Дез-Мастер
73% положительных из 48 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 119 предложений в 15 категориях
  • 1 час 0 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 21
Актуальность наличия 90% 20
Актуальность описания 95% 21
Выполнение заказа в срок 91% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 4 4
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Дез-Мастер»
  • 5
    Отлично
    Обращались в Дез-Мастер по рекомендации знакомых. После того, как соседи начали ремонт, все тараканы перебежали к нам в квартиру. Сразу вызвали ребят. Приехали быстро. Мастер все аккуратно обработал, никаких следов и потёков не осталось. Тараканы исчезли. Спасибо за помощь!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужас!!!!!! Заказывали травку клопов два раза!!! Первый разприехал мастер все сделал, думали уже прошел етот ужас. Но не тут то было через 4 месяца все начялось сначала. Вызвали снова мастера уже якобы по гарантии. На данный момент клопы как бегали так и бегают. Не рекомендую ету кантору так как их гарантия ето полное фуфло!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Одни из самых худших воспоминаний моей жизни связаны с этой конторой. В ноябре 2015-го к нам приехали травить новенькую квартиру в Киеве от клопов, которых мы привезли из путешествия. Нормальный чек об услуге, к слову, нам не выдали. "Ну и ладно, зачем?" - подумали мы. Ага... После дезинсекции воняло безумно. Мы проветривали сутки, и потом, глупенькие, заночевали, но поняв, что так жить нельзя, переехали на неделю к родителям. Окна стояли 8 дней нараспашку, уборщица ВСЕ выдраила - ситуация та же. Делать нечего, начали мы жить в вонючей квартире. Дважды делали озонирование - не помогло, еще и туман образовывался, нам сказали, что такое впервые. Приехавший представитель Дезмастера констатировал, что действительно пахнет и посоветовал избавиться от дивана и матраса. Скрепя сердце, мы вывезли почти новый диван, купили другой матрас и даже переклеили обои. Запах все еще стоял. Ремонт, напомню, был новехонький. Так мы и перебивались до лета. Казалось, что уже и пахнет меньше. Пока не началась жара. Запах снова активизировался! У меня уже было отчаяние, но повезло, что была возможность и мы решили купить новую квартиру, а эту сдавать. И вот прошло 2,5 года. В той квартире все еще немного пахнет. Многие личные вещи мы выкинули (боюсь представить убытки). Но вот недавно уже в новом доме... вновь знакомый запах! Не поверите, пахла сумка для фотика, которую поставили под батарею - завоняла от нагрева!!! О здоровье - в 2017 году у меня были очень серьезные проблемы (представители Дезмастера, можете мне позвонить, я вам с удовольствием расскажу подробнее). Остается гадать, была ли та дезинсекция причиной или случайность. Ок, пусть нам попался плохой мастер, который намешал дешевые яды, но компания должна нести ответственность. К сожалению, в нашей стране это невозможно, иначе я бы с большим удовольствием засудила этот "Дезмастер" за тот невероятный ущерб, который мне был причинен
  • 5
    Отлично
    Спасибо ребятам за оперативность! Выехали в тот же день. Заказывали травку клопов без запаха. Уже неделю спим спокойно. будем обязательно вас рекомендовать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обрабатывали в том году участок от клещей. Делал несколько обработок в течении летнего периода, результатом остался доволен. В этом году тоже буду заказывать у Дез-Мастера. Обработки реально помогают! Спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Помогли избавиться от клопов.После второй обработки кровопийцы исчезли.Спим спокойно. Всем мира и счастья !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания. Заказывали обработку от клопов. На сайте дают гарантию на пол года, по факту - чушь. Первая обработка: помогло на пару дней вторая: опять пару дней третья: сам мастер и компания вдруг удивлены, что можно проводить еще третью. По итогу мастер сказал выбросить диван. То есть, после трех обработок он вдруг предположил, что возможно все дело в диване Выбросили диван. Когда разбирали его встретили клопов , которые прекрасно себя в нем чувствовали. Спали две недели на матрасе ( специально покупали), после двух недель купили новый диван, но тут опять ночь, укусы , все как и было. Позвонили оператору , на что она сама так удивилась. Ведь, как такое может быть... И что было дальше спросите Вы? Нам сделали четвертую обработку по гарантии? (которая якобы у них есть)Нет. Нам предложили четвертую обработку, но опять за полную стоимость. Оператор сама не понимает как это и какое же средство нам подойдет. Как только не пытались отнекиваться, что это мол не их вина. То это все дело в диване, узнав, что мы его выкинули стали говорить, что это от соседей идут. По итогу предложили нам 50 грн скидки. Серьезно??? Мол никто же не хочет работать бесплатно и препарат тоже денег стоит. Извините меня, а за что мы до этого отдали 600 грн и потом еще 300? Почему из-за этой компании мне пришлось покупать матрас ( который тоже денег стоит), а по другому спать не на чем было, ведь мастер сказал выкинуть диван. И после того, как мы купили диван , который уж точно не копейки стоит. мне предлагают 50 грн скидки... Нет слов.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Спасибо Уважаемому Дизмастеру!!! В квартире были тараканы, жена вызвала человека что бы потравили. Когда пришел домой делать влажную уборку понял что остался без денег за 2 недели до родов! У***ли эти деньги. Спасибо ВАМ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы искренне обеспокоены произошедшим! За 10 лет работы компании на рынке услуг, подобных ситуаций не было. Мы хотим разобраться. Для этого, прошу связаться с нами по телефонам указанным ниже. 067 460 46 58 050 515 11 13 063 344 71 82
  • 5
    Отлично
    Выслали быстро, пришёл товар на следующий же день. Вопросов к качеству нету! Все замечательно. Спасибо большое. Однозначно рекомендую 👍🏼
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Избавилась от клопов.Пришлось потерпеть две обработки. Огромное Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    У меня в частном доме завелись мыши в гараже, традиционными методами бороться времени не было. Приехал мастер от компании установил кормушки. Мыши пропали в течение недели почти все после обновления карма пропали окончательно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! С помощью компании Дез-Мастер успешно побороли нашествие тараканов. Никогда их не видели в квартире, но после того, как соседи начали делать ремонт, они перелезли к нам. Работники данной компании быстро среагировали, заказ был выполнен в оговоренное время. Спасибо за проделанную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обратилась в дезинфекционную службу Дезмастер неделю назад. Описала свою проблему. В дом забежала мышка. Заметили её не сразу. Мышь успела перегрызть мешок с сахаром, стоявший в кладовке, оставить везде следы свой жизнедеятельности... Наш заказ обслужили в тот же день, разместили специальные коробочки с приманкой для мышей. Мышка попалась в нее на следующий день, перезвонила на фирму, убрали мышку через 1,5 часа после звонка. Очень довольна быстротой действий фирмы. Огромное Вам СПАСИБО
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обнаружили в квартире клопов. Были подозрения, что занесли их к нам друзья, живут они в общежитии. Заказали сразу обработку холодным туманом. Одежду мы всю перестирали, кое-что вообще выбросили на всякий случай. После обработки еще несколько дней находили полуживых клопов, потом они вообще исчезли. И вот уже месяц никаких следов от этих жутких паразитов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    У меня была проблема с клопами , хостел , обрабатывали 47 кроватей и 10 комнат, провели 2 обработки как и нужно было с перерывом в 3 недели, и сработало просто великолепно, у нас много фирм работало , но тут реально результат отличный, хоть понимаем что заплатили деньги за результат !!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо компании "Дез-Мастер" за профессионализм! Живем на съемной квартире, нас с мужем замучила плесень в ванной. Так как квартира не своя, ремонт не могли сделать. Знакомые посоветовали эту фирму (тоже успешно побороли плесень с ее помощью). Цена устроила. Мастер приехал вовремя, сделал все быстро и качественно! Результатом довольна на все 100% !!! Тоже всем буду рекомендовать "Дез-Мастер"! Кстати, задумываемся о полной дезинфекции квартиры перед зимой. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    У меня была проблема в квартире , тараканы были буквально везде, мастер молодец приехал все сделал качественно, обращался в другую фирму , результата небыло, а дезмастер с первого раза сделал
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обратились к ребятам в Дезмастер по услуги уничтожение постельных клещей. Проблема была долго в одной кровати, травили до этого самостоятельно. Оператор Ярослав сразу уточнил какими ядами мы травили и смог подобрать для нас нужные. Травля в 2х комнатная квартире нам обошлась в 600 грн. с гарантией 6 месяцев. Мастер работал в квартире 20-30 минут, не заходить сказали 5 часов. После травли вымывали те места которые оператор Ярослав нам рассказывал. Клещ пропал сразу. Всем доволен! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все устроило, обработали наше кафе 140 кв.м, предложили хорошую цену , результат буквально на следующий день был виден, тараканы исчезли , но на профилактику записаться обязательно нужно. Специалист, сказал что желательно делать обработку раз в полтора месяца
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо ребятам за качественную работу. У нас с мужем небольшой магазин на первом этаже, с подвала лезли тараканы. Когда зашли после обработки, я ужаснулась. лежали сотни дохлых насекомых. Мы их подмели, и вот прошла уже неделя и я не видела ни одного таркана еще!! Очень довольны, что выбрали именно вашу компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали обработку от тараканов 20 июня. Обработкой довольны, так как тараканов с тех пор нет! Буду советовать знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обращалась в компанию для уничтожения тараканов дома. Все сделали вовремя, все качественно! И цена радует! Девочки все доходчиво объяснили, рассказали! В общем, всем советую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я была в шоке, но эта кампания избавила меня от проблем с насекомыми! Долго боролась с ними и все тщетно( Теперь я в безопасности и могу спать спокойно! Спасибо Вам! Особая благодарность за понимание и заботу оператору Ульяне, заранее перезвонила - сообщила о приезде мастера, в общем я довольна и насекомых нет - это главное. Порекомендую вас друзьям.
  • 5
    Отлично
    Заказывали препарат для уничтожения ос. Препарат получили, результатом обработки довольны, рекомендую компанию как ответсвенного поставщика. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Cпасибо за оперативное и качественное выполнение заказа (уничтожение осиного гнезда). Диспетчер компании Юлечка быстро отреагировала на заказ, который был выполнен в этот же день. Отдельная благодарность специалисту компании Дмитрию Владимировичу за его профессионализм и отличное качество работы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Беру свои слова назад. Новая почта в последнее время чудит смс-ки не отправляют (120 отделение г. Киев)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    22.12.2016 я сделал заказ в телефонном режиме. В момент написания комментария 26.12.2016 Эффектив Ультра так и не был мне отправлен. Мало того, что цена не соответствует цене указанной на сайте, так ещё и каждый день я получаю только отмазки вместо заказанного мной товара. В место того чтобы работать кормят завтраками, дают много обещаний которые в конечном итоге не выполняют.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Обращался с проблемой клопов. По наследству нам досталась квартира в запущеном состоянии еще и с клопами. С первого раза с этой проблемой не справились, как и предупреждал дезинфектатор который приезжал на наш вызов. Через 2 недели вызвали на гарантийный повтор. Проблема ушла, теперь можем заниматься ремонтом. Спасибо команде компании. Отдельное спасибо Дмитрию за хорошо выполненную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось, быстро и качественно. Насекомые пропали через несколько дней. Надеюсь больше вас никогда не увижу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро, а главное грамотно произвели дератизацию по системе ISO. Оформили всю необходимую документацию для контролирующих органов. Советую всем!!! Серьезная компания и правильный подход!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    После переезда на новую квартиру, мы столкнулись с клопами. Боролись самостоятельно долгое время, все безрезультатно. Обратились в компанию дезмастер и вызвали специалиста. На наш вызов приехал Дмитрий. Вывести с первого раза не удалось и через 2 недели мы обратились повторно с повтором, После второй обработки мы забыли про эту проблему, СПАСИБО вам большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    К компании дезмастер обратился по рекомендации своего хорошего знакомого. У нас с ним одно направление в бизнесе (общепит). У нас всегда было чисто и никогда не было тараканов, Но в один "прекрасный момент", нам все же довелось с ними "познакомиться", Боролись самостоятельно магазинными препаратами - все безрезультатно! К нам на вызов приехал мастер Дмитрий, все сделал на отлично, насекомые пропали с первого раза! Ребята предложили обслуживать обьект на профилактической основе и мы согласились
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Обратились в компанию Дез Мастер за услугой по уничтожению клопов. После первой обработки ничего не помогло, после остальных двух обработок ситуация не изменилась. Выброшены деньги! После последней третей обработки сразу же предложили подписать документ, что мы не имеем претензий. Остались недовольными.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    На рахунок фуфанон-супур зі мною ніхто не звязався зато весь інший не потріб рекламують регулярно ! Більше не пешіть мені ! Допобачення !!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Да, ответили сразу на звонок, купила Ксулат С25 на сайте одна цена, пришла отрава по другой цене, да еще баночка 100 мл, нет инструкции, нет как использовать препарат, кароче как я понимаю, разлили этот европейский препарат где то тут, рядом, но точно не в Италии, потом, на сайтах прочитала как дозировать,потом вижу чет он не помогает звоню в истереке на в этот дез мастер а они мне вылить бутылку 100 мл на 5 л воды, но это все бы добре, если бы он помог (Ксулат С25), а так результат, клопы как
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Долго боролись с клопами,дв раза вызывали другую компанию,но результата ноль. Дезмастер устранил все за один день,хотя и предупреждалчто возможно понадобится еще обработка.Сама не поверила-клопики ушли
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    С Нового года боролись с клопами. Свекровь по-старинке начала с народных методов. Потом разные распылители. Керосин. не помогло ничего. Только разогнали их по всей квартире. Когда вызвали мастера - приехал в указанное время. Все обработал быстро. заплатили 600 грн за двушку. уже прошло 2 месяца про клопов не забыли и регулярно проверяем места их возможного обитания и просматриваем постельное белье. НО КЛОПОВ НЕТ!!! ВООБЩЕ!!! за полгода хоть спим нормально. Оно того стоит. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал приезд мастера для уточнения площади обработки (от блох, плесени) на среду. В означенное время мастера не было, через час звонил сам, оказалось что у мастера сломалась машина. Следующий возможный день для выезда понедельник. В понедельник прождал час, никого. Ни звонка, ни мастера. Позвонил оператору, и как оказалось... у мастера сломалась машина. В нормальной компании мне бы перезвонил сам мастер и сказал о опоздании/переносе. Не рекомендую данную фирму, если вы дорожите своим временем.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо. Ужас!!! Гарантийная повторная обработка помещения только на словах-полгода, практически(на бумаге)-три месяца, по факту никогда!!! Очень-очень плохо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Гарантийная программа работает и действительно покрывает период в 6 месяцев. После первой обработки, заказчику действительно выдается акт выполненных работ и в нем указано 3 месяца, это означает, что заказчик пожет обратиться к нам с повторной обработкой со скидкой в 50% от базовой стоимости. Если такая необходимость возникла и была произведена повторная обработка, то клиенту выдается новый акт выполненных работ и гарантия автоматически продливается еще на 3 месяца и в общей сложности покрывает 6 месяцев!!!! Все остальные гарантийные обращения производятся абсолютно бесплатно!!!! Если по каким либо причинам, Вам было отказано в гарантийном обслуживаниии, свяжитесь со мной и мы вместе выясним все обстоятельства. Компания абсолютно бесплатно проведет все необходимые действия для полного уничтожения насекомых и предоставит Вам расширеннные гарантийные обязательства!!!! тел. 0979010006 0638333522 0504169241 С Уважением, Марченко Владислав.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Боролись с тараканами 1,5 года, перепробовали кучу разных средств - все без толку. Обращались в разные харьковские фирмы - результата практически никакого!!! Обратившись в эту компанию, нам посоветовали 2 обработки с интервалов 14 дней, так как у нас запущеный случай. После 1-ой обработки передохло 95% "стасиков"!!!! Через 2 недели сделали им контрольный удар!!!! )))) Уже 2 месяца как забыли про эту проблему!!! Хочу сказать Вам огромное спасибо!!!! Так держать!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Выполнили работы-акт выполнненых работы, не выдали. Дали визитку-"это и есть гарантия". После эмоциональног моего звонка-"где акт выполненных работ, мне приехать в офис за актом"-нет через 10 минут подъеду, привезу-по факту 50 минут. Приехал и оформили акт выполненых работ-с недовольством сотрудника. Очень не приятное впечатление о работе дезмастер. На сайте,при оформлении заказа по телефону-"гарантия 6мес."- в акте 3мес. На сайте при повторной обработке, в гараню срок-бесплатно, по факту 50%.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывала обработку квартиры от клопов-результат отличный!Клопики исчезли почти сразу!Прошло 4 месяца и я вообще забыла о том,что у меня была такая проблема !Спасибо,ребята.Правда цена на сайте указана 400 грн за однокомнатную квартиру,а по факту обработали только жилую комнату и взяли 450 грн.И запах выветривался еще месяц(.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    На сайте цены на товары не указаны, уточнять по номеру телефона, при звонке нет ответа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Запрашивал цену на КСУЛАТ С-25 и детали связанные с приобретением. Прошло много времени, а ответа нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Я заказывала обработку квартиры от клопов 18.03.2013. Получила полную консультацию по подготовке к этому мероприятию. Сотрудник который приходил для проведения работ, был вежлив и очень внятно и понятно обьяснил мои дальнейшие действия после обработки. Как и говорил дезинфектор клопы перестали кусать через день и полностью пропали на неделю, после было пару укусов (я так понимаю вылупились из яиц) и полная тишина. После того как прошел месяц, я с уверенностью могу сказать что все подействовало!!
  • 5
    Отлично
    20.03.13 Заказывала обработку квартиры от блох. Живем на первом этаже 7 лет, но с этой проблемой столкнулись впервые. На заявку отреагировали быстро, сотрудник приехал вовремя, был очень вежлив и пунктуален. Насекомые пропали через день и до сих пор не наблюдаются. Спасибо Вам большое!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?