Каталог товаров
  • Харьков
Военторг Сапёрка- оптово-розничный магазин армейской экипировки, одежды, обуви и товаров для туризма
90% положительных из 982 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2791 предложение в 118 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 119
Актуальность наличия 91% 122
Актуальность описания 97% 121
Выполнение заказа в срок 86% 121
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 35 109
Нейтральные 2 2 5
Негативные 3 10 21
Отзывы о компании «Военторг Сапёрка- оптово-розничный магазин армейской экипировки, одежды, обуви и товаров для туризма»
Показать сначала:
Все 982
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо вовремя прислали
    Комментарий компании:
    Юрий, благодарим Вас за высокие оценки нашего магазина!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответили в чат быстро. заказ (футболки) приехал на след. день. Получив посылку понял, что пропустил информацию о том, что товар может быть БУ (Состояние: минимальное б/у, новые). Так что читайте внимательно. Немного подрасстроился т.к. ожидал новые. Справедливости ради укажу, что футболки положили две новые и одну БУ. Не совсем понял фразу "Новая Почта ( -15 % от стандартного тарифа компании )". Я заплатил 40 грн. новой почте. при доставке в Киев. Разве это не стандартный тариф?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим Вас за положительный отзыв ! Рады, что обратились в наш магазин. Тарифы компании могут меняться от региона доставки и объема.
  • 5
    Отлично
    очень удобно и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Рады,что вы остались довольны.
  • 5
    Отлично
    Зв'язалися дуже швидко, проінформували по товар та наявність розмірів. Доставка Новою поштою була на наступний день. Товар відповідає своєму опису та ціні. Рекомендую. Продавець гідний поваги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное . Перезвонили уточнили размер!!! Быстро отправили . Всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за рекомендации !
  • 1
    Очень плохо
    Сегодня 16.10.2017. Заказ еще не отправили. Какой может быть отзыв????
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим свои извинения.Укажите пожалуйста номер заказа .
    Комментарий: Константин
    Ваш заказ №38336664 принят компанией “Военторг Сапёрка- оптово-розничный магазин армейской экипировки, одежды, обуви и товаров для туризма”.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На сайті товар наявності, фактично відсутній. Замовлення скасували без пояснення причини, причому двічі. Причину скасування з'ясував через сайт Prom.ua. за допомогою повідомлень, менеджер відгукнувся тільки через 9 чвсов.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделала 6 октября,11октября пришло сообщение на почту -что заказ отменён так как не смогли дозвониться! Мне никто не звонил! Я заказывала разные товары ,в разных компаниях,но токого ещё у меня небыло! Компанию не рекомендую,и сама больше обращаться к ним не буду!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказ сделала очень давно. никто не позвонил. сегодня звонила менеджеру сказал перезвонит так и не отзвонился. товара нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Ольга, приносим свои извинения,что не перезвонили вовремя. Ваш заказ обработан и отправлен.Номер ТТН прийдет на телефон. С ув.
  • 3
    Нейтрально
    Ребята, у вас на сайте огромный рекламный баннер "топ товара" Барсовская Горка 3, по факту заказа - нет в наличии. Без пояснения когда появится, нет вообще или заказанного размера. Немного больше внимания к покупателю и актуальной информации на сайте и цены бы вам небыло
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ! Приносим свои извинения, но на данный момент присутствуют не все размеры . Завод временно не отшивает данную позицию , поэтому мы не можем пояснить Вам когда появится горка . Как только мы получим данные костюмы , всем перезвоним как и обещали в порядке очереди . С уважением, Константин
  • 3
    Нейтрально
    На сайте написано, что покупка свыше 1000 грн, доставляется бесплатно. А мне пришлось заплатить 56 грн. за доставку, мой заказ был на 1698 грн.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, благодарим за Ваш отзыв. Об этом Вы были предупреждены перед отправкой. Вам на выбор предоставлялось платная доставка или пересчет стоимости товара (т.к. курс вырос и фактически товар подорожал) Вы выбрали первый вариант. Вторую часть заказа мы отправили за свой счет.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владислав, благодарим Вас за высокие оценки нашей работы !
  • 5
    Отлично
    Услугами данной фирмы и качеством предлагаемого товара вполне доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    нехто неперезвонил пичалька
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Уточните пожалуйста номер заказа.
  • 5
    Отлично
    Описание,товар,доставка-Все на высшем уровне.спасибо,успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал, пару дней ждал звонка, тишина, написал на почту, тишина, теперь заказ отклонен, даже не знаю что думать
  • 1
    Очень плохо
    Компанія фейкова! Зробив заказ тиждень тому-ніхто так і не передзвонив!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая цена и отличное качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не было болтика (одно из двух) в держателе газового баллона, из-за чего баллон не крепился плотно к резине.В использовании очень помогла в ветреную погоду.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мной не связались, указанный в контактах телефон не отвечает, и это компания, связанная с военторгом. Абсолютно безответственный продавец, категорически не советую иметь с ним никаких дел!
    Комментарий компании:
    Виталий, компания в отпуске с 31 июля по 06 августа . Эта информация указана на каждой странице сайта. Мы уже приступили к работе, готовы Вас выслушать.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер покупкой доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо ! еще с вами свяжусь !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально, но вот с доставкой не очень. Просил интаймом, но продавец, ссылаясь на отъезд и что интайм находится в другой части города, уговорил отправить новой почтой. В результате я переплатил за доставку приблизительно 20 грн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нашла то, что искала
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в норме!Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазином и товаром остался доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Брелок стальной трос не выслали подарок обидно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Забавно работают - НЕ позвонили, НЕ связались и НЕ сообщили ничего - просто отменили заказ.
  • 5
    Отлично
    Товар качественный. Хорошо и правильно упакован.Перчатки Mil-tec соответствуют описанию. Выражаю огромную благодарность Константину за " человеческий" подход и внимательность по отношению к клиенту. Спасибо за выполненный обмен товара БЕЗ ПРОБЛЕМ!!! Нина Одесса.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нина, благодарим Вас за положительный отзыв! Приносим свои извинения за накладку . С уважением, Константин
  • 4
    Хорошо
    Все товары хорошего качества, но на мангале конструкцию ножек нужно улучшить .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не перший раз замовляю... Все прекрасно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Без объяснения причин, без звонка просто отменили заказ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    27 заказал,пришло 10.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, добрый день! Благодарим за отзыв. Задержка с доставкой была вызвана майскими праздниками и тем,что вторая часть вашего заказа перемещалась с другого склада, что бы отправить все одной посылкой. Приносим свои извинения. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайті магазину неправильно вказана розмірна сітка!Взв,язку з цим виникла необхідність обміну товару.представник магазину (Паненіна Ярослава) наголосила що обмін відбудеться тільки за умови що я оплачу доставку в обидва кінця.товар був доставлений представнику 24.04 але мені було відіслано товар правильного розміру 28.04 і тільки після того як я перетелефонував до представника магазину -мені було оголошено що товар їй небуло доставлено.Я зв,язався з представниками "Нової Пошти"вияснив коли було доставлено товар і наголосив про це вищевказаному представнику інтернет магазину "Саперка".Тільки після цього мені було відіслано мое замовлення.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все соответствовало описанию. Реквизиты для оплаты сообщили сразу после подтверждения заказа. Без напоминаний сообщили номер накладной Новой почты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали у этой компании Бинокль компактный 10x25 - TASCO. Биноклем очень довольны. Рекомендую фирму.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне всё понравилось !!! Отличный сервис , отзывчивый персонал !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?