Каталог товаров
Garantlux
68% положительных из 563 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 11689 предложений в 345 категориях
  • 4 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 82% 68
Актуальность наличия 71% 68
Актуальность описания 68% 63
Выполнение заказа в срок 81% 67
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 27 39
Нейтральные 0 2 4
Негативные 2 12 38
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Garantlux»
Показать сначала:
Все 563
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал : - МАШИНКА ДЛЯ СТРИЖКИ ВОЛОС MOSER 1400 Код: 9729. В описании написано - 4 насадки , в характеристиках - 3шт. Позвонил , уточнил , приятная барышня заверила - насадок 4шт. Пришла машинка с двумя насадками - 1шт нерегулируемая , вторая - регулируемая , но без циферок. - Профессиональный фен MOZER MZ-5910 Код: 00828. В описании указана длина шнура 2м , пришел с 1,5м. И еще - даже если выбрать доставку наложенным платежом , то все равно нужно будет вносить предоплату. В разделе "доставка" неплохо было бы это указать. В принципе , если убрать все эти неточности , то впечатление положительное. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Была несущественная разница в цене - что логично в контексте растущего курса доллара. Не совсем понравилось, что связались не сразу - с другой стороны, это ни на что не повлияло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заявочки обрабатываем в течении 5 минут, но только в рабочее время складов... Не могу у Вас принять заказ не зная 100% наличия товара на складе, и по-этому связались с Вами на следующий день! Будем рады Вашим заказам снова!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена не соответствует сайту,цена стоит за единицу,а не от 10штук.Оплатив товар,номер накладной прислали через 1,5суток ,хотя сказали что товар отправлен.Не рекомендую покупать здесь товары
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказал телефон, делал предоплату 80 гр за почтовые услуги,заказ отправили не по адресу,связался с заказчиком по обещали сделать переадресацию и ВСЁ 2- недели тишина!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сказать что рады - это ничего не сказать! Большое спасибо этому магазину, и менеджеру Алле за полную информацию по телефону и консультацию. Вполне компетентна, на все интересующие вопросы ответила, проинформировала. Телефон пришел Новой почтой без задержки, в полной комплектации, Советую именно этот интернет магазин, здесь самые не дорогие цены и качественный товар. Кстати они являются поставщиками многих товаров... Это большой плюс. Имного чего мы у нас ни у кого еще не встречали С всем уважением! г. Мариуполь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только положительные эмоции! Хороший магазин.Благодарна за быструю доставку!за хорошие цены! За внимание и подход к каждому клиенту! Заказали, Все подошло. Качество бомба за такую то цену. Будим заказывать теперь у Вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромные молодцы! Не первый раз делаю покупку и очень рада , что встретила таких прекрасных людей! Очень довольна сервисом и покупкой! Раскладушка отличнейшего качества! Внимательный вежливый продавец. Сделка прошла на отлично как всегда.Отдельное спасибо Алле!!! за работу, за консультацию и помощь! осталась безумно довольна всем!! особенно обслуживанием!!! Люди не верьте написанному.Уже 4й раз заказываю. Всей семейке обновила телефоны тут. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое девочки! Обслуживание на высоком уровне. Телефончик и грузоперевозка превзошли все мои ожидания. За сутки получили посылочку. Что заказали то и получили. Все как на сайте все актуально! Благодарна за оперативность. В скором будущем праздники... Так что будем заказывать еше у Вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Общение прошло нормально. Товар получили целым и невредимым и очень быстро кстати!!! Не верю многим отзывам... Как-то странно...Отвечали вежливо, телефон пришел быыстрее не куда-на следующий день во второй половине дня)) Цена вообще приемлемее некуда. Спасибо Вам. Будем работать дальше. Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Изначально заказ пришел в неисправном виде, однако его согласилась заменить вторая посылка пришла в исправном состоянии , нареканий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Телефон Nokia с дефектом питания:: батарея ненормально быстро заряжается, заряд не держит, плохой контакт штеккера зарядки с гнездом в телефоне. Для замены потребовали реквизиты отделения в Одессе на упаковке отправления, которая была вскрыта и выброшена в отделении Новой Почты у получателя при первой проверке телефона. На вопросы отвечают резко, бросают трубку не дослушав. Возмущен, не рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    предлагаемого товара нет в наличии,требуют предоплату
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    не отправили и не перезволи
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не перезванивали 2 дня, когда позвонил сам утверждали, что звонили?!Если у вас отпуск, это надо указывать, а не грубить по телефону!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо девочкам большое! Мама рада бабушкафону. И мы рады что угодили. Благодарны. Очень все понравилось. Советуем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара не было в наличии,предложили альтернативу,меня не устроила. О том что что товар отсутствует,я узнал только через 15 часов,и то потому что сам позвонил.Зря потраченное время.В общении девушка очень вежлива.Еще мне не понятно заказ не исполнен.А в статусе написано выполнен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь, всегда рады помочь! Скидки и подарки на повторные заказы))
  • 5
    Отлично
    Нормальная кампания. Заказал телефон. Свершило четко, быстро, бес задержек.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прикольный противоударный телефон! Дедушка доволен. Кнопки большие громкий, даже очень кричащий, для такого возраста в самый раз. Спасибо за совет, действительно не пожалели! Отдельное спасибо за подарочки))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Позвонили быстро, отправили быстро. Все норм. Мне все понравилось. Спасибки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали недавно телефон Samsung раскладушку. Качественная сборка, хоть и Китай, сомневались... Но Алла убедила действительно достойная модель. Советуем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила в этом магазине раскладушку Samsung G3. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! Симпотичный,тонкий корпус,яркий крассный цвет. Все что я хотела. Класс. Отдельное спасибо Алле за совет!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены низкие, качество товара соотвествует, описание актуальное. всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Телефон заказывала для дочки Хеллоу Китти! Очень понравился! Классный веселый дизайн, работает хорошо! Дочка в восторге, мама счастлива! Спасибо огромное!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Все четко! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала планшет. Менеджер Алла ответила сразу, предложила несколько вариантов по интересующим меня характеристикам. Помогла выбрать нужный мне планшет. Отправляли по Новой почте, посылка пришла на следующий день. Спасибо! Все так, как я хотела! Буду Вас рекомендовать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ не был выполнен!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Претензий к качеству обслуживания нету, перезвонили, скинули реквизиты на оплату, и отправили в оговоренные сроки... Но я был просто в шоке когда открыл посылку!!!! Открыл коробку, на которой не было написано "SAMSUNG" как в описании, а какие-то не понятные иероглифы "Odscn"!!! Коробка была пошарпаная, без каких либо инструкций и гарантийного талона!! В комплекте: - Телефон типа "SAMSUNG" но с батарейкой от "Nokia" и таким же зарядным устройством! После чего я ещё раз перечитал описание к телефону.... Там было указанно: "Водонепроницаемый, пылезащитный и противоударный " пощупав в руке этот типа САМСУНГ - "кусок вторичного пластика" я был ещё больше в шоке! щели на задней крышке только помогут свободно дышать акумулятору от Нокии.... После чего я включил это чудо, услышал и увидел как в описании сказано " яркий дисплей высокого качества с противоударным стеклом" ужасное качество, буквы залазять друг на друга, перевод с Китайского с ошибками! Динамик ужастно не качественный и нереально дребезжит ! Фотографии телефона не соответствует, на фото у телефона с боковой стороны вход для наушников и ЮСБ которых на этом телефоне просто нету! Дорогие сотрудники магазина! Загрузите пожалуйста настоящие фото товара который вы продаете и не дурите людей! И возьмите этот телефон в руки и перечитайте описание к нему и оно вас заставит от души посмеяться!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Ваша компания мне не так давно приглянулась. Соблазнили цены и большой ассортимент. Оформила заказ, оплатила, пришло все в срок. Качеством довольна.Отдельное спасибо менеджеру Аллочке, рассказала посоветовала. Спасибо большое Вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили только через несколько дней. Товар, указанный на сайте в наличии, на самом деле в наличии не был
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала сковородку. Может кому то важно, что: 1. Сковородка пришла в очень убитой коробке, такое впечатление что ей несколько лет играли в футбол причем в плохую погоду. 2. Сковородку прислали без металлической запчасти на ручке. Мы звонили, писали, высылали фото сковородки - итог: запчасть обещали выслать, но так ничего до сих пор ничего и не выслали. Каждый раз, беря трубку, притворяются что слышат тебя впервые))) мда... смешно. Если бы не эти нюансы, сковородка в целом отличная, но НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК ОСТАЛСЯ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла тут телефон подзвонили через день запевнили що це дійсно той телефон що і на фото,але коли отримала була в шоці,зовсім не те прислали якусь дешеву підробку з Китаю. Не рекомендую тут замовляти телефони!!!!!Фото телефонів виставляють одне а приходить інше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили товар не на то отделение. Когда я им перезвонил то грубо ответили мне что это не наши проблемы это мол на новой почте ошиблись! Не рекомендую заказывать что либо в этом магазине!!!
  • 5
    Отлично
    Ваш магазин мне не так давно приглянулся. Соблазнили вменяемые цены и большой ассортимент. Оформила заказ вечером, оплатила утром, пришло все вовремя, и очень быстро. Качеством довольна. Ваш магазин очень порадовал низкой ценой, буду и дальше заказывать и советовать знакомым. Аллочке отдельное спасибо за консультацию и приятное общение с клиентом.Рекомендую всем.Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! И продавец и товар! Благодарю! Заказываю еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ничего не покупайте в этом магазине. Прислали телефон в точках,под батареей потертое,сенсор работает через раз. В общем телефон собран из разных телефонов. Выслали через 4 дня после предоплаты,видите ли у них склад не работает. фуфло продают,и нагло врут.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывала детский телефончик Hello Kitty . Редко где найдёшь такие офигенные детские телефончики. Получили вовремя. Заказывали в понедельник получили на следующий день. Какой он хорошенький.дочка не нарадуется. Спасибо.будим советовать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чому в коробці немає гарантійного талону та інструкції?!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Оценка не указана
    Прислали на вторую покупку скидку в 10% Я рад!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный магазин, я раньше на рынке переплачивал приличные деньги, так как не решался заказывать в интернете, но теперь найдя надежный магаз. буду тут оформлять. много интерессного.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получила свою посылку. Хочу сказать спасибо девочкам за ваш труд и помощь. Редко где встречала, таких вежливых и приветливых консультантов. Отправка была в срок. Я всем довольна. Размеры телефона правильные, красивый маленький такой)) брака нет. Рекомендую может еще закажем у вас
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приехал мой заказ. вче четко, быстро! Спасибо девочки, за ваш сервис. Довольна качеством, сроки доставки минимальные. Если все будет ок - будим работать и дальше если чё. Отличная компания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормальная компания. Правдивое описание товара, все соответствует заказу. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, отправили также быстро, все верно, Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь! Будим рады. Постоянным клиентам скидочки))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал телефончик как вторую звонилку жене на работу. Прислали, получил - из хорошего все! Прислали не тот цвет, одна батарея совсем не рабочая вторая держит еле-еле 1,5 дня(должна держать неделю), гарнитура от другого телефона (разъем совсем другой), сам телефон или витринный образец или был в использовании (даже не протерли), фирменная металлическая коробка поцарапана и замызгана, звук очень слабый, если в сумке или кармане, не слышно. Вообщем ужас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Сайт нашла на пром.юа, заинтересовал планшет, позвонила, но в наличии его не оказалось (хоть он до сих пор "в наличии"), по совету оператора 80667460662, выбрала самсунг галакси, шел по акции, оплатила в течении часа. В понедельник оплатила, в среду звоню узнать ттн, а они не отправили, тк не разобрались с оплатой, хоть я звонила сразу после оплаты. Планшет приехал с деформированным гнездом для зарядки и гнездами для симки и флэшки, а так же с не рабочим зарядным устройством!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал зарядку с двумя гнёздами одно из которых должно было заряжать током 1А но это не правда. Брал 2 пары наушников, пришли и близко непохожие на те что я заказывал. Брал батарейку для телефона, консультант уверял меня что есть батареи марки Keepon, но на деле пришла батарея марки конь, ещё и вздутая. Компания работает по принципу заказывайте что нужно, а мы вам пришлём что захотим. Не связывайтесь.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Замовляв Ленд Роверх9фліп.Отримав за 2,5 дні.Дуже задоволений. Ангела охоронця Вам і доброго здоров'я.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?