ТЕПЛОХОЛОДПРОМ - котлы отопления, обогреватели, кондиционеры, светодиодные лампы, неодимовые магниты
84% положительных из 184 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1855 предложений в 53 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 33
Актуальность наличия 100% 29
Актуальность описания 97% 30
Выполнение заказа в срок 100% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 9 31
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 2
Отзывы о компании «ТЕПЛОХОЛОДПРОМ - котлы отопления, обогреватели, кондиционеры, светодиодные лампы, неодимовые магниты»
Показать сначала:
Все 184
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственный минус покупка должна быть не менее 250 грн, а в остальном оперативно ответили и доставили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В целом все хорошо, только контролёр был немного поцарапан и упаковка помятая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    извините за неудобства, но по Этому поводу необходимо было при получении писать письмо-претензию "Новой почте". Спасибо за сотрудничество
  • 5
    Отлично
    товар якісний і саме той що замовив.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    купив трубний термостат. Його роботою задоволений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер , всем доволен...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо вам за то что пользуетесь нашими услугами в интернет магазине , приятно было работать с вами
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший продавец. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за положительный отзыв , хорошего вам дня .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в тему . Коротко ясно и понятно.Как и должно быть в нормальных магазинах - Товар - Деньги - Качественный товар. Улыбнуло что прислали на " Вайбер " фото накладной )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , Хорошего дня
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ и оплатил его на карту.При отслеживании заказа на Новой почте увидел что заказ идет с наложенным платежем .Перезвонил продавцу и проблемка была решена .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавець був не досвічиий в даном товарі. В ітозі я купив не потрібен товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделали заказ. Подтвердили, оплатили на карту. Заказ пришел вовремя,но... На почте мы должны были заплатить за доставку и все, а платили еще и за переадрессацию. Дело не в 15грн. Просто это было не красиво со стороны магазина (могли хотя б предупредить!).Получаеться кто то свой заказ не забрал, а другие должны за него платить!? Товаром довольны. Претензии только к обслуживанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, товар на высоте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа перезвонили быстро , оплатил через терминал , на следующий день уже выслали , качеством товара доволен .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв. удачи Вам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ничего плохо не могу сказать о данном магазине, мне очень сильно помогли в выборе и доставили в срок как мы и договаривались. Отличный сервис, спасибо Вам большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил свой стабилизатор, все прошло хорошо! Заказ подтвердили через полчаса после заказа, с доставкой все было быстро! Помогли полностью во всем. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отримали батарею-полотенцевисушувач. Відмінна штука, установили дуже швидко, користуватись проще простого. Рекомендую. Реально крутий магазин.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания просто замечательная, очень большой выбор на сайте. выбрали себе конвертор электро, быстро позвонили уточнили все. И прилали ттн в течении часа, очень оперативно.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выбор очень большой, и цены не большие. Купил у Вас котел BULAVA, очень понравился в использовании
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал себе домой регулятор тяги, стал как надо, работает без проблем. Спасибо за помощь в подборе и за быструю доставку ко мне. У Вас просто шикарные цены и отличные менеджеры.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставку получили, очень долго выбирали и остановились на покупке в Вашем магазине и остались довольны вашей работой и товаром который мы получили и уже установили
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Несоотвествие информации о наличии. Никто не перезвонил
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    спасибо за понимание удачи...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все як описано. Можете сміливо замовляти.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал порошок для чистки твердотопливных котлов от сажи в количестве 12кг. Менеджер связался со мной очень быстро.Принял заявку и в тот же день отправили товар. Все получил. Все соответствует описанию. Спасибо продавцу. Рекоменду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказал, забрал, все подходит. спасибо за консультации удачи в новом году
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    24 декабря 2016 делали заказ наТерморегулятор EUROSTER 2006, цена 768,50 почему с нами ни кто не связался
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    компания отличная рома отличный продавец очень терпеливый выслушает посоветует дай бог им здоровья отличных покупателей и выгодных продаж в дальнейшем буду с ними сотрудничать спасибо вам за то что есть такие замечательные люди в наше трудное время еще раз спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал регулятор тяги Regulus RT4 / Rt3 механический, для твердотопливного котла. Связались быстро, я проплатил заказ, менеджер сказал, что как только поступит проплата, сразу же отправлят и сбросят СМС с номеро декларации, но этого не произошло, ПОКА ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС. Про сам регулятор пока сказать ничег не могу, пока немонтировал
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались вовремя, все согласовали, товар прислали, все хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Связались быстро. Скинул менеджеру почту на телефон он прислал счёт после оплаты доставили быстро . Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал регулятор тяги для котла,связались быстро,вечером выслали-все оперативно .рекомендую.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все мне в этой компании нравится сроки связь и цены!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер компании Роман устроил длительную проволочку в оформлении заказа, и в итоге так и не оформил.Вразумительного ответа причины неоформления не получил, смахивает на саботаж компании .Взаказе не отказано но и не оформлен в течение 7 дней
  • 5
    Отлично
    что то напутала компания перевозчик радиатор пришел на базу склада связался с руководством завтра иду получать на слад. лучше отправлять склад-склад дешевле завтра отпишусь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    пользователи площадки это спам опасно для кармана
  • 5
    Отлично
    Все подошло.Спасибо.Удачи и процветания.
  • 5
    Отлично
    Работой магазина доволен,все на высшем уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасное обслуживание! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально