ToolGrand - автосервисное оборудование и инструмент
83% положительных из 140 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 4564 предложения в 157 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 50
Актуальность наличия 94% 50
Актуальность описания 96% 50
Выполнение заказа в срок 92% 50
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 34 47
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 4
Отзывы о компании «ToolGrand - автосервисное оборудование и инструмент»
Показать сначала:
Все 140
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, заказал - оплатил - и на следующий день уже получил заказ. Очень быстрая отправка, товар оригинальный и качественный! Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Сергей. Было приятно с вами работать. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошо выполнен заказ!Коллективу магазина огромное СПАСИБО!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приятно было с вами работать, Сергей.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество, Алексей. Будем рады видеть Вас снова среди наших клиентов
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество, Александр. Было приятно с вами работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ - подтверждение - получение товара на следующий день. Все очень оперативно и точно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество, Дмитрий.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Утром заказал, днем получил. Пункт выдачи находится в пешей доступности от метро. Товары, предлагаемые компанией, хорошо представлены на витринах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество, Виталий.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично!!!Рекомендую !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, заказ пришел вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество, Руслан.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сергей, за сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественно, быстро, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Михаил. Было приятно с Вами работать. Будем рады видеть Вас снова среди наших клиентов.
    Комментарий: миша
    Спасибо за каталоги, выбирать есть с чего так что как позволят финансы ...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был сделан с доставкой на склад №8, г. Кривой Рог, ТК Интайм. У Интайма были трудности с базой, при этом ни представитель ТК, ни продавец со мной не связались и отправили молча и тупо на склад № 1 Кривой Рог до которого мне туда и обратно порядка 80 км. На мой запрос посодействовать уже четвертый день никто не отвечает. P.S. в отличии от данного безответственного продавца, другой продавец сразу вышел со мной на связь, вместе с представителями ТК Интайм и недоразумение с доставкой на склад № 8 была успешно и оперативно решена. НЕ РЕКОМЕНДУЮ К СОТРУДНИЧЕСТВУ безответственного продавца, который после получения оплаты впадает в состояние "Морозко" и оставляет клиента сам на сам с проблемами (которые элементарно решаются).
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дмитрий. Ваши изменения были переданы перевозчику Интайм. Менеджер Интайма, который принимал у нас изменения, сказал, что все изменения внесены в систему и товар переадресован на соответствующий склад. Наша компания сделала все в срок. Почему Интайм не переадресовал, это уже вопрос к ним. Будем это выяснять
    Комментарий: Дмитрий
    Доброго времени суток. Я ничего не переадресовывал. Я сразу указал конкретный и единственный адрес для доставки при оформлении заказа. Спасибо, не стоит уже выяснять, я прокатался порядка 100 км. и забрал посылку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативная отправка, товар соответствует описанию! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Павел, за сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, отправили быстро, вышло небольшое недоразумение, исправили тоже быстро. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на высоком уровне связь с продавцом моментальная(в пределах разумного) товар прибыл в свои сроки. Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Роман, за отзыв. Очень приятно было с вами работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое!Вежливо,быстро,я очень доволен.Больше бы таких компаний.СОВЕТУЮ ВСЕМ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество, Анатолий. Будем рады Вас видеть снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо вам за то, что выбрали нас для сотрудничества. Будем рады Вас видеть снова среди наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Внимательны к мелочам, информацию дают полную, отправляют быстро. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество, Дмитрий. Будем рады вас видеть снова среди наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Владимир, за сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Владислав, за сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидка і якісна робота! Дякую працівникам компанії за співпрацю! Всім рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество. Будем рады видеть Вас снова среди наших клиентов
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество, Андрей.
  • 1
    Очень плохо
    никто не принял мой заказ , полный ноль
    Комментарий компании:
    Добрый день. Укажите пожалуйста свой номер заказ и когда вы его отправляли? Возможно вы делали заказ в нерабочий день
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ № 32016172 . должен был прийти еще неделю назад...пытался прояснить .в чем задержка-обещали отзвониться...до сих пор тишина....не серьезный продавец....не рекомендую
    Комментарий компании:
    Добрый день, Валерий Александрович. На сколько известно, то в связи с тем, что с заказом (его отправкой) вышла задержка вы его отменили и приобрели товар в другом месте.
    Комментарий: Валерий Александрович
    Если я отменил и приобрел товар в другом месте.как Вы комментируете.то зачем Вы мне его СЕГОДНЯ отправили .сообщив и номер накладной НП 59998047443728...???
  • 5
    Отлично
    Рекомендую к сотрудничеству! Выполнено всё качественно, оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Евгений, за Ваш отзыв. Будем рады Вас видеть снова среди наших клиентов.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не ответили на заказ
    Комментарий компании:
    Добрый день, Игорь. Ваш заказ был обработан и товар Вам был отправлен в срок (22.05.2017). Коментарии "Не ответили на заказ" не соответствуют действительности.
    Комментарий: Игорь
    Мои извинения, товар получен.Но в комплекте нет цанги на картинке в правом углу и штуцера на подключение к компрессору, на картинке в левом углу в низу.
  • 5
    Отлично
    Быстро и в срок. Просто супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все быстро, товар качественный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за то, что выбрали нас. Будем рады вас видеть среди наших клиентов снова.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал набор инструмента Jonnesway S04H52494S. Магазин нашел через Google. У них оказалась самая низкая цена. Позвонил, узнал о наличии, меня всё устроило. Товар отправили в тот же день Новой Почтой. Товар мне отправил поставщик магазина (Прайд Авто Груп). Интересно, что на сайте поставщика этот же набор стоит намного дороже, видимо сильно накручивают цены для розничных покупателей. На картонной коробке приклеена наклейка типа импортер ООО "Прайд Авто Груп" и в комплекте не было фирменного гарантийного талона и чека. Это конечно минус. Что делать в случае поломки инструмента я не знаю. Буду надеяться на бренд и качество. Пожалуйста, обязательно присылайте чек с печатью и правильно заполненный гарантийный талон на ваши товары. Ведь из этого всего и составляется рейтинг магазина. В общем большое спасибо магазину ToolGrand, удачи Вам, успехов в бизнесе и побольше довольных покупателей))).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не внимательно отправляют! Отправка пошла не по адресу на третий день.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались, обсудили детали, выслали. Всё оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?