Каталог товаров
Интернет-магазин «Новая_марка»
92% положительных из 258 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 11254 предложения в 443 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 64
Актуальность наличия 98% 64
Актуальность описания 98% 64
Выполнение заказа в срок 95% 63
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 31 64
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 3 5
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Новая_марка»»
Показать сначала:
Все 258
  • 1
    Очень плохо
    Продавец не выходит на связь.Деньги перечислили,отправку не сделали и на звонки не отвечают.Нужно навестить вас лично???
  • 5
    Отлично
    Заказал насадку на дрель. Связались на следующий день т.к. заказал вечером. Договорились. Подъехал забрал. Плюс купил стойку для дрели по вполне сходной цене. Единственный минус, расположение склада. Пришлось походить по частному сектору поискать. Огромное спасибо ребята!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин-всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший продавец. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен в срок. Описание товара и цена актульно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сделали как договорились. Отличная упаковка, быстрая отправка. Цена соответствовала заявленной на момент покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошая компания, можно всегда договориться!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо, единственное отправили не на указанное в заказе отделение Новой Почты, из-за чего пришлось брать такси через весь город.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісне обслуговування, рекомендую іншим. Дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, отправили товар через пару часов после оплаты. Качество товара отличное. Я рекомендую эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар, доступная цена. надежный продавец, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец за день принял заказ и отправил товар. Товар соответствует описанию, цене и качеству. Рекомендую.
  • 1
    Очень плохо
    Как и в случаи Евгения от 18.05.2017 "Без всяких звонков или уточнений по электронной почте через 3 дня пришло на почту уведомление: - Компания «Интернет-магазин «Новая_марка»» отменила Ваш заказ №______" Ситуация не понятная...
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Интересующий меня инструмент нашел на сайте интернет-магазина. Меня устраивали цена/качество. После уточнения деталей заказа( 1 день), заказ был выполнен качественно и в срок. Спасибо за качественное и оперативное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказом доволен , могу рекомендовать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Без всяких звонков или уточнений по электронной почте через 3 дня пришло на почту уведомление: - Компания «Интернет-магазин «Новая_марка»» отменила Ваш заказ №______
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сучкорез хороший,ветки режит,а что еще надо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё ОК, всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получил. Цена-качество соответствует.Претензий нет.Страдает связь с клиентом-несколько дней подряд звонил, чтобы узнать отправлен ли товар и номер накладной.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв, эта проблема иногда бывает, работаем над улучшением обратной связи с клиентом. Спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне понравилось, что обслужили несмотря на выходные дни
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, быстро отправили, товар соответствует . Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал краскопульт,доставкой и товаром очень доволен,рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и без обмана, отправили в тот же день что переслал деньги, товар соответствует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все вопросы оперативно решили, товар доставлен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    заказал у же 2 раз и не перезванивают
    Комментарий компании:
    Первый заказ в 23-22, второй в 10-07, сообщение в 10-08, жалоба в 10-07! Что называется, нет времени объяснять, пишем жалобу!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили, уточнили заказ и в этот же день отправили. Всё прошло без каких либо задержек
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    При стоимости товра 525грн 83 коп мне он обошёлся ровно в 600 грн (доставка Новой Поштой +наложенный платёж). Что интересно, уже после получения товара, нашёл у себя в городе (Одесса) точно такой-же таймер для полива в магазине "всё для Сада" в свободной продаже за 470грн. то есть я переплатил только за свою ЛЕНЬ. А так всё нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При стоимости товара 149,61 грн расходы по доставке и перечислению оплаты составили 58 грн ?!?!?!?!
    Комментарий компании:
    К сожалению, мы не имеем возможности влиять на тарифы Новой Почты!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Был не большой "косячок" с доставкой, но проодавец компенсировал оплатой пересылки. в итоге я остался доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар не соответствует заканому
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: Леонид
    Проблему решили в телефоном режиме.
    Комментарий компании:
    Проблема решена по телефону.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказ сделал 22. Оплатил на карту приватбанка 23, сегодня уже 26, а где мой заказ никто не знает. Только одни обещания все выяснить и перезвонить.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?