Секрет Клева
93% положительных из 194 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 10 предложений в 5 категориях
  • На следующий день  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 83% 6
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 67% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 4
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Секрет Клева»
Показать сначала:
Все 194
  • 1
    Очень плохо
    На звонки не отвечают! Сами тоже не звонят! Хуже магазина не встречал! Не рекомендую заказывать контора
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Прождал целый день, когда позвонит представитель компании, но безуспешно. Заказал в другом месте, перезвонили через пять минут. Не рекомендую, не ценят и не дорожат клиентами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание отвратительное,заказ приняли на второй день,три дня не связывались,при попытке узнать,как обстоят дела с заказом никто не брал трубку и даже збрасывали вызов.С трудом дозвонился,никто ничего внятно не ответил,пришлось заказывать в другом магазине,где сразу же перезвонили и отправили новой почтой ,через три часа я уже имел номер декларации.Вот налицо сразу два противоположных подхода к работе.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Товаров нет в наличии. Только наложенный платеж...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было хорошо, единственное, хотелось бы, чтобы наличие товара обновлялось почаще! А так твердая 4 из 5!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудовий магазин, дуже приємно що там працюють нормальні люди, зробив замовлення, забули покласти жилку, передзвонив, хлопці без проблем вислали і заплатили за доставку. Тому я дякую їм за порядність, в майбутньому буду намагатися замовляти тільки в них.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались в течение часа после начала работы магазина. Обсудили детали. После оплаты сразу же отправили. Пожелание: сменить перевозчик, Новая почта стала слишком дорогая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все отлично, за исключением одной единицы положили неправильно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстро и качествено ,товар и цены соответствует каталожному . рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за работу. Были вопросы, но все быстро решено.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось. Хорошее качество обслуживания. Отличный товар, всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично быстро связались . отправили.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал вчера чехол,спиннинг и др. Все пришло вовремя, без всяких предоплат на карту. Очень доволен качеством обслуживания. Всем рекомендую здесь найдете хороший товар по доступным ценам. Удачи Вашей организации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Вопрос! Зачем ВЫ пишите (способ оплаты-наложенный платёж.) и требуете полную оплату на карточку??? Я не дружу с приват банком! Там сидят зажравшиеся (дебилы) Сделайте мне исключение, ПОЖАЛУЙСТА!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Три дня ни слуху ни духу, потом тихо отменили заказ, написав что ничего нет в наличии. Отвратительно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дополнительную информацию без проблем узнал у менеджера. Кормушки отличные и отправили оперативно.Всем доволен.спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    пришлось звонить самим, чтобы узнать что товара нет в наличии, хотя заказ был принят.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Олена Ваше замовлення було прийняте, а наступного ранку скасоване, бо данного товару не було на складі! Вам від prom.ua мало прийти повідомлення, що Ваш заказ скасовано і вказано, що зараз цього товару немае в наявності! З повагою "Секрет Кльову"!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ прислали как обещали цена актуальная доволен на все 100 спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за отзыв! Удачных покупок! Ни хвоста ни чешуи!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Удобно и класно доволен на 100% .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за товар! Все выслали быстро и в соответствии с заказом, оперативность на уровне!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий спасибо за отзыв! Стараемся максимально быстро и качественно выполнять заказы наших клиентов! С уважением команда "Секрет Клева"!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро и оперативно,работа заслуживает похвалы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Геннадий спасибо! С уважением команда "Секрет Клева"!
  • 5
    Отлично
    Я согласен подождать, сколько нужно.
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?