. Аналог к сожалению Вам не подошёл. Приносим ещё раз свои извинения, что товара не оказалось в наличии.
  • 5
    Отлично
    Товар не успела купить, т.к. сама долго думала и его продали. Компании не буду больше обращать, так данный их товар меня лично не интересует. А так хорошая компания, отвечала быстро и по сути. Рекомендую!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте в характеристиках нард был указан размер 30 на 60, полагаясь на много положительных отзывов я заказала нарды и решила их оплатить для удешевления стоимости доставки. По итогу пришли нарды размерами 20 на 40. По звонку был дан ответ что в описании написано 20 на 40, а в характеристиках они теперь досмотрели 60 на 30, мол у них первый раз такая ситуация и они исправят. Если бы я увидела в описании с характеристиками разницу, то я бы уточнила этот вопрос, а так просмотрела фото, посмотрела характеристики и заказала. Фирмой предложен вариант изготовления новых нард, но первое они же не успеют придти к дню рождения мужа, второе их цена на данном этапе выше и по старой цене какая была на момент заказа они мне их изготовить не могут. Правда фирма предлагает взять на себя доставку назад данных нард и доставку мне новых Укрпочтой. В общем я расстроена, поскольку хотелось уже подарить мужу шикарные большие нарды, а теперь такое вышло. Ну и еще один момент на картинке они с оттенками коричневого а в живую как просто светлое дерево, объясняется это тем что сейчас другие материалы, но нигде данная информация не указанна. Выставьте реальные фото с новым материалом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Анна! В ответ хочу отметить что: 1. Вы пишите, что нигде информация не указана, но в описании и есть вся актуальная информация (размер, цвет, материал и т.д.), Вы предлагаете эту самую информацию указать. Но "зачем", если Вы не читаете описание, а только лишь характеристики. 2. Я объяснил, что в размере 60 х 30 см. не могут нарды так стоить, на что Вы ответили что цена Вам не важна, важен размер. Я предложил изготовить новые нарды, причём готов оплатить транспортные расходы. Вам нужно доплатить 400 грн. за разницу в размере нард. Вы пишите "дорого". Так всё же "цена" или "размер". Тем более, что Вы видели, что средняя цена на нарды в таком размере была тогда 1200 - 1300 грн., а эти - 900. И при заказе Вы не спросили почему такая разница в цене, Вас это не насторожило. Тем более, что Вы так "щепетильно" относитесь к заказу и характеристикам. Наша вина, что менеджер указал в описании правильный размер , а в характеристиках ошибка, за что я извинился, и извиняюсь ещё раз. Если вариант с изготовлением новых нард и возмещением нами всех транспортных расходов Вам не подходит, Вы можете вернуть нарды, мы в свою очередь вернём Вам деньги.
    Комментарий: Анна
    я указала что в описании было написана информация. Нарды решили оставить. А по поводу не возник вопрос то подумала что просто с таким рисунком стоят дешевле, вот и все. На тот момент разница была 300 грн на текущий момент 450 грн. А не 400 как вы написали.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все выполнено быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как и большинство компаний Украины - не обновляют информацию на сайтах и пишут "в наличии", а его давно нет. Торгуют воздухом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нет в наличии товара!а на сайте он в наличии! Так что как-то неприятно(
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен , всё хорошо .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой компании доволен, сделка успешная, доставили заказ во время, качество отличное, вс супер, я рад, что обратился в надежный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравился ваш магазин, большой выбор интересных вещей, заказал нарды ручной работы, понравилось качество, стоимость оправдана. Я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Достойный сервис, оперативная работа менеджеров, я впечатлен, молодцы. Качеством доволен. Приятно сотрудничать с вами. Всем рекомендую ваш магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания работает отлично, заказ пришел быстро, качеством довольна, спасибо за вашу работу. Желаю успехов и по больше клиентов вашему магазину
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Приношу свои извинения за ошибочный негативный отзыв который был отправлен не по адресу ИЗВИНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.О товаре могу сказать что соответствует описанию и качеству советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я довольна, на вашем сайте заказала оригинальный сувенир на подарок, доставили оперативно, спасибо вам большое! Ваш магазин добавляю к себе в закладки на будущее!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин хороших подарков, цены доступные, отправка была после оплаты, я доволен вашей работой. Молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, буду всем советовать покупать у вас. Рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нашла в вашем магазине необыкновенные сувениры, заказала на подарок сестре шкатулку, отправили во время. Очень понравилось качество и цена вполне адекватная, спасибо вам большое. Буду постоянным клиентом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен, нарды отличного качества, доставили оперативно. Благодарен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил часы, они супер мне очень понравились. Но есть одно большое НО....это когда поднемаеш руку что бы посмотреть сколько времени слышишь как внутри механизм болтается это очень раздрожает, такое ощущение что скоро все повыпадает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Вы заказали часы с автоподзаводом. Маятник автоподзавода вращается при движении руки, за счёт чего и происходит подзавод часов. Это не весь механизм. Если в дальнейшем будут какие-нибудь проблемы , мы готовы оказать помощь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, менеджер оперативно вышел на связь, заказ отправили после оплаты, доволен, что обратился к вам. Успехов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Торгуют тем что нет в наличии Обман
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Виктория! Спасибо за отзыв и интерес к нашему магазину! Извините , что не смогли удовлетворить Ваш запрос. Прочитав Ваш отзыв хочется прокомментировать т.к. из Вашего заказа, трёх часов, только одних не оказалось в наличии, хотя были немного отличающиеся по цвету. Мы никого не обманываем и звонили Вам несколько раз, чтобы решить эту проблему. Но тем не менее Вашу субъективную оценку мы учтём. Извините ещё раз.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В описании указано что товар можно получить путем самовывоза в г. Харькове, увы после общения с консультантом оказалось что товар будут отправлять из Киева, сроки доставки меня не устраивают. Укажите актуальную информацию по каждой единице товара!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Дмитрий! Сожалеем что не смогли удовлетворить Ваш заказ. Услуга самовывоза теперь удалена на нашем сайте. Действительно самовывозом можно забрать лишь часть представленной на нашем сайте продукции. Часть товаров наших партнёров и доставляется из разных регионов напрямую клиенту. К сожалению можно указать только один адрес компании, но мы предупреждаем наших клиентов откуда отправка и когда они получат свой заказ. Приносим ещё раз свои извинения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили быстро и качественно. Товар соответствует.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер помог разобраться, что к чему. Один заказ уже получил, жду второй.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал декоративную хлебницу, просто супер работа. Очень очень благодарен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сувениры отличный, супер просто. А качество вообще бомбезное. Спасибочки большое)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте. Спасибо, что вы с терпением относитесь к покупателям. Всем вполне довольны. Будем обращаться)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Часы очень понравились, это очень крутой магазин. Конечно же я буду еще заказывать)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Редко встречаются действительно стоящие интернет-магазины, поэтому очень рады. что нашли этот)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сувенир просто на УРА! Очень понравился имениннику)) Только у вас буду заказывать такого плана подарки)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин супер. Обслуживают быстро и честно. Цены приемлемые. Меня все устроило, молодцы так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нет причин, чтобы быть недовольным, все замечательно и очень быстро. Благодарен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально