Sitel-Mobile
86% положительных из 357 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 4290 предложений в 135 категориях
  • 6 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 87% 53
Актуальность наличия 85% 54
Актуальность описания 93% 54
Выполнение заказа в срок 87% 55
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 18 46
Нейтральные 0 0 1
Негативные 3 6 13
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Sitel-Mobile»
Показать сначала:
Все 357
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал фонарь BL-6866, после заказа менеджер связался в течении 30 минут - это плюс. То, что сегодня вышли сроки, когда обещали перезвонить и даже после повторного звонка до сих пор не перезвонили о наличии товара и актуальности цены-это минус. Завтра буду в авральном режиме искать этот фонарь по городу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошла неделя от заявки на заказ. Заказ принят и всё. Неделя - тишина! Я звонил, но трубу никто не брал. Это плохое подобие, а не сайт. Prom.ua- примите меры к му.....кам.
  • 1
    Очень плохо
    Самый ужасный магазин за все время где я что либо покупал!!! Первый раз пишу отзыв, но ради того что бы люди поняли что их ждет, я все таки решился.купил у них монитор, но то что они долго его везли и морозились на звонки, это мелочи, сам монитор оказался с браком (у него отошла рамка от матрицы), заметил я это тогда когда сорвал все пленки с него (простоял он у меня в пленках 14 дней), а из за них ничего не было видно.Понятное дело что после этого периода мне его никто менять не захотел. Самое веселое когда я отдал его в сервисный цент по их гарантии, скажу сразу что это богадельня даже не принадлежит интернет магазину, они просто сотрудничают. Если все рассказывать то это на пол книги выйдет, если очень вкратце то они трахали мне мозги больше месяца и сделали еще хуже чем было! причем начали копаться в нем, когда я позвонил в середине месяца (когда надоело ждать) и сказал что не нужно мне его ремонтировать, лучше верните его быстрее + мне сказали что возили его в официальный сервис.Я потом позвонил в этот сервис и сказали что такого монитора не было и еще он не числиться в базе, короче контрабасом завезли его. Мораль всего этого, что учитесь на чужих ошибках и купите лучше в нормальном месте чем в этом гавно-магазине! (посмотрите на видок якобы директора этого сервисного, у меня сосед алкаш и то лучше выглядит, сразу все поймете о чем я и с какими людьми придется иметь дело). Короче горите в аду, а всем приятного просмотра моей веселой истории как я попал на деньги)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю в этом магазине регулярно!Очень нравится качество обслуживания!Огромное спасибо Максиму,он высококлассный специалист,я всегда при выборе товаров советуюсь только с ним.Всегда расскажет,поможет определиться с выбором,поэтому в этом магазине я очень люблю покупать.Все товары,что я покупала были отличного качества,и я ни разу не пожалела,что прислушивалась советов Максима.А вообще в этом магазине все сотрудники отличные специалисты.Очень рекомендую всем этот магазин!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уважаемый менеджер, вы или работайте, или не морочьте людям голову, пять раз звоню, трубку никто не берёт.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все как в описании. Товаром доволен. Обслуживание на высоте. Связались быстро, отправили как и договаривались. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Купил 2 телевизора по 3999 грн. Никто не перезвонил, позвонил сам, сказали - товар в наличии но под заказ (уже странно), нужна 300грн. предоплата, оплатил, и всё - магазин исчез, телефоны или отключены или никто не берёт трубку, письма игнорируются. Написал в службу поддержки, посмотрим что будет. Никому не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товаром доволен, как и сроком доставки и обслуживания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Пришлось отправить телефон назад (аккумулятор быстро садился, интернет практически не работал, GPS одно название, приложения согласно андроида не работали) неделю уже пытаюсь дозвонится без толку,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Алина
    спасибо проблему решили, средства вернули сразу, я так понимаю что задержка решения вопроса была в праздничных днях
  • 5
    Отлично
    Покупала смартфон Xiaomi Redmi Note 4x. Покупкой довольна. Менеджеры молодцы, связались быстро и квалифицировано проконсультировали по всем вопросам данного смартфона, а также по просьбе предоставили сравнительную характеристику с другими моделями Xiaomi. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал мобильный телефон Meizu M2 Note, очень доволен обслуживанием и самим телефоном , менеджеры оперативно связались и проконсультировали по данной модели, товар получил в течении 3х дней, спасибо ребята, так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Заказанный роутер ТП-линк 841 доставили в течение оговоренных 3 дней. Так держать, молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовив фітнес-трекер Xiaomi Mi Band 2. Зв'язались на протязі півгодини, погодили доставку, в той же день відправили. Компанія виконала свої забов'язання в повному обсязі, тому не бачу сенсу писати деферамби. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала у компании 2 одинаковых смартфона(себе и дочке),связались очень быстро.Отправили наложкой по моей просьбе потому что был горький опыт покупки телефона по предоплате.Смартфоны летают как для ихней цены,спасибо вам ребята и хороших покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Попыток связаться за 2 суток не было, пропущенных звонков не было, оба телефона, указанные на сайте компании, выключены.
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошая компания. Заказ провели быстро, подробно проконсультировали. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, гарна ціна, швидка доставка. Мені сподобалось, всім рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Действительно штаб-квартира ЦРУ. Связаться не возможно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На телефонные звонки не отвечают. На вопрос по електронке то-же самое. Не магазин, а штаб-квартира ЦРУ.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично и своевременно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные цены, качество и подход к клиентам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На телефонные звонки не отвечают. На вопрос по електронке то-же самое. Не магазин, а штаб-квартира ЦРУ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы! Качественно и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Был комплексный заказ, как выяснилось половина была в другом городе и посылок было бы несколько, естественно и за доставку несколько раз платить. Согласилась на один роутер, отправка должна была быть через 4дня после оплаты. Товар в заводской упаковке, работает хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    цена и наличие ,заказ на модель телефона блэквью а 8 макс делал 20 апреля днём,вечером перезвоним менеджер Виталий и сказал что 21 апреля с 10-00 утра могу забрать телефон в магазине, в магазине всё проверили, порадовала комплектация-чехол накладка,запасная плёнка и наушники ( в описании товара этого указано не было) ...в будущем планирую купить у них телевизор, и рекомендую данный магазин, желаю больших объёмов продаж и хороших покупателей .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    В описании указали что отсутствует только автомобильная зарядка. На самом деле коробка левая, модель фонаря другая, отсутствует USB кабель и зарядное не такое как заявлено. Не советую этот магазин лучше купить подороже но с нормальной комплектацией!!! Хорошо, что хоть фонарь прислали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Откровенная халтура, заказал ноутбук новый, а пришел по всем показателям БУшный, тез всей особенности нового ноутбука, корпус в 3 местах поцарапанный, динамик фонит, без защитной пленки на экране(он сенсорный) без это подкладки которая между экраном и клавиатурой, без паралоновых накладок по бокам. Откровенная халтура , вообщем ужасно
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформил заказ, не перезванивали. Перезвонил,сказали нет в наличии, на сайте товар стоял как в наличии, потом резко поменяли и цену тоже изменили. Не красиво так вышло.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все норм) адекватный человек мне звонил, заказ полностью соответствовал заявленному на сайте
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Привлекла цена планшета. Но. Не доставили в обещанный срок, не перезвонили сообщить о том, что не успевают, хотя изначально мной была указана принципиальность момента, т.к. вещь нужна была человеку, который уезжал. В результате, человек уехал, прождав неделю доставки (при обещанных четырех днях), так и не получив заказанный товар. На сегодня заказ до сих пор не выполнен, хотя принят был ровно неделю назад.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качественно, быстро и актуально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Телефоном довольна, а вот наушники не понравились вообще, поэтому хорошо, а не отлично. Но все равно спасибо, за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались в течении 5 минут.отлично.но товар прислали не в то отделения почты.и совет товар при отправлении хорошо проверяйте.не было одной ножки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Мо***ник!!!!!Сдал телефон в сервисный центр только поломали его.Украли половину деталей!!!0507086*** ОТВЕЧАЮ БОГ ВАС НАКАЖЕТ!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Евгений
    все решили,спасибо работникам компании...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не рекомендую кому-либо здесь, что-либо брать !!! заказ был на модель с чипом D802, пришел D800(для американского рынка) Телефон был оплачен,через пару месяцев вышел из строя , ремонтировался дважды , но не был заменен/возврата денег не состоялось! в официальном сервисе узнал , что телефон СЕРЫЙ! не гонитесь за ценой! когда ты обращаешься в этот магазин с проблемой , тебе никогда не перезванивают, тянется все долго и безуспешно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?