МЕЛОЧИ ОПТОМ ® ОПТОВАЯ КОМПАНИЯ
96% положительных из 1721 отзыва
  • 5 лет на портале
  • У компании 8562 предложения в 335 категориях
  • 44 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 108
Актуальность наличия 75% 107
Актуальность описания 94% 101
Выполнение заказа в срок 81% 107
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 42 90
Нейтральные 2 11 14
Негативные 0 13 19
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «МЕЛОЧИ ОПТОМ ® ОПТОВАЯ КОМПАНИЯ »
Показать сначала:
Все 1721
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Адрес доставки указал при покупке, и подтвердили по телефону. В итоге прислали на не тот склад. И за переадресацию пришлось платить дважды.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественный товар и быстрое обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар, приветливый менеджер. Аккуратно запаковано.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Не всё было, что на сайте. Потом не все положили, что отмечено в накладной. Перепутали один нож. Была расстроена. Позвонила, вернули на карточку недоложенное. Ну хоть так. В целом неплохо, но нет оперативности в изменения наличия товаров на сайте. И желательно, побольше внимания при упаковке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Компания работает по логистике отлично! Один нюанс важный огорчает: полгода покупаю одни и те же позиции, а они в цене растут и качество хуже и хуже. Ребят, если $дорожает и вы экономите, тем что привозите "д*рьмо" товар в Украину вас это не поднимет в репутации! Реально, металлические линейки заказанные у вас в октябре и заказанные в январе будут очень отличаться. Ножницы канцелярские заказывали 6 шт - все 6 штук лопнули ручки в одном и том же месте. Сантиметровые ленты купленные у вас в октябре и в январе- вообще кап*ц, все врут на 1 см, хлипкие, металлические зажимы отлетают сразу! Если вы скажите, что вы хотите за такую цену, то я отвечу- д**ьмо в Украину не везите и продавайте прежде всего качественную продукцию!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сопровождение сделки было на хорошем уровне от момента начала создания заказа до момента возврата денежных средств. Единственное, хочется иметь возможность заменять заказанный товар, который по различным причинам мог закончиться при самой сборке товара, дабы не огорчаться при получении товара. Надеюсь на понимание!) Процветания и успехов в дальнейшем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко і якісно.Все як і описано.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось. :-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работаю с этой компанией уже почти 2 года, все начиналось как в сказке, наличие, цена и т.д Последние пол года, очень испортились, сил нет уже постоянно звонить и выяснять разницу суммы в накладной ( если недостаточно колличества товара на складе цена за товар в общюю сумму " итого" ставится разничная, а цена в накладной оптовая, т.е если не пересчитать каждую позицию в накладной и все это сложить в "итого" вы и не узнаете на сколько вас обсчитали....) перестали звонить при заявке, присылают только смс с общей суммой, а тут ВНИМАНИЕ начальная сумма , это сумма вашего заказа, а сумма в накладной, которую присылают позже на электронку , уже отличается т.к чего то небыло в наличии..... А потом начинается самое интересное, когда вы пиинимаете товар, там обязательно чего то не будет, включая и отсуцтвие накладной ( как показала практира последних двух раз) В следствии если позиций в заявке много, то прийдется, с начало, все сверить по элетронной накладной, пересчитать колличество товара и сумму, и звонить объяснять чего не хватает.... Благо дело сотрудники фирмя не упираютмя и оплату недостачи переводят на карту
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю у этой компании несколько раз в год. Цены приемлемые. Пожелания на будущее - не все заказанные позиции пришли в посылке, хотя на сайте есть в наличии и при разговоре с представителем об этом не предупредили (это уже не первый раз). Просьба следить за остатками и ПРЕДУПРЕЖДАТЬ об отсутствии позиций ПЕРЕД отправкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо Вам за отзыв и за то, что выбираете именно нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    задоволений посилочкою
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Минимальная сумма заказа большая для маленького предприятия,в общем заказом довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лиана, благодарим Вас за отзыв) Хороших продаж)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был срочно нужен. Компания сбросила неправильную накладную новой почты, пришлось два раза ездить. Дозвониться в офис смогла лишь на десятый раз, тогда сбросили правильный номер накладной. Тогда только смогла отследить свой товар в пути
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, большое спасибо Вам за отзыв. Извините за невнимательность сотрудников, все замечания устранены и впредь не повторятся. Хороших продаж)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо Вам за отзыв) Удачных продаж)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за то,что выбираете именно нас) Хороших продаж)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Раніше працювали краще! Зараз затримка з відправкою заказіком,але є маленькій "+"--доставка в такому випадку безкоштовна.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олена, дякуемо Вам за ваш відгук, на жаль в компанії були деякі складнощі, які вплинули на відправку замовлень. Всі недоліки усунуті. Сподіваємося на подальшу співпрацю з нами)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дууууууже довго збирають і відправляють закази. Оплату беруть наперед а потім товару нема
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, дякуємо Вам за відгук. Всі проблеми зі збиранням і відправкою замовлень вже усунені. Приносимо свої вибачення)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз пользуюсь услугами компании, могу рекомендовать всем желающим, кто интересуется товарами компании. Все чётко, во время, без задержки. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, большое Вам спасибо за отзыв. Мы рады стараться для своих клиентов) Удачи и хороших продаж)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю команду Мелочи Оптом за оперативную доставку моего заказа. Буду в дальнейшем пользоваться услугами вашей компании, и рекомендовать другим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения, благодарим Вас за отзыв и то, что выбираете именно нашу компанию. Рады стараться и ждем с нетерпением следующих заказов. Хороших Вам продаж)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, благодарим Вас за отзыв) Хороших Вам продаж)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    уже неделю жду пока соберут заказ .раньше все было быстро сейчас уже второй раз ужасные задержки если так будет и дальше буду искать другую компанию..... у меня сложилось мнение набрали много ненужных людей...
    Комментарий компании:
    Руслан, спасибо Вам за отзыв, к сожалению у нас были некоторые сложности, которые повлияли на скорость сборки и отправки заказов. На данный момент все проблемы устранены и впредь не повторяться. Приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество с нашей компанией.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення зроблено 21.11.2017 р, на даний час 30.11.2017 р не відправлено , дозвонитись не можливо!!!! Попередні замовлення приходили вчасно. Коли відправите замовлення???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Предыдущий заказ часть товара была бракованная, сделала еще один заказ прошло 10 дней с оплаты, товар я еще на получила
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, Ваши замечания будут выяснены и устранены. Приносим свои извинения и обещаем, что больше таких ситуаций не произойдет. Спасибо за отзыв. Удачных продаж)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    20.11.2017 товар был оплачен. По состоянию на 27.11.2017 товар не был отправлен. На сайте написано, что срок отправки до 3-х дней. Неправда. В усном режиме говорят, что МИНИМАЛЬНЫЙ срок сборки заказа 5 дней.
    Комментарий компании:
    Роман, у нас действительно срок отправки заказа производится в течении трех рабочих дней. В определенный период были некоторые сложности, которые задержали работу сотрудников. Приносим свои извинения, проблема устранена и благодаря Вам мы с каждым днем совершенствуемся. Надеемся за дальнейшую работу с нашей компанией. Удачных Вам продаж)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После того,как сделала заказ,позвонила диспечер и я обьяснила ситуацию.Что, если мой заказ смогут отправить срочно,то есть сегодня или завтра,то я заказ оставляю,если нет то отменяем,поскольку нужно было срочно. Она пообещала,что отправят сегодня или крайний срок завтра. Я оплатила полную сумму на карту и ждала заказ,понадеявшись на порядочность продавца. Когда мне не отправили его ни сегодня ни завтра и ни послезавтра,я стала звонить им,но телефоны на автоответчиках и дозвониться не удалось.Отправила смс- нет ответа. Написала на почту. На что получила ответ,что вам не могли такого пообещать и т д . В итоге пообещали вечером скинуть номер ттн. А отправили заказ только через неделю. Отношение к покупателю на самом низком уровне. Если бы не оплатила заказ предварительно, то и не забирала бы с новой почты... По товару нет претензий ,а компанию не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим Вас за отзыв. Каждое замечание учтено и устранено. Удачных продаж)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим Вас за отзыв) Хороших продаж)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар приехал помятый и не доложили 3 позиции. После того как мы написали в компанию о проблеме, извинений нам не принесли и свои ошибки не признали. Очень жаль, что после более 3-х летнего сотрудничества данная компания не дорожит своими клиентами(((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, каждым своим клиентом мы дорожим и все Ваши замечания устраняем. Приносим свои извинения и надеемся, что у нас получится вновь восстановить Ваше доверие к нам. Спасибо за отзыв)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работаю с компанией уже год. Уровень обслуживания достаточно высокий, цены отличные.. Но: часто приходит "пересорт" (тефлоновые вместо металлических, одного товара больше, другого меньше, указывается для оплаты полная сумма, приходит не весь товар и разница "зависает"....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья,большое спасибо Вам за отзыв, обещаем оперативнее работать, чтобы больше у Вас не было замечаний к нам) Удачных продаж)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ на этом сайте сделала первый раз и наверное последний.Ждала его 10 дней,хотя оплатила сразу же после звонка с компании.Когда его отправят не знаю...,но обещают на днях может сегодня может завтра,,,УЖАС,,,
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за такую задержку отправки заказа. К сожалению были некоторые сложности в компании, которые повлияли на скорость работы сотрудников. На данный момент проблема устранена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, благодарим Вас за отзыв) Удачи и хороших продаж)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После отправления оплаты, пришлосл самой напомнить что жду отправки. Заказ пришел не весь. Минус 7 едениц по двум позициям. Даже не предупредили. Пришлось опять самой справляться. Деньги зависли
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья,приносим свои извинения и уверяем Вас, что все замечания устранены. Спасибо Вам за отзыв)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволена! Дуже вам дякую! Молодці! Гарної вам торгівлі.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Любов, дуже дякуємо Вам за такий теплий відгук. Наша команда приносить свою подяку за те, що обираєте саме нас. Всього доброго і вдалих Вам продажів.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв) Удачных продаж)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Расскажите, почему вам понравилось или не понравилось заказывать у этой компании: - качественно ли вас обслужили; - посоветовали бы вы эту компанию другим.Прошло 10дней товар так и не пришел! Обслуживание оставляет желать лучшего?!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Как всегда быстро и качественно.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам ,что выбираете именно нас. Рады стараться! Хороших вам продаж)
  • 1
    Очень плохо
    Просто Жах!!!!!! Після замовлення через сайт міні швидко зателефонували. Але...... Замовлення чекаю 8 днів-і ще його не зібрали!!!!!!! Зателефонувала, відповідь мене просто ВБИЛА!!!!!!!! Дівчина сказала " Що ви з мене хочете...ваше замовлення збирається.!!!" На питання "скільки ще мені чекати???" - сказала що не знає... Таке враження що я на Марсі замовлення зробила!!!!!!!!!!!!! Люди, на дворі 21 століття!!!!!!!!!! Мені 21 день замовлення чекати, чи зовсім не чекати???? Дайте будьласка відповідь.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был отправлен через неделю после оплаты
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо Вам за отзыв и то, что выбираете именно нас. Надеемся, мы Вас порадовали быстрым устранением Вашего замечания. Хороших продаж)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв) Удачных продаж)
  • 5
    Отлично
    Постоянный покупатель,всем довольна,буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо большое за отзыв. Рады стараться для своих клиентов. Ждем с нетерпением следующих заказов) Хорошей торговли)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мера рулонов стеганной подкладки не соответствует накладной.Всего 4 рулона по 50 метров по факту, а остальные 49, по 48 м - 4 рулона ,45 и42.м.Общая мера по накладной 550 а по факту 528 пришло.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, по поводу Вашего замечания мы уточним все и устраним все проблемы. Хороших продаж)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?