"TOOLSTORE"
73% положительных из 372 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 3513 предложений в 130 категориях
  • 4 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 78% 46
Актуальность наличия 69% 48
Актуальность описания 84% 45
Выполнение заказа в срок 65% 51
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 22 33
Нейтральные 0 1 2
Негативные 2 12 21
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании « "TOOLSTORE"»
Показать сначала:
Все 372
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал паяльник "Протон 1200". Товар не высылали больше трех недель, звонил к ним сам а когда пришел товар то стоить он стал вместо 450 гр 581 + услуги доставки
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё хорошо связались даже в выходной вечером. Заказ выполнен вовремя и с ценой указанной на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую.Заказа товар и буквально сразу же его отменили без причины.На вопрос-почему,не ответили,хотя сообщение мое прочли.Негатив.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказав інструмент перезвонили через пів години відправили на слідуючий день ціна найнижча порівняно з іншими магазинами я задоволений .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    По неизвестной причине мой заказ отменен
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    10.01.2018 сделала заказ № 44188682 –аккумуляторный опрыскиватель Sadko SPR-5E. Не перезвонили.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Низькі ціни, розуміння клієнта. Обов.язково ще звертатимусь до інтернет магазіну "TOOLSTORE".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    очень плохой магазин не советую с ними СВЯЗЕВАТЬСЯ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен быстро и в оговоренные сроки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    5.01.18 оформил заказ на 14.01.2018 никто не перезвонил на почте писем от продавца нет. Напрашивается вывод, что продавец не заинтересован в продаже товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен быстро , без задержек , в оговоренные сроки. Приятно иметь дело с пунктуальными людьми.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Зімною не звязалися замовлення не відправили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Делал заказ 3 раза. Ни кто не перезвонил. Звонил сам. То не отвечали, то сказали что в пятницу рынок не работает, перезвоним завтра. И тишина. Звонил после выходных и праздников сам. Ни кто не отвечает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывал отцу тельфер, перезвонили +\- быстро(не помню уже, не столь важно) цена, наличие были актуальны, о чем и сообщил менеджер по телефону. Отправили на следующий день, получили, оплатили. Отец доволен. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сказали перезвонят и на этом всё закончилось.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Продавец не вышел на связь
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не связались. И просто проигнорировали заказ.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    купил шуруповерт .отлично все. Притензей не имею все хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доброго времени суток! На сайте компании заказал инструмент. Представители компании связались достаточно быстро, но огорчили отсутствием заказанного мной инструмента, зато порекомендовали аналогичный по характеристикам. По цене он вышел не намного дороже, зато не потребовали перечисления определённой суммы предоплаты, как это делают многие интернет-магазины. Спасибо представителям компании!!! Магазин рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    за 4 дня так и никто со мной не связался. не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вместо заказаного товара предложили другой. Потом оказалось что его мне продали по завышенной цене, на сайте цена 500 продали за 550. После связи с менеджером пообещали компенсацию, но на следующий день на сайте поставили 550. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юрий, приносим свои извинения, мы готовы Вам компенсировать разницу в стоимости. По поводу актуальности цен, обмана не было, цены на сайте за неделю менялись 2 раза в связи с резким повышением курса валют. С ув. администрация магазина.
    Комментарий: Юрий
    Все ОК. Администратор связался все уладили. Спасибо. Мало таких магазинов которые придерживаются правила что покупатель всегда прав))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались быстро,оформили заказ-получил на следующий день.рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Проконсультували відмінно, залишився задоволений покупкой, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наличие на сайте не актуально.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    нет товара в наличии. Позор джунглям
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не связались, спустя 4 месяца пришло уведомление, что заказ выполнен )))
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Скорость доставки завораживает. Сегодня заказал - завтра получил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все хорошо. тТоваром доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    За сутки никто не связался. Перезвонил через день сам и казалось что товара нет в наличии хотя на сайте указан как в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    все хорошо. все оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все работает и оперативно отправилли, инструмент нужен был очень срочно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно, спасибо большое. Советую обращаться в эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам на добром слове. Мы стараемся что бы клиентам было у нас удобно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал паяльник темп 1500. быстрая отправка. остались только положительные эмоции от сделки . магазину спасибо и хороших покупателей!!!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое вам ,за то что нашли время оставить положительный отзыв о нашей работе. всего наилучшего и вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую!!! Товар в наличии. Товар соответствует качеству. Отправили в этот же день. Получил на второй день. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв,обращайтесь ещё,мы всегда рады помочь нашим клиентам!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    слишком брехлив пром .уа на сайтах товар в наличии, а на самом деле уже год как его и близко не видно. продолжайте в том же духе успехов и процветания. Ильченко Валентин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На четвьортий день сам перезвонил оказадось товара нет..
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ у этой компании, ею же был почти сразу же отменен, даже без какого либо обьяснения, хотя заказываемый товар, согласно данных на страничке, в наличии. Крайне не рекомендую. Зря потраченное время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отвратительно одним словом, было написано в наличии, а не под заказ, но по итогу этот лобзик откуда-то заказывали, и нужно было ждать ещё несколько дней, чтобы потом его отправили, нужна была доставка на конкретную дату, о чём я предупреждал продавца неоднократно, но в одностороннем порядке, в конце концов, мне предложили обратиться в другой магазин мягко говоря, что я и сделал, и ни разу не пожалел!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Артём
    Кстати проблема НЕ решена, заказал в итоге в другом магазине, а это насмешка какая-то просто

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?