//
Интернет-магазин "Alpa косметика"Интернет-магазин "Alpa косметика"
Интернет-магазин "Alpa косметика"
95% положительных из 41 отзыва
  • 5 лет на портале
  • У компании 303 предложения в 57 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 17
Актуальность наличия 88% 17
Актуальность описания 94% 17
Выполнение заказа в срок 94% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 9 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Alpa косметика"»
Показать сначала:
Все 41
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудова компанія. Швидко відгукуються, доброзичливі, на всі запитання терпляче відповідають. Замовляю вдруге і в друге не розчарована. Дякую за таке обслуговування.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ отменили по непонятным причинам!!! Никто не звонил....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Лариса. прежде чем отправить заказ, наш менеджер перезванивает каждому клиенту, и уточняет детали. Вам, звонили 3 дня, к сожалению ответа не было. С Уважением Алексей руководитель отдела продаж.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительные отзывы. Нашей компании очень приятно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, всё хорошо.Товар получила. Быстро перезвонили и отправили заказ, номер посылки прислали в СМС.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось! Быстро вышли на связь, предложили замену и выполнили заказ в срок. Рекомендую всем, не пожалеете. Хороший товар и прекрасные продавцы!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за хорошие отзывы
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Актуально и оперативно. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    порядочный магазин. заказывал палатку хаски бартон, все устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ярослав спасибо за отзыв.
  • 2
    Плохо
    отклонили мой заказ, по непонятным причинам
    Комментарий компании:
    Добрый вечер. На протяжении 2 дней менеджер пытался с вами связаться по указаному Вами номеру телефона для подтверждения заказа и уточнения данных. На телефонные звонки не было ответа
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Заказал палатку HUSKY Bird 3. Покупкой доволен, материал палатки отличный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо менеджеру за консультацию. покупкой довольна. Заказывала зубную щётку Curaprox,неожиданно приятно удивлена,сильно отличается от магазинных колгейт и тд...Чистит классно,не ранит десна ощущения невероятно- классные.Единственный минус великовата цена. Спасибо!!! Буду ещё заказывать мужу и детям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Спасибо менеджеру за консультацию в выборе палатки.Заказали палатку HUSKY Bird 3.Муж очень долго читал про эту фирму и решились все же взять. Как только пришла палатка муж сразу ее собрал- правда легкая в сборе, материалы качественные прочные дуги. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Рады помочь
  • 5
    Отлично
    Спасибо менеджеру за консультацию в выборе палатки.Заказали палатку HUSKY Bird 3.Муж очень долго читал про эту фирму и решились все же взять. Как только пришла палатка муж сразу ее собрал- правда легкая в сборе, материалы качественные прочные дуги. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо менеджеру за помощь в выборе нужного товара. Доставили заказ ( палатку, зубную щетку, шампунь) быстро в оговоренные сроки. Заказали палатку HUSKY Семейный BAUL 4- как только пришел заказ,мы с мужем собрали ее легко и быстро.очень довольны- качественный материал, просторная,большое спальное место. Еще заказала зубную щетку Curaprox черную и белую- интересный дизайн, удобная и очень приятная щетина( цена оправдана качеством). Шампунь Redken пользуюсь давно - советую тем кто осветляет волосы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Рады что смогли Вам помочь
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо менеджеру - очень приятная девушка - на сайте не все оказалось в наличии, но быстро подобрали замену. Ручки суперские, на подарок просто отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Евгений)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отзыв положительный, доставка сделана вовремя и оперативненько. Спасибо компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все актуально.На высоте.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    от францовки в восторге, поэтому покупаю всем в семье. с заказом всё честно, быстро. спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Светлана, за положительный отзыв... стараемся.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Оценка не указана
    пользуюсь продукцией данного производителя давно раньше заказывала напрямую из Чехии и только Францовку ,хорошо что теперь доступный заказ на Украинском сайте еще и большой ассортимент.
  • 5
    Отлично
    перезвонили сразу, помогли откорректировать заказ по телефону подобрать действительно нужное средство.Спасибо Оксане.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо большое за положительный отзыв. Оксану поощрим)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, ыполнено в срок и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо большое за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получил. Все соответствует оговоренному заказу. Спасибо. Удачи!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Вадим, спасибо большое за положительный отзыв! Мы стараемся. Всего хорошего)
    Комментарий: Вадим
    Искренне извиняюсь - наверное поспешил - не выбрал какие то кнопочки и в комменте пишет что заказ не выполнен в сроки.... УТОЧНЯЮ!!!!!!!!!!!!! Заказ выполнен в оговоренные сроки! Девушки звонили, уточняли, на все вопросы ответили и я доволен на все 300%. Рекомендую!!!!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Всё очень оперативно и с должным вниманием к клиенту.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна