//
OLL.com.ua магазин нужных вещей. Отопление, кондиционирование, магнитная продукция, товары для дома
OLL.com.ua магазин нужных вещей. Отопление, кондиционирование, магнитная продукция, товары для дома
87% положительных из 249 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 2405 предложений в 72 категориях
  • 1 час 11 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 29
Актуальность наличия 97% 29
Актуальность описания 100% 28
Выполнение заказа в срок 97% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 21 28
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2

Продавец из:

г. Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «OLL.com.ua магазин нужных вещей. Отопление, кондиционирование, магнитная продукция, товары для дома»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Прислали заказ быстро. Товар отличный. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Приятно.
  • 5
    Отлично
    Євген
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все было хорошо!Этого заявления достаточно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вита
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались и отправили товар!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, оперативно и быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Диана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже получила. Спасибо. Надеюсь, что теперь будем экономить на отоплении.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Диана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибки, все оккк:)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю у этой фирмы уже не первый раз. Быстро и удобно. Спасибо Вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Антон
    Сделка подтверждена Prom.ua
    от покупки остались только положительные эмоции. отправка была мегабыстрой. заказал магнит 70*40. и слегка не угадал с мощностью магнита, её оказалось не достаточно для моих целей. ребята без лишних вопросов обменяли на более мощный. спасибо огромное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличны продавец! Цена была ниже чем у других продавцов, заказал два кондиционера, сделали дополнительную скидку, Получил всё в срок, установил, всё отлично работает. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Яна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания.Рекомендую к сотрудничеству.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую. Отримала товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Гаффар
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин супер. Оперативная доставка. Товар был упакован хорошо. Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Диана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сегодня заказала и сегодня уже отправили кондерчик. Спасибо за оперативность и за приятную цену ;)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владислав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро и качественно. рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Муж получил заказ. Ему все подошло.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владислав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, быстро дошло. Всё в норме. По товару: неодимовые магниты N42 20x10x2, польские. Действительно, чуть сильнее китайских N35. Главное же, миллиметры тут именно метрические: размеры в точности такие, как указано (до 0.05 мм), в отличие от "китайского миллиметра" 19x9.5x1.8. Цена с учетом доставки из Китая сопоставима с польской, но месяц ждать не надо. Польшу не люблю, но здесь вынужден признать превосходство. Магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар выставляют, которого нет. Цены пишут дешевые, но товара такого нет. Не перезванивают по поводу заказа, включают мороз. ищите другого продавца - мой совет!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Данный заказ размещен клиентом в субботу, в нерабочий день. С клиентом связались в день заказа, сказали, что наличие товара выясним только в первый рабочий день, т.е. в понедельник. Связались в понедельник и сказали, что данный поставщик прекратил выпуск данной линейки товаров (фото скриншотов с телефона, по которому мы ему звонили можем предъявить). Наша вина в том, что на сайте был статус товара "в наличии", но в остальном считаем такой отзыв не совсем корректным. Предоплат никаких мы с клиента не брали, обещаний выполнить данный заказ не было. Что касается данного клиента, то его настроение кого-либо очернить находится по соседству с Отзывами о самом клиенте: Small Pet - интернет магазин зоотоваров 10:49, 26.12.2018 "Не серьезный покупатель. Оформил заказ, подтвердил, не пришел за ним, мы его набрали, он сказал что не будет покупать. Если отправлять то только по предоплате"
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные ребята !!! Спасибо большое за оперативную доставку !!! Владимир -супер менеджер !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иван
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили без задержек, упаковано хорошо, вцелом отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв. приятно.
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло оперативно. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв Приятно)
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджеры мооодцы, нашли из остатков, отнеслись ответственно. Качествои работы товара довольна. Нареканий нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Приятно)....
  • 1
    Очень плохо
    Анатолий
    Интересовали некоторые параметры товара. Написал продавцу в сообщения через сайт -- попросил сделать фото и уточнить интересующие параметры. Но ответа так и не дождался... Очень плохо!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Вы оставили свой запрос вечером, в 20.12. Каким образом можно было в это нерабочее время оперативно отреагировать? На следующий день с Вами небыло связи. Если этот вопрос для Вас оказался крайне важным, то почему же Вы не связались с нами в рабочее время и не выяснили данный вопрос? Предлагаю Вам снять данный безосновательный отзыв, который нами будет оспорен. К Вашему сведению: на клиентов, которые пишут безосновательные негативные отзывы есть такой же инструмент с негативными отзывами, при этом когда клиент делает заказ на портале prom.ua, то продавцы остерегаясь неадекватности действия таких покупателей, просто заносят их в чёрный список и не совершают продажу. Надеюсь на взаимопонимание.
    Комментарий: Анатолий
    День добрый. Прошу заметить, об оперативности ответа я не писал и не просил! -- это ответ на первый ваш вопрос. На следующий день мне никто не звонил (нет ни пропущенных, ни смс о том что кто то звонил). И по поводу связи -- я просил на телефон НЕ звонить, а дать ответ на вайбер или в сообщении... но в сообщении от вас пусто по сей день! Если же для Вас проблема с ответом через сообщения, тогда пометьте это у себя в магазине (как это делают другие продавцы) и отключите канал связи через сообщения. Что касается второго Вашего вопроса, то уж извините, но в рабочее время у меня не было возможности связаться, потому и написал Вам сообщение с интересующими вопросами в котором попросил дать ответ на вайбер или в сообщении. На счет отзыва -- Пожалуйста, можете оспорить. И пугать ЧС не нужно! Отзыв НЕ безосновательный, а написан потому что со мной не связались, а информации про товар мне было недостаточно, и фото стандартное из интернета. В своем вопросе я написал что меня интересовало, если же не хотели делать то что я попросил в сообщении, то могли бы просто отписаться как это сделали некоторые -- что товар на складе, фотографировать и производить замеры никто не будет. Уж лучше такая отписка, чем полное игнорирование вопросов покупателя! Вот как то так) Со своей стороны я так же надеюсь на взаимопонимание и хочу увидеть лучшую работу менеджеров в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все швидко і якісно , молодці , рекомендую , надалі теж буду замовляти в цій компанії.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за позитив Дуже приємно
  • 5
    Отлично
    Татьяна Ивановна
    качественное обслуживание, спасибо, товар соответствует описанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    СЕРГІЙ
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговуванням задоволений.
  • 5
    Отлично
    Татьяна Ивановна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупкой довольна, на вид насос отличный, на деле еще не установили. связались быстро, все разъяснили, что да как!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию. Обслуживание и доставка мега быстрая. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо. Всегда рады помочь
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Юлия
    Не хорошо воровать чужие фотографии с сайта! Делайте фото реализуемой продукции сами!!!
  • 5
    Отлично
    Юрій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Працюють чітко і швидко.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Kzem
    Отличный продавец. Рекомендую
  • 5
    Отлично
    Евгений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    Ціна була вказана невірно, поміняли без вибачення((
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за не актульную цену , при загрузке товара на сайт произошла ошибка , по этому цена была не актуальна + вы сделали заказ вне рабочее время поэтому вас никто об этом не предупредил , просьба убрать негативный отзыв о компании зарание спасибо !!!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный магазин, заказ прошел без проблем. Доставили четко вовремя, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв - приятно :)
  • 5
    Отлично
    Эдуард
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец! моментально позвонил, быстро отправил. Приятно иметь дело! Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выполнили заказ вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин и крайне компетентный менеджер. Настойчиво рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сразу позвонили, на следующий все доставили. Все в наличии. Короче, неистово плюсую :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елизавата
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оставила на сайте поздно вечером. На следующий день в обед товар уже получила.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дарья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую этот магазин, остался полностью доволен покупкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Никита
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание и хорошая консультация, благодарю за качество!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Привезли на следующий вечер. Отличное обслуживание. Обращусь еще сюда.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально