Каталог товаров
//
ООО “Компани “Плазма”ООО “Компани “Плазма”
ООО “Компани “Плазма”
49% положительных из 113 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 3069 предложений в 309 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 5
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 6
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ООО “Компани “Плазма”»
Показать сначала:
Все 113
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо на добром слове :)
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никакой реакции на заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дмитрий. Извините за доставленное неудобство. Мы выясним причину, по которой Ваш заказ и отзыв остались незамеченнымм и сделаем все возможное, чтобы такие досадные случайности больше не повторялись. Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, Компани Плазма
    Комментарий: Дмитрий
    После негативного отзыва менеджер связался по телефону, извинился, предложил товар за 1.5 начальной цены.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дмитрий. Спасибо за комментарий. Мы надеемся, что предложенное решение окажется для Вас приемлемым. Хорошего дня и удачных Вам покупок! С уважением, Компани Плазма
  • 4
    Хорошо
    спасибо за оперативность.вопрос с частотником решили по обоюдному согласию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    прислали частотник с очень завышеной ценой разница в 2000гривен
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Извините за возникшее недоразумение. Сообщите, пожалуйста, какую именно модель частотника вы заказывали, а также номер заказа, если вы подавали запрос на товар через форму заказа на портале. Если вы общались с менеджером по телефону, сообщите, пожалуйста, дату и детали вашего разговора. Спасибо. С уважением, Менеджер plasma.org.ua Компани Плазма
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было вовремя и красиво
  • 3
    Нейтрально
    Не связались в течении нескольких дней.
  • 5
    Отлично
    Менеджер перезвонил через 20-30 минут .Помогли определиться с маркой полиуретана.Всё в наличии.Отправили через 1 час после моей оплаты.Спасибо!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    со дня получения мной сообщения " Ваш запрос принят ответственным лицом, благодарим за обращение и ожидание обратной связи!" прошла неделя, ответа нет.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Извините за ожидание. 5400 грн. за шт. с НДС 8БГ12-22М, с давлением 12,5МПа,
    Комментарий: Виталий
    Спасибо за звонок! но свой сегодня уже получаю после ремонта...
    Комментарий компании:
    Обращайтесь. Постараемся помочь
  • 5
    Отлично
    Цена была не актуальна. Доллор подражал. Товар отправили быстро, все как на фото и в описании. Все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    С Вами связались, но Вы отказались покупать товар. Постараемся помочь Вам в следующий раз.
    Комментарий: Алексей
    Никто не связывался. Не нужно лгать.
    Комментарий компании:
    Может Вы не поняли, что это звонили по Вашему запросу? Сегодня Вас еще раз наберут и ответят на Ваш вопрос. Просим извинить за то, что невнимательно отнеслись к Вашему запросу. Мы стараемся помочь каждому клиенту.
    Комментарий: Алексей
    И так прошло ещё 6 дней. Может я опять чего-то не понял?
    Комментарий компании:
    Надеюсь, что Вы все поняли. Минимальный заказ по Вашей номенклатуре 1 рулон. 1 метр Вам продать не сможем.
    Комментарий: Алексей
    Уважаемая компания, не надо громких заявлений. Я все прекрасно понял как только к вам обратился. Перестанет оправдывать и обвинять клиентов в их непонятливости. Вместо этого нормально размещайте информацию и перестанет лгать. Качественно делать свою работу, должно быть главным приорететом.
    Комментарий компании:
    Мы стараемся, еще раз извините, что не смогли Вам помочь
  • 2
    Плохо
    Необходимо было заказать окись цинка. Ну позвонил я.. один оператор перенаправил на другого. Другой не знал актуальной информации. Сказал, что перезвонят.. второй день жду, слава Богу, на рынке есть и другие поставщики. Ген.директору стоило бы задуматься над тем, что такие НЕДОменеджеры портят репутацию компании
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Приносим свои извенения за доставленные неудобства.
  • 4
    Хорошо
    Заказывал соду каустическую, бензоат натрия и сорбиновую кислоту. Все было в наличии. Товар получил на следующий день
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    перезвонили на следующий день. пообещали отправить заказ. прошел месяц никто ничиво не отправлял.
    Комментарий компании:
    Так же, прошу Вас, если пудра Вам уже не нужна удалить или заменить отзыв. Похоже когда мы разговаривали по телефону не поняли друг друга.
  • 1
    Очень плохо
    Заказали у этой компании 2 рулона холстопошивного полотна. Когда распечатали рулон, оказалось, что качество ткани плохое, проплешины по всему полотну. Позвонили в компанию с просьбой вернуть хотя бы один рулон, который даже не распечатан, при этом предоставили фото доказательства брака ткани, в итоге нам долго пытались предложить обмен, а потом просто перестали реагировать на звонки. Ужасное обращение с покупателями. Ни кому не посоветую данную компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала таль, ответили вовремя, все отлично.цена низкая
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне не перезвонили..........................
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне не перезвонили
    Комментарий компании:
    Сотрудник организации общался с клиентом вчера, 04.11.15г.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне не перезвонили, я перезвонил через 5 дней сам. Давали все время разные номера сотрудников. На 4 сотруднике стало известно, что цена на товар не такая.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не созвонились и не отписались. Полный игнор. Видно у них всё в шоколаде и без покупателей.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Делал запрос по пластикам.Ответили быстро.Помогли определиться с нужным сырьём . Товар получил как и договаривались. Цена адекватная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С этой "компанией" лучше не связываться - информация на сайте не соответствует действительности; менеджера приходится вызванивать по всем телефонам и он все равно ничего не делает. Обещают и не исполняют. Покупку я так и не совершила. Давно я с таким игнорированием покупателей не сталкивалась.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделала 25/09-15, До настоящего времени ( 29/09-15) со мной не связялись
  • 3
    Нейтрально
    нормальна компанія, не те що деякі інші
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ был сделан 11.09, никто не перезванивал.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я не знаю, актуальна ли цена и в наличии ли товар. Компания со мной не связалась. Заказ был сделан 11-го числа. Буду заказывать в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Подскажите пож № заказа? Или какой товар Вас интересует. Мы Вам обязательно ответим.
    Комментарий: Елена
    Номер заказа: 9397448 Пожалуйста, уточните наличие и актуальность цены.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто со мной не связался. Цена оказалась недействительной. Заказ не выполнен.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Наш менеджер сейчас с Вами свяжется. Пудра аллюминиевая ПАП 1, которую Вы заказали расфасована в Бочки по 22 - 23 кг. И распечатанном состоянии она окисляется (портится), поэтому минимальное количество, которое мы можем продать составляет 1 барабан около 22 кг. Цены зависят от курсов валют, т.к. товар импортный. И в связи с тем, что курс постоянно меняется мы просто не успеваем обновлять цены. Приносим свои извинения за то,что Вы оперативно не получили ответ на свой заказ. Мы работаем над тем что бы это не повторялось в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличная компания, которой можно доверять.В след раз опять обращусь;)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не связались, товар не был отправлен....
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Приносим свои извинения за то, что вовремя не отреагировали на Ваш запрос. Этот товар упакован в мешки по 25 кг. Поэтому минимальная партия 25 кг.
  • 5
    Отлично
    Нормальная фирма, нормальные люди.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро.Честный менеджер.Обсудили все выгоды и невыгоды,решил отказаться от сделки.Можно доверять компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Замовив парафін, отримав наступного дня. Буду замовляти ще. Дуже дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. А что Вы заказывали? Не могу найти Ваше сообщение? Извините, что оперативно не ответили.
  • 4
    Хорошо
    Замовляв підсилювач смаку, все добре, замовлення отримали за 2 дні
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Заказывал соду пищевую, соль углеаммонийную и лимонную кислоту. Все было в наличии на складе. Отгрузили оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, пледы получила в оговоренные сроки. Качество обслуживания не вызывает нареканий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?