Компания "ItalTrade"
97% положительных из 36 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 2519 предложений в 88 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 100% 9
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 100% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Компания "ItalTrade"»
Показать сначала:
Все 36
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высшем уровне- рекомендую.
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь;-)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Противни к печи прислали не все сразу. Сначала 3,потом ещё 1.Заказывал 4.Платил два раза за пересылку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим Вас за оставленный отзыв! Приносим Вам свои извинения за инцидент, произошедший на складе. Готовы сделать Вам дополнительную скидку при следующем заказе в размере переплаты за доставку отдельного места.
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно,рекомендую к сотрудничеству.Оценка отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, большое спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь, всегда рады Вам помочь)))
  • 5
    Отлично
    Спасибо за кольца для торта! Сделали за два дня вместо пяти обещанных! Качественно! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим Вас за оставленный отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашей работой))) Обращайтесь)) Мы всегда готовы к сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Ценой, качеством и доставкой довольна! Пока заказала только багетный противень ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Будем рады сотрудничеству))) Звоните!)))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв!))
  • 5
    Отлично
    покупаем рисоварки уже не первый раз у них. всегда ребята работают оперативно, профессионально, очень довольны всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Рады нашему с Вами сотрудничеству)) Ждем Ваших звонков!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Доволен работой команды Харькова
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!))) Будем рады сотрудничеству вновь!)))
  • 5
    Отлично
    Заказывали Печь микроволновую Bartscher. Оказалось у компании самая адекватная цена. Заказали/получили без каких либо проблем и быстро. Менеджеры приветливы и отзывчивы. Занесли сайт в Избранное. Обязательно обратимся еще! Удачи в работе и не снижайте планку! Сергей & Людмила, Днепр.
    Комментарий компании:
    Сергей и Людмила, большое Вам спасибо за отзыв! Будем рады сотрудничеству с Вами вновь))))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, большое спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Хочется выразить ОГРОМНУЮ благодарность компании.(в частности менеджеру-Оксане!)Заказывали тестомес и картофелечистку впервые через "ItalTrade".Заказ обработали быстро.Очень коммуникабельные менеджеры.Оказали помощь во всех наших "заморочках" с доставкой товара.Ребята работают быстро,качественно и ответственно, что в наше время большая редкость. Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алина, большое Вам спасибо за комментарий! Нам приятно с Вами сотрудничать))) Ждем Ваших звонков ;-))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Филипп, за отзыв) Приятно с Вами сотрудничать. Будем рады Вам помочь в поставке оборудования вновь!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятно удивил сервис, качество и скорость доставки с момента оплаты до получения. Рекомендую фирму ItalTrade за оперативность и доброжелательность к клиентам. С уважением, Людмила
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Людмила, за Ваш отзыв! Рады сотрудничеству с Вами и ждем Ваших звонков)))
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В наличии данной рисоварки не оказалось. Предложили апарат на 100 грн. дороже. Т.к. сроки поджимали, пришлось согласиться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Олег, за Ваш отзыв! Надеемся, что приобретенной рисоваркой Вы все же останетесь довольны.
  • 5
    Отлично
    Очень довольна услугами компании Italtrade. Заказывала соковыжималку Santos, заказ был выполнен в срок. Спасибо менеджеру Оксане за такую оперативную, качественную и профессиональную работу. Я получила четкую и нужную информацию на интересующие меня вопросы. Будем продолжать наше сотрудничество. Успехов Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерия, спасибо за отзыв! Всегда рады Вам помочь в подборе оборудования. Будем ждать Ваших звонков))
  • 5
    Отлично
    Хочу оставить отзыв о том, насколько с грамотным подходом ребята подошли к реализации нашего заказа. Нам требовалась индукционная плита на 4ре конфорки. Менеджер Евгений связался с нами буквально через считанные минуты после оформления заказа. Обговорил все условия, проконсультировал и помог с выбор. В связи с переездом для нас приоритетным были сроки изготовления плиты. И тут все было выполнено с высшим профессионализмом (даже на 1 день раньше), что ОЧЕНЬ порадовало.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Рады стараться. Желаем Вам быстрого и успешного развития. Обращайтесь и рекомендуйте.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое менеджеру Оксане Рыжова за оперативную работу. За понимание заказчика, а главное за душевное отношение к человеку ,которого не видела ни когда - это стоит дорого на сегодняшний день. Заказ был выполнен вовремя ,профессионально и оперативно. Отдельное спасибо за подсказки по вопросу доставки Новой почтой ,за сэкономленные 500грн. Спасибо просто за человеческое отношение к незнакомому человеку. СПАСИБО. При открытии нового предприятия буду обращаться за подбором оборудования
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, большое спасибо за Ваш теплый отзыв! С Вами было очень приятно работать)) Надеемся, что выбранное Вами оборудование будет служить верой и правдой))) Звоните, пишите нам - будем только РАДЫ помочь!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Андрей, за отзыв! Будем рады сотрудничеству с Вами и в дальнейшем))
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена не соответствует товару указанному на фото.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Уважаемый Владимир, данный товар, а именно тележка кофейная для уличной торговли имеет варьируемую стоимость, это означает, что каждая тележка изготавливается по индивидуальному чертежу и соответственно имеет индивидуальную стоимость. В указании стоимости товара есть приставка "от". Поэтому стоимость мы Вам уточнили. Заказ на сайте был оформлен в выходной день и по правилам работы компании ответ Вы получаете в первый рабочий день. Вы указали что "заказ выполнен не в срок", на наш взгляд этот пункт не корректен, так как Вам не подошла стоимость и Вы заказ не оформляли. Напомню, что чертежи по изделия отправляются только после осуществления предварительной оплаты, в виду того, что они являются интеллектуальной собственностью компании. Еще раз спасибо за отзыв. С уважением, администрация компании "Италтрейд"
    Комментарий: Владимир
    Что бы узнать информацию о вашем товаре, мне пришлось два рабочих дня звонить вашему менеджеру, просить его и напоминать о себе, для получения информации о том или инном товаре. По поводу товара: на картинке указана позиция которая стоит на 20000 грн дороже чем заявлено на сайте.
    Комментарий компании:
    Еще раз здравствуйте, Владимир. Напоминаю Вам что позиция "тележка для продажи кофе и уличной торговли" не является стандартным изделием. На картинке изображена тележка для общего понимания изделия, стоимость указана от.... Наш менеджер не отвечал в течении суток из-за того, что производство, в частности технолог достаточно загружен, поэтому ответ может быть подготовлен по индивидуальным изделиям в течении 1-5дней в зависимости от сложности изделия.Стоимость тележек в зависимости от исполнения варьируется от 25 000грн до 55000грн. Спасибо за активное обсуждение темы. Ваше мнение для очень полезно. Спасибо еще раз. Вы помогаете нам не стоять на месте и развиваться. С уважением администрация компании "Италтрейд".
  • 5
    Отлично
    купили по предоплате, доставку на себя взял продавец, отличный товар, рекомендуем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Андрей! Обращайтесь и рекомендуйте нашу компанию - останетесь довольны!!!
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо. все супер! Цену предложили немного ниже чем на сайте. отправили на следующий день после оплаты! Товаром доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Алексей! Наше сотрудничество было взаимноприятным! Мы рады, что Вам все понравилось)) Обращайтесь еще, всегда готовы помочь!
  • 5
    Отлично
    Сотрудничаю с компанией уже больше года, заказываю кондитерские формы, протвини, оборудование, всегда качество выполнения отличное, доставка в срок, цена лояльная, даже при небольшом заказе. Менеджеры всегда стараются пойти на встречу. Рекомендую компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юлия. Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться прогрессировать и развиваться. Обращайтесь и рекомендуйте. С уважением, коллектив компании "ИталТрейд".
  • 5
    Отлично
    Хотела бы выразить благодарность команде компании ИталТрейд. С Вами очень приятно сотрудничать! Компетентные ответы на вопросы, заказы доставляются в срок, цена - самая приятная в городе. Буду обращаться к Вам еще! Успехов и процветания! С уважением, Ирина Александровна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ирина Александровна. Обращайтесь, рекомендуйте.
  • 5
    Отлично
    Заказывал мебель из нержавейки. Подобрали быстро. Выполнили в срок. Недорого доставили в область. Молодцы ребята... Очень приятно иметь дело с вами... Отдельное спасибо Оксане!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо! Наша компания постоянно работает над улучшением качества предоставляемых услуг. Обращайтесь к нам - останетесь довольны. Просим оставлять имя и название предприятия для понимания кто оставляет отзыв. Спасибо еще раз.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю формы для выпечки уже второй раз. Выполнили всё очень быстро, с больой ответственностью. Спасибо Вам огромное за качественное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталья! Очень приятно с Вами работать. Успехов и процветания Вам!!!
  • 5
    Отлично
    Заказывали новый пароконвектомат Унокс 511. Менеджер грамотно подобрал фильтр, рассчитал подставку под печку. Мастер приехал установил и объяснил как пользоваться. Заказом остались довольны. Успехов вам и процветания. Игорь ПАБ Биг Бэн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Игорь! Извините за опоздание мастера на установку, было много гарантийных внеплановых выездов.
  • 4
    Хорошо
    Для сети ресторанов искали спецефический холодильный стол с нижним расположением агрегата и случайно попали на сайт кампании Италтрад. В течение 2 дня специалисты нашли за границей нужный нам стол и предложили привезти под заказ из Германии, мы сбросили предоплату. Через две недели нам его привезли. Благодарен ребятам, что нашли недорогой способ доставки всего за 850грн с г.Чоп в г.Харьков. А новая почта предложила за 1427грн доставить. Спасибо вам!!! Будем рекомендовать вас друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Мы всегда стараемся решить любой вопрос самым оптимальным и доступным способом. Спасибо и Вам. Обращайтесь и рекомендуйте.
  • 5
    Отлично
    Сoffee&bar “Some like it hot” благодарит компанию "ItalTrade" за содействие в подборе и поставке разнообразного оборудования для успешной работы нашего кофе & бара!! Покупали у данной компании блендер, холодильный стол, пароконвектомат, морозильную камеру, слайсер, фритюрницу. Привлекает творческий подход специалистов компании "ItalTrade" к задаче, поставленной клиентом. Большой респект Евгению за интересные предложения и качественные консультации! Большое спасибо! Успехов и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемые Антон и Ирина! Спасибо вам за доверие и нестандартные задачи, которые позволяют нам развиваться и работать с большим энтузиазмом. Обращайтесь по любому вопросу, останетесь довольны. Всегда к вашим услугам, компания Италтрейд )))))
  • 5
    Отлично
    Это компанией пользуюсь давно все в наличие доставляют в сроки и обслуживание хорошее советую всем .....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Мы будем стараться постоянно повышать уровень обслуживания и работать еще лучше для Вас и Вашего комфорта.
  • 5
    Отлично
    Заказывал новый пароконвектомат в наличии не было, ребята нам привозили под заказ. Понравились грамотный подход и отношение к работе персонала. Очень дружелюбные и порядочные ребята. Отдельное спасибо Оксане !!!! За качественную и своевременную информацинную поддержку )))).
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно. Обращайтесь, будем рады быть вам полезными!!!
  • 5
    Отлично
    Пользуюсь услугами этой компании уже не в первый раз. Сделка прошла на отлично, всё точно и вовремя. Удачи Вам ребята и успешных и денежных сделок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал 17.03 Миксер для молочных коктелей DM-B FROSTY,Очень доволен девайсом, Итальянское качество-впечатляет)) Быстрый выход на связь продавца+++++!!! Людмила, -Спасибо огромное !!! ....только пишите пож-ста реальные цены на товары , а то знаете ли -это большие неудобства клиентам))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?