Каталог товаров
  • Харьков
МЕЛОЧИ ОПТОМ ® ОПТОВАЯ КОМПАНИЯ
96% положительных из 1669 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 8024 предложения в 326 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 167
Актуальность наличия 84% 165
Актуальность описания 94% 162
Выполнение заказа в срок 93% 162
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 36 154
Нейтральные 1 3 9
Негативные 2 7 18
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «МЕЛОЧИ ОПТОМ ® ОПТОВАЯ КОМПАНИЯ »
Показать сначала:
Все 1669
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за фломастеры ,карандаши и т.д.Осталось очень довольна. Доставлено всё в срок.И по цене что указана в каталоге.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    З компанією працюю давно - майже 4 роки. Раніше проблем не було, все було чітко і швидко. Після останнього замовлення моя думка змінилася кардинально. Я розумію, що асортимент розширився, стало більше роботи, але це не повинно впливати на якість обслуговування клієнтів. Отримала посилку, в якій не було 10частини замовлення, а на паперовому замовленні ручкою було написано здача, якої не було! при тому, що рахунок на оплату був скинутий на оплату в повному обсязі. Чому ніхто не попереджає про те, що товару нема? Чому оплату берете за все замовлення, якщо товару нема на складі? Чому гроші повертаєте тільки після звернення клієнта по факту отримання посилки, а не самі? Чому посилка відправляється з такою затримкою?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Ярослава, спасибо за Ваш отзыв, действительно скорость отправок увеличилась, в данный момент ведется работа по улучшению сервиса для наших клиентов, спасибо Вам за понимание, надеемся на продолжение нашего сотрудничества ;)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень не довольна заказом. Заказывала свечки для торта , вместо пяти штук цифры 2 приехало пятнадцать! Нули и шестерки вообще не приехали! Восьмёрок приехало двенадцать вместо пяти! Заказала свечи перламутровые фигурные за 99.90, а приехали фиолетовые за 64.80 и сумму не исправили! И в итоге этого ужаса еще и должны остались мне 38 грн!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный ассортимент, собственно, как и цены! Заказываю не первый раз и всегда остаюсь доволен качеством товара и обслуживанием. Всем рекомендую компанию "Мелочи оптом" как надёжного и проверенного продавца!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ. Связались быстро, отправили быстро. Но сами сделали замены отсутствующих товаров. Считаю, что покупатель должен знать что будут замены и выбранный им товар отсутствует. Хотя на сайте отмечено наличие. Некоторые характеристики заказанного товара могут быть принципиально важным. Расстроена получив свой заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1. Я связывалась с оператором по поводу состояния уже оплаченного заказа сама, не дождалась звонка из компании. Ответили, что оплату получили и товар на сборке. 2. После сборки перезвонил сотрудник компании и уточнил адрес доставки. При этом ни слова о том, что всего товара в ниличии нет! А предоплата 100% 3. Прием, обработка, доставка заказа производится быстро, но: Лишь когда распечатала посылку обнаружила, что товар не весь и ручкой на накладной написано: сдача 61 грн.!!! Если бы хоть на каком-то этапе мне об этом сообщили бы я бы добавила товар на эту же сумму . 4. Тщетно пытаюсь дозвониться по всем телефонам несколько часов. Судьбу своей сдачи понять не могу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень долго не доставляли товар. Якобы куръер дозвониться два дня не мог, а реально потом посмотрел по его номеру, что он всего раз набирал и я в это время действительно не ответил из-за совещания. Итак, почти неделя при покупке из Харькова в харьковской компании. Извинений нет и близко, зато чуть не наезд, что я сам заказ получать не хочу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    покупки были удачными
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю компанию Мелочи оптом за оперативную работу , очень позитивные впечатления от обратной связи! Все быстро и четко. Удачи вам в вашем бизнесе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ пришел в поставленные сроки, но некоторые позиции отличались от заказа, короче говоря пришло не то что заказывали а похожее, хотя перед заказом попросили все строго по списку формировать и ничего не заменять.В следующий раз еще подумаю делать ли заказ в этом магазине(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда-оперативность,качество товара на высоте!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сначала сделала заказ, а потом решила почитать отзывы, у меня так все плохо или есть еще обиженные клиенты. Оказалось таких много. Во-первых, все как писали клиенты ниже, все очень долго собиралось, позвонила я им, о не они мне. Но это не главное, главное то, что как и писали ниже, компанию абсолютно не интересует, что вы заказываете, если чего-то не будет, они вложат в посылку все что у них есть ПОХОЖЕЕ. Заказывали полоски для квиллинга, прислали такое впечатление, что все остатки которые были на складе, кроме того, что я заказала. О замене никто не предупредил!! А теперь представьте весь мой заказ упаковали в пакеты Новой почты, хорошо замотали, представьте в каком виде пришли тонкие бумажные полоски по 3мм деформированы и помяты не только сами полоски, а и упаковки ...и это еще не все, в заказе был клей ПВА, я так понимаю, когда все это хорошо заматывали, бутылочки клея деформировались и клей залил мой груз. Как можно было такой товар упаковывать в тонкий целлофановый пакет??? И не пишите мне пожалуйста отзыв, что вы надеетесь, что я останусь вашим клиентом, не злите...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовив декілька товарів.Деяких не було в наявності,хоча на сайті написано що вони є. Це слабке місце компанії.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ сделала 31.07.2017 заказ получила аж 08.08.2017 на 2 единицы товара меньше чем заказано оплачено
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар собирали очень долго , собрали все остатки которые не соответствуют описанию
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на вищому рівні, всім дуже задоволена. Були деякі питання, на які мені радо відповіли, допомогли підібрати потрібний колір. Дякую, буду замовляти ще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    РЕКОМЕНДУЮ всім!!! Замовляю не перший раз.Фірма цінує час клієнта. ДЯКУЮ!!! Прийду ще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не було вказано що 1 позиції із замовлення немає. Розраховувала отримати,а по факту в замовленні не було
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно, качественно, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, очень довольна...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались в течении 5 минут. Через 3 дня пришла покупка. В целом я довольна: заказывала не одну позицию, только 1 отсутствовала на складе. Хотя, если бы сообщили об этом - заказала бы этот товар, но другой марки, на складе был. Увы...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, рекомендую всем покупателям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую! Поставили в известность, что некоторых позиций нет уже после того как выслали товар. Заказывала крышки "Господарочка" - прислали совершенно другие, это же относится и к нескольким другим позициям. На сайте одно показано, по факту совершенно другое..((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вроде бы и все ничего, не раз заказывал и скорее всего буду продолжать, но больше всего не нравиться то что по телефону подтверждают что все в наличии, а по факту нескольких позиций потом не хватает, и компания сама редактирует ваш заказ, что особо не удобно при большом заказе - невозможно потом отследить чего же все-таки нет из заказанного
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудова компанія, великий асортимент продукції, відмінне обслуговування. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Самый ужасный интернет магазин! на телефоны не дозвонишься! Заказ был оформлен 10 июня до сих пор накладной нет!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают быстро, четко, в сроки. удачи вам и больше заказов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сотрудничая год, все отлично, всем советую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работаю с этим интернет магазином уже 2 года, проблем не возникало.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказываю не первый раз, каждый раз все быстро и оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло хорошо - рекомендую .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Завжди товар якісний.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично.Будем с Вами работать!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алиса, благодарим за отличную оценку нашей работы. Всегда рады сотрудничеству)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не все так как хотелось и цена не такая как оговаривали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?