//
OLL.com.ua магазин нужных вещей. Отопление, кондиционирование, магнитная продукция, товары для дома
OLL.com.ua магазин нужных вещей. Отопление, кондиционирование, магнитная продукция, товары для дома
86% положительных из 235 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2523 предложения в 84 категориях
  • 22 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 20
Актуальность наличия 95% 20
Актуальность описания 100% 19
Выполнение заказа в срок 95% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 13 21
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Отзывы о компании «OLL.com.ua магазин нужных вещей. Отопление, кондиционирование, магнитная продукция, товары для дома»
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Дякую. Отримала товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Гаффар
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин супер. Оперативная доставка. Товар был упакован хорошо. Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Диана
    Сегодня заказала и сегодня уже отправили кондерчик. Спасибо за оперативность и за приятную цену ;)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владислав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро и качественно. рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Муж получил заказ. Ему все подошло.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владислав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, быстро дошло. Всё в норме. По товару: неодимовые магниты N42 20x10x2, польские. Действительно, чуть сильнее китайских N35. Главное же, миллиметры тут именно метрические: размеры в точности такие, как указано (до 0.05 мм), в отличие от "китайского миллиметра" 19x9.5x1.8. Цена с учетом доставки из Китая сопоставима с польской, но месяц ждать не надо. Польшу не люблю, но здесь вынужден признать превосходство. Магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар выставляют, которого нет. Цены пишут дешевые, но товара такого нет. Не перезванивают по поводу заказа, включают мороз. ищите другого продавца - мой совет!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Данный заказ размещен клиентом в субботу, в нерабочий день. С клиентом связались в день заказа, сказали, что наличие товара выясним только в первый рабочий день, т.е. в понедельник. Связались в понедельник и сказали, что данный поставщик прекратил выпуск данной линейки товаров (фото скриншотов с телефона, по которому мы ему звонили можем предъявить). Наша вина в том, что на сайте был статус товара "в наличии", но в остальном считаем такой отзыв не совсем корректным. Предоплат никаких мы с клиента не брали, обещаний выполнить данный заказ не было. Что касается данного клиента, то его настроение кого-либо очернить находится по соседству с Отзывами о самом клиенте: Small Pet - интернет магазин зоотоваров 10:49, 26.12.2018 "Не серьезный покупатель. Оформил заказ, подтвердил, не пришел за ним, мы его набрали, он сказал что не будет покупать. Если отправлять то только по предоплате"
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные ребята !!! Спасибо большое за оперативную доставку !!! Владимир -супер менеджер !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иван
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили без задержек, упаковано хорошо, вцелом отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв. приятно.
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло оперативно. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв Приятно)
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджеры мооодцы, нашли из остатков, отнеслись ответственно. Качествои работы товара довольна. Нареканий нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Приятно)....
  • 1
    Очень плохо
    Анатолий
    Интересовали некоторые параметры товара. Написал продавцу в сообщения через сайт -- попросил сделать фото и уточнить интересующие параметры. Но ответа так и не дождался... Очень плохо!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Вы оставили свой запрос вечером, в 20.12. Каким образом можно было в это нерабочее время оперативно отреагировать? На следующий день с Вами небыло связи. Если этот вопрос для Вас оказался крайне важным, то почему же Вы не связались с нами в рабочее время и не выяснили данный вопрос? Предлагаю Вам снять данный безосновательный отзыв, который нами будет оспорен. К Вашему сведению: на клиентов, которые пишут безосновательные негативные отзывы есть такой же инструмент с негативными отзывами, при этом когда клиент делает заказ на портале prom.ua, то продавцы остерегаясь неадекватности действия таких покупателей, просто заносят их в чёрный список и не совершают продажу. Надеюсь на взаимопонимание.
    Комментарий: Анатолий
    День добрый. Прошу заметить, об оперативности ответа я не писал и не просил! -- это ответ на первый ваш вопрос. На следующий день мне никто не звонил (нет ни пропущенных, ни смс о том что кто то звонил). И по поводу связи -- я просил на телефон НЕ звонить, а дать ответ на вайбер или в сообщении... но в сообщении от вас пусто по сей день! Если же для Вас проблема с ответом через сообщения, тогда пометьте это у себя в магазине (как это делают другие продавцы) и отключите канал связи через сообщения. Что касается второго Вашего вопроса, то уж извините, но в рабочее время у меня не было возможности связаться, потому и написал Вам сообщение с интересующими вопросами в котором попросил дать ответ на вайбер или в сообщении. На счет отзыва -- Пожалуйста, можете оспорить. И пугать ЧС не нужно! Отзыв НЕ безосновательный, а написан потому что со мной не связались, а информации про товар мне было недостаточно, и фото стандартное из интернета. В своем вопросе я написал что меня интересовало, если же не хотели делать то что я попросил в сообщении, то могли бы просто отписаться как это сделали некоторые -- что товар на складе, фотографировать и производить замеры никто не будет. Уж лучше такая отписка, чем полное игнорирование вопросов покупателя! Вот как то так) Со своей стороны я так же надеюсь на взаимопонимание и хочу увидеть лучшую работу менеджеров в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все швидко і якісно , молодці , рекомендую , надалі теж буду замовляти в цій компанії.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за позитив Дуже приємно
  • 5
    Отлично
    Татьяна Ивановна
    качественное обслуживание, спасибо, товар соответствует описанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    СЕРГІЙ
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговуванням задоволений.
  • 5
    Отлично
    Татьяна Ивановна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупкой довольна, на вид насос отличный, на деле еще не установили. связались быстро, все разъяснили, что да как!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию. Обслуживание и доставка мега быстрая. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо. Всегда рады помочь
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Юлия
    Не хорошо воровать чужие фотографии с сайта! Делайте фото реализуемой продукции сами!!!
  • 5
    Отлично
    Юрій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Працюють чітко і швидко.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Kzem
    Отличный продавец. Рекомендую
  • 5
    Отлично
    Евгений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    Ціна була вказана невірно, поміняли без вибачення((
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за не актульную цену , при загрузке товара на сайт произошла ошибка , по этому цена была не актуальна + вы сделали заказ вне рабочее время поэтому вас никто об этом не предупредил , просьба убрать негативный отзыв о компании зарание спасибо !!!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный магазин, заказ прошел без проблем. Доставили четко вовремя, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв - приятно :)
  • 5
    Отлично
    Эдуард
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец! моментально позвонил, быстро отправил. Приятно иметь дело! Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выполнили заказ вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин и крайне компетентный менеджер. Настойчиво рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сразу позвонили, на следующий все доставили. Все в наличии. Короче, неистово плюсую :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елизавата
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оставила на сайте поздно вечером. На следующий день в обед товар уже получила.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дарья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую этот магазин, остался полностью доволен покупкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Никита
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание и хорошая консультация, благодарю за качество!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Привезли на следующий вечер. Отличное обслуживание. Обращусь еще сюда.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эдуарт
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили очень быстро. Товаром доволен, обслуживанием тоже. Цены порадовали, обязательно воспользуюсь вашими услугами в дальнейшем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятные менеджеры, отличный сервис. По ряду НАШИХ причин мы были вынуждены отказаться от заказа. Без лишних вопросов нам вернули полную стоимость, мы заплатили лишь за доставку туда-обратно. Будем обращаться к вам снова! Спасибо за лояльное отношение к своим клиентам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел даже раньше, сотрудники вежливые . Особенно порадовали скидки на товары. Буду заказывать и дальше в этой компании. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин с большим выбором . Покупкой очень доволен. Всё прошло успешно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Замечательный магазин с большим выбором, нормальными ценами и быстрым обслуживанием. Несколько раз совершал здесь удачные покупки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Диана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне нравится заказывать у этой компании. Вежливый персонал, Быстро по срокам, Делала несколько заказов,товар достойного качества.В общем я довольна этой компанией!Всем советую...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Полина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связывались без задержек, на все вопросы сразу давали ответ, доставку произвели точно по договоренности.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное. Пришло все вовремя без задержек в короткие сроки. Спасибо . Буду обращаться и советовать друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Оперативно, вежливо, недорогая доставка до терминала, качество соответствует заявленному. Всем советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тимофей
    Товар соответстсвует ожиданиям. Заказ пришел своевременно. Претензий нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Замечательный магазин, заказ был крупный, товар быстро доставили на склад. Магазин полностью выполнил пожелания. Спасибо, большое, рекомендую всем
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Хорошая компания, связались быстро, все детали уточнили и посылку в тот же день отправили. Товар пришёл хорошо упакованым. Спасиба!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам Рады, что Вам все понравилось