Каталог товаров
Слон - строительные материалы в наличии
97% положительных из 311 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 958 предложений в 68 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 36
Актуальность наличия 97% 35
Актуальность описания 94% 36
Выполнение заказа в срок 100% 35
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 35
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Слон - строительные материалы в наличии»
Показать сначала:
Все 311
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девушки супер,все оперативно,созвонились,уточнили ,отправили.Рекомендую всем,удачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, все хорошо, спасибо девушкам за оперативность!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Андрей! Обращайтесь еще - всегда вам рады! С уважением, коллектив магазина Слон!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправляют почти каждое наименование товара разными посылками, т.е. из разных мест, а не комплектуют всё на одном складе.... В итоге товар очень дорожает в разы. Купил у них алюминиевый профиль: уголок 40х80х3, тавр 50х80х2 и комплектующие: кронштейны, удлинители, терморазрыв, изопропиловый спирт. Товар, разумеется, отправляют после 100% предоплаты... а потом выясняется, что уголок не 6-метровый, а трехметровый, значит порезка по моим размерам - невозможна, но деньги взяли. Тавр был отправлен одной передачей, уголок - другой, часть комплектующих - третьей, и кронштейны с удлинителями - четвертой!!! В то время, как весь алюмин. профиль (а его всего 27м.п.) можно было отправить"Новой почтой" одной передачей, а все комплектующие (их совсем немного) - другой передачей в одном картонном ящике 30смХ25смХ40см всего-навсего! Хотя я их неоднократно предупреждал перед оплатой товара и писал им об этом на электронную почту... чтобы не получилось, как в предыдущий раз в 2016 году, когда мне пришёл груз в шести посылках! А меня они поставили просто перед фактом. А зачем им это делать?! Не они же это всё оплачивают. В итоге, оплатив на "Новой почте" 4 места доставки вместо 2-х, мне обошлись комплектующие по бешеной цене. А меня об этом известили уже после моей оплаты и отправки товара мне. Вывод; купил уголок, который мне не совсем подходит по толщине и не тех размеров, которые требовались (узнал после отправки), т.к. хотел, чтобы доставка была из одного места, пусть даже мне приходится брать у них некоторые позиции товара гораздо дороже, чем у других фирм. Это все равно выгоднее, чем брать товар дешевле, но в разных компаниях. В будущем более одного наименования товара брать у них не буду, остальное буду покупать, где дешевле. Всё равно груз отправляется разными посылками - это как я беру товар из разных мест. А может и принципиально; забуду эту компанию навсегда. Не приятный осадок, когда тебя разводят, но сладко обещают. 24.05.2017г. Роман
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    У нас действительно 2 склада, которые находятся достаточно далеко друг от друга и везти Вам 15 метров профиля с одного склада, чтобы упаковать его с 12 метрами профиля на другом складе никто не будет. Поэтому товар был отправлен с 2-х складов, соответственно получилось что 1 место уехало с одного склада и 3 места с другого. Тарифы новой почты мы не устанавливаем, клиент сам может просчитать приблизительную сумму доставки и сам принимает решение о перевозчике. Я понимаю, что может вы переплатили лишние 30 грн за оформление дополнительной декларации, но при отправке перевозчиком от этого никто не застрахован, часто приходится перепаковывать грузы, потому что перевозчик не может принять профиль определенной длины или коробка весит больше 30 кг. Поэтому дополнительные расходы всегда есть - их надо учитывать. В 2016 году Вы заказывали не у нас, не на нашем сайте и вообще Вы отправили запрос 2-м разным менеджерам и оплатили 2 разных заказа, интересно каким образом Вы хотели получить товар по 2-м разным заказам одним местом? Менеджеры потеряли на обработку вашего заказа кучу времени, чтобы выяснить, что и кому Вы оплатили... И кому из клиентов важен размер и метраж профиля для порезки в нужный размер - оговаривает это до оплаты заказа, а не после. Если Вас не устраивал имеющийся размер уголка, мы б вернули Вам деньги за эту позицию, совсем не обязательно было его заказывать, если он вам так уж не подходит). Менеджер неоднократно напоминал Вам, что уголок по 3 метра. А на счет Вашей фразы: А может и принципиально; забуду эту компанию навсегда. Не приятный осадок, когда тебя разводят, но сладко обещают. 24.05.2017г. Роман То мы не против и даже за,если Вы последующие Ваши заказы будете заказывать в другом месте, потому что мы не кого не разводили и разводить не собираемся. Обещаем только то, что в наших силах выполнить. Руководитель магазина.
    Комментарий: Роман
    Руководителю магазина. Зачем же утрировать? По двум заказам у вас я и хотел получить не одним местом, как вы пишите, а двумя - алюминиевый профиль одним, кронштейны и всякую мелочь - другим. Но не четыре посылки!! И за "лишние 30-50 грн" я бы не возмущался... А вот 4-е посылки стоимостью 61-95 грн каждая - предугадать сложно. 2016 году я заказывал комплектующие у вас: заказ №3522 от 22 июля на сумму 5.816,89 грн и заказ № 4729 на 330 грн. И это только то, что осталось у меня в архиве... Так что оговаривать меня не стоит. 25.05.17г
    Комментарий компании:
    Роман довожу до вашего сведения, что с Оксаной Вы точно до этого не работали, возможно вы делали какие-то заказы у нас, но как единоразовый клиент, а не постоянный (потому что постоянным Вы не являетесь до сих пор) и происходит это потому, что вы отправляете запросы всем подряд менеджерам и фирмам и по факту у Вас нет постоянного менеджера, который будет заниматься всем вашим заказом, а не отдельно какой-то ее частью. Вы сами разбили и оплатили ваш заказ 2-м разным менеджерам...и после этого мы еще виноваты, что плохо Вам его скомплектовали, хотя сделали все, чтобы оперативно разобраться и отправить Ваш заказ.И еще раз повторюсь, что уголок мы отправляли с одного склада, а Т-профиль с другого, одним местом профиль скомпоновать не получилось бы в любом случае. Поэтому впредь, если еще будете работать с нами, работайте с одним менеджером и уточняйте сразу по вашему заказу - груз будет отправлен с одного склада или с разных. У нас большой ассортимент и не всегда все виды заказуемого профиля есть на одном из складов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, заказ выполнили быстро в оговоренные сроки. Особо хочется отметить отличную работу менеджера Ирины.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за швидку роботу. Товар отримав через день після оплати, все згідно замовлення.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо все быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все в срок товаром довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро. Качественно. Недорого. Удобно. Пользуюсь сам и другим советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень вежливые и внимательные сотрудники.Своевременное и качественное обслуживание.Были учтены все пожелания клиента по поводу доставки.Обязательно рекомендую эту компанию.Спасибо огромное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    компания отличная качественний сервис
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! Не один раз заказываем у них товары. Всегда быстро связываются и обрабатывают заказ. Молодцы! Из не больших минусов - не всегда читают комментарий к заказу. Из-за чего случаются мелкие конфузы. Но при разговоре с менеджером все решается быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал заглушки на профиль - сумма была маленькая. Отправили в тот же день. Сегодня уже получил посылку - очень оперативно - спасибо. Сегодня сделал еще один заказ - так как понравился сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вроде бы и неплохо если бы не то, что из двух заказаных позиций ни одной не было в наличии ни в каком виде - ни на складе, ни на заказ. Вместо нее есть другое, но дороже. Да мне надо то, что я нашел в вашем списке! Нету! Есть дороже. Хитрость? Не - бизнес.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Владимир! Давайте разберем ситуацию которая сложилась по вашему заказу. По позициям: 1)Уголок алюминиевый 10*10*2 -2 м.п.,ваш заказ. Его у нас по наличию нет, так как он идет только под заказ от 12 м.п., срок ожидания 2-3 дня, на сайте указано что эта позиция "под заказ". Вам нужно было этого уголка 2 м.п., соответственно я вам предложила аналогичную позицию которая есть в наличии, Уголок 10*10*1 анод, его цена немного дороже, так как он имеет матовый декоративный вид (анодированный). 2)Уголок алюминиевый 15*15*1- 2 м.п., ваш заказ. Эта складская позиция, но его весь раскупили и по наличию сейчас нет, приход этого уголка ожидается. Поэтому чтобы вы не ждали я предложила такой же уголочек 15*15*1 только анодированный. С уважением, Ирина!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания супер быстро чётко конкретно и в срок. Отдельное спасибо менеджеру Алисе
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания ответственная.Обслужили быстро и с улыбкой.Желаю команде успехов и процветания.Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Щира подяка компанії за точне і своєчасне виконання мого замовлення!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посоветовал бы другим
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ оплачен товар не отправлен
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Николай! Заказ Ваш мы нашли, он был сделан 29.05.16 18:15 № 16990434 (2-ва месяца назад). Но оплаты по заказу не было, поэтому и отправки мы не делали. Если вы делали оплату, позже, почему не набрали и не проинформировали нас, и если есть оплата то пришлите платежку. И мы сделаем вам отправку! С Уважением, Ирина!