ФЛП Вожжов И.Н.
93% положительных из 33 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 222 предложения в 10 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 15
Актуальность наличия 100% 15
Актуальность описания 93% 15
Выполнение заказа в срок 100% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 6 14
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ФЛП Вожжов И.Н.»
Показать сначала:
Все 33
  • 5
    Отлично
    Очень давольна!☺ подарки очень красивые. Просто класс! Обслуживание очень хорошие, Очень внимательны. Спасибо вам огромное за честность😊😊😊😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо за заказ))
  • 5
    Отлично
    Ребята молодцы! Быстро перезвонили, согласовали детали заказа и отправили. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за сотрудничество!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказали письмо с подарком ОТ Деда мороза с сюрпризом. Пришла обычная открытка с надписью ДЛЯ деда мороза. Покупали специально для детей ответное письмо от деда мороза с сюрпризом. а получили письмо ДЛЯ деда мороза. Компания о таких моментах должна предупреждать. Мало того Мы купили за 35 грн у компании, а на проме везде просто такая же открытка " Письмо для деда мороза" , но без бабочки. стоит 4 грн. !!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Сама бабочка стоит от 30 грн оптом, и в Украине их нет! Можно было просто перезвонить нам, вы не пробовали это сделать??? Мы готовы вернуть деньги, если товар не подходит, и берем транспортные расходы на себя! В обьявлении не указано "письмо от дедушки" или "для дедушки мороза"! Можно было уточнить при заказе по телефону, для кого это письмо... или после получения заказа вернуть его нам с полным возвратом денег
  • 1
    Очень плохо
    В описании чемодан Ormi, а прислали Jermis.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Почему Вы не перезвонили? Мы всегда стараемся решать вопросы в пользу клиента... Если Вас не устраивает полученный товар, мы готовы принять его обратно, все расходы на доставку берем на себя! Орми и Джемис приходят вперемешку с одного и того же завода, в одном ящике, например, приходит один орми и 2 джемиса, и это непредсказуемо. Но в телефонном разговоре с клиентом всегда звучит " Орми Джемис "
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал чемодан. Перезвонили сразу после заказа, доставили в установленные сроки, но фото не соответствует действительности. На фотографии на чемодане кодовый замок, а по факту он отсутствует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! На всех наших чемоданах стоят кодовые замки! И на заказанном Вами тоже он есть!!! Сверху есть ручка выдвижная, ручка для переноски чемодана и кодовый замок!!! Пришлите фото, на котором замок отсутствует! Зачем Вы такое пишите?
    Комментарий: Александр
    Добрый день, отправил фотографии на номер +38095645-58-10
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чемодан ORMI отличный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Неплохой чемодан и очень даже вместительный. Магазин хороший и быстрый, даже очень-очень быстрый я бы сказал. Спасибо. Доволен и рекомендую продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хотела бы поблагодарить сотрудников магазина на столь быстрое и качественное обслуживание! 19.06.2017 заказывала чемодан Ormi бутылочного цвета. В магазине самая выгодная цена на данный чемодан, которую я смогла найти. Как только я оставила заказ с данными к отправке, решила позвонить и уточнить все сама по телефону. Трубку взял парень и сказал, что по счастливой случайности он уже на новой почте и может в течении 10-ти минут отправить мой заказ. Как только я поговорила с парнем и уточнила заказ, со мной связалась девушка менеджер для обработки заказа. Приятно когда о клиенте настолько пекутся и стараются сделать все в кратчайшие сроки! Заказ получала на новой почте с наложенным платежом. Все пришло в идеальном состоянии, со всеми бирками, запакованное в толстую картонную коробку по размерам чемодана. Чемодан отличного качества, без брака и других недостатков. Отдельно скажу, что рекомендую данный магазин! На моей практике я не помню случаев, чтобы со мной настолько быстро связывались и обрабатывали заказ! Так держать! Еще раз благодарю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое , удачного путешествия !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания, качественный товар, вежливые внимательные сотрудники. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быстрое выполнение заказа. Желаю благодарных клиентов! С наступающим праздником Светлой Пасхи!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Светлана
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, что выполнили мой маленький заказик, зная, что у Вас загрузка! Я очень довольна! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена актуальна, наличие тоже. Связалась я сама быстрее, чем со мной, но мне нужно было очень срочно, так что не стала рисковать) Заказом довольна, получила то, что хотела.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала достаточно большую партию подарков. Связались быстро, доставили по адресу в оговоренные сроки. Был вопрос с ценой (не учли опт), но все решили на месте положительно, так что могу рекомендовать компанию. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брала несколько фигурных тубусов для подарков! Отличного качество, картон плотный, добротные! Спустя два дня после заказа пришлось перезвонить самой, но отправили сразу после оплаты! Заказом очень довольна! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Собрали заказ очень быстро, как и договаривались заказ доставлен в срок. Молодцы ! Спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады стараться)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформила заказ,на сумму свыше 100грн,как и было указано в условиях покупки. Мне нужны были разные упаковки по несколько штук. После оформление заказа,пришло уведомление,в течении дня,что заказ выполнен,прошу заметить,не отменен!После чего пришло еще одно уведомление,что заказ не будет обработан,так как слишком маленький!Позвонив в эту"организацию"(обратите внимание,что 1номер вообще не действителен)сообщили,примут заказ,если заказывать по5шт,каждой позиции,а прописывать условия,нет возможности!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Мы не учли, что у нас будут заказывать упаковку по 1 штучке. На портале Пром.юа, к сожалению, нет раздела "мелкий опт", есть просто "опт". Сначала поместили упаковку в раздел "розница и опт", но уже мы прописали корректно условия продажи, поместили упаковку в раздел "опт". Номера телефонов все действительные, возможно, в момент звонка разговаривали по второй смежной линии... Нашей организации уже 5 лет! Мы мониторим цены и стараемся делать наиболее выгодные предложения, постоянно увеличиваем ассортимент, являемся производителями некоторых видов представленной упаковки! Мы не "эта организация", мы серьезная фирма, с большим товарооборотом, с большим опытом, с хорошей репутацией и постоянными клиентами, имеем все необходимые документы и сертификаты качества! Но мы все-таки больше ориентированы на оптовиков! И отпускаем розницу в "разумных" количествах! У нас огромный склад продукции...и просто физически тяжело перетаскивать огромные ящики упаковки с места на место! Извините за то, что мы не в состоянии выполнить Ваш заказ!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Все отлично!!!! Рекомендую!!! Заказывала упаковку- тубус для Новогодних подарков. Качество отличное. Выслали быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    спасибо за оперативность
  • 5
    Отлично
    Довольно быстро получили все что заказывали. Побольше таких продавцов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    спасибо,стараемся для Вас)))
  • 3
    Нейтрально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    12 декабря заказали подарочные наборы у компании «СПД Вожжов И.Н.», Оперативно отправили, товар соответствует описанию, Остались довольны

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?