Каталог товаров
  • Харьков
Интернет-магазин мебели и товаров для дома МЕБЕЛЬГРАД
91% положительных из 219 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 12150 предложений в 102 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 39
Актуальность наличия 100% 38
Актуальность описания 100% 37
Выполнение заказа в срок 95% 39
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 11 37
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3
Отзывы о компании «Интернет-магазин мебели и товаров для дома МЕБЕЛЬГРАД»
Показать сначала:
Все 219
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен в срок! Все отлично и быстро доставлено! Большое спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали шкаф MiroMark 6D ,заказ оформили сразу,товара в наличии не было,делали предзаказ и ждали неделю,сразу внесли полную предоплату и в оговоренные сроки нам все доставили,хорошо упоковано,без поврежений,мы довольны. Цены более чем доступные. С нами связалась Очень приятная девушка,которая отвечала на все вопросы и мы остались только с положительными впечатлениями. Отдельное спасибо вашему магазину за качественный товар и прекрасное обслуживание! Мы теперь только ваши клиенты !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Давненько делала заказ, но все никак не доходили руки написать отзыв. Магазин не просто шикарен, он шикарен в кубе. Мебель отличного качества. Заказала товара на 11 тысяч, не так и много, как для набора (спальня и матрас) Матрас компания доставила самостоятельно к двери! за смешные деньги. Отдельное спасибо операторам, я звонила раз 15, на все девушка отвечала спокойно и доходчиво, все уточняла. При доставке товара звонила сама и уточняла время удобного для меня времени доставки. Я в восторге, Спасибо большое, успехов в работе)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы, очень рады что остались довольным заказом и сервисом магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за мебель. Очень приятно было иметь с Вами дело)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    При заказе цена комплекта была 1120грн После того, как заказ был сделан, перезвонили, и сказали, что цена в действительности не 1120 но 1660 ! И это при том, что тут же, на проме есть по 1140 в наличии. Не отвечают за свои же обязательства (в наличии по 1120) и теряют связь с реальностью (не знают актуальной цены). Результат - убитое время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, приносим извинения за неактуальность цены заказанного Вами товара. Данная опечатка в цене устранена. Хотелось бы также отметить, что актуальная цена на нашем сайте является среднестатистической ценой на портале на данную позицию.
    Комментарий: Андрей
    Поиск по пром юа показывает истину. Пользуйтесь, делайте орг выводы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Умеют общаться с клиентами!!! Товар хорош! Я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой компании осталась довольна. Товар пришел в оговоренные сроки (даже на пару дней раньше, но на почте продлили срок хранения). Цена соответствует. Из минусов: пришла столешница не того цвета (хотя при заказе обговаривали этот момент) и не та комплектация шкафа, которая была на картинке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. У мебели Фантазия нет 4х дверного шкафа, на фото показаны два 2х дверных шкафа, которые рядом приставлены, эта информация присутствует в описании комплектации спальни Фантазия. Насчет столешницы кухни Жемчужина - она идет стандартная, цвет не выбирается. Спасибо за оставленный Вами отзыв, были рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Советую всем! всё доставили качественно и в сроки!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, были рады сотрудничеству.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка,товар в наличии,молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично спасибо рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое интернет-магазину за быструю доставку. Заказывала мебель в гостиную Лотус MM Brawo - качественная. все собралось быстро и точно. Всем советую заказывать здесь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв, были рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали гостиную "Аргус". Заказом остались в целом очень довольны, внешний вид гостиной в реальности очень понравился, цена одна из самых низких на этот товар. Менеджер Инна наперед предугадала все вопросы и все понятно и быстро объяснила. Из минусов уже после сборки обнаружился один единственный небольшой скол на видном месте и еще забыли указать нам адресную доставку хотя этот вопрос оговаривался. но все это не критично спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую. Очень хорошее обслуживание и качество товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качественно обслужили, вежливо всё разъяснили по поводу заказа. товар получила вовремя. Благодарю за работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за шкаф "Byron" BRW! Единственный минус, что не можете заранее сказать, когда точно будет машина с конкретным товаром, а только по факту прибытия. Но это так, совет, что улучшить для идельного обслуживания. Остальное супер! Спасибо! Рекомедую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо.. честно добросовестно и быстро..
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал спальню Роксолана. Доставлено все в срок и хорошем качестве. Всем рекомендую. Поздравляю весь коллектив с Рождеством Христовым. С уважением Юрий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Юрий, за отличную оценку нашей работы. Поздравляем Вас с прошедшими праздниками. Желаем успехов и процветания в новом году.
  • 5
    Отлично
    Спасибо! После предоплаты отправили. всем довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добавил в корзину двуспальный матрас, попросил связаться со мной - через день перезвонил сам. Девушка очень подробно все описала. Сделал заказ через корзину в среду, вечером выполнил предоплату. В понедельник новая почта доставила матрас в Харьков. Упакован в двойной плотный полиэтилен, доехал чистый
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не правильно указали стоимость доставки пришлось переплатить примерно 1000-1200 гривен обещали разобраться но так и молчат номер ТТН не прислали
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Вас уведомили, что перед получением груза Новой почтой нужно связаться с нами, потому как служба новой почты оформила Ваш груз не правильно (ошибочно взвешен груз сотрудниками новой почты). Вы позвонили нам после того как Ваш груз был принят Вашей родственницей и при получении мебели Вы отсутствовали. В результате чего после оплаты ошибочной стоимости за доставку у нас не было возможности перевзвесить Ваш груз.
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Заказывала подвесную тумбу, все как на фото. Работу сотрудников интернет-магазина оцениваю на отлично. Сделка прошла быстро и все доступно объяснялось. Спасибо Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую! Все очень быстро удобно с приятным общением .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываем уже не впервые,всегда тактично принимают заказ.Доставка в оговоренные сроки.Если возникают вопросы ,сразу отвечают.Мы довольны.Собрали за несколько заказов детскую ,,Нумлок''.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовив пять білих,стільців, все вчасно в повній комплектації в розібраному вигляді. Єдине зауваження, одна кришка стільця, була трохи вимазана.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось. Ребята молодцы! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось наличие, актуальность цены и доставка. Не понравилось- номер ТТН так и не прислали, потребовать не успела, заказ доставили. Заказ 004345, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформив заказ на унитаз в пятницу по одной цене, в понедельник, он оказался на 210 грн дороже (на других сайтах она не поменялась ). При осмотре на "Новой почте " мы не обнаружили брака. Зато его обнаружила вода, при подключении. Обнаружилась трещина и заводской брак. Обменять мне отказали, всю ответственность переложив на меня. Когда я решила написать претензию, оказалось, нету куда писать, и некому. Мне ОТКАЗАЛИСЬ дать эти данные. . . Выводы делайте сами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень жаль, что Вы остались недовольны нашей работой и обвиняете сотрудников магазина в случае, когда невнимательно приняли товар на Новой почте и хотите обменять товар с явным механических повреждением (трещиной). Проблема в том, что мы можем взять товар на обмен с заводским браком, но не с дополнительными повреждениями. Вы пишите, что при получении товара на Новой почте никаких-либо повреждений не было, но после установки Вы обнаружили явное механическое повреждение (трещину на видном месте изделия размером 5-6 см). К сожалению иногда подобные ситуации повреждения груза при транспортировке происходят и с другими клиентами, но при внимательной приемке товара эти факты выявляются и всегда клиенты получают сумму возмещения от Новой почты, такие ситуации подтверждаются отзывами, оставленными ранее клиентами. Все механические повреждения (сколы,удары) могут случиться только во время транспортировки, поэтому мы всех клиентов уведомляем, чтобы при получении внимательно проверяли хрупкие товары (изделия из санфаянса относятся к таковым), и в случае обнаружения повреждения составляется акт, с работниками Новой почты, в котором фиксируется факт повреждения груза, а затем Новая почта производит компенсацию стоимости повреждения (в случае сантехники из санфаянса-производится полная выплата стоимости товара). Что касается стоимости товара - она действительно на сайте изменилась, но Вы были об этом уведомлены до момента внесения предоплаты и сами согласились оставить заказ по новой цене.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, все устроило. Спасибо за хороший товар и обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала комод Комод - бар LATK231-N31 Latina / Латина Forte из Польши. Пообещали доставить в течение месяца, заказ пришел через 3 недели, цену (+доставка) рассчитали правильно (и гораздо дешевле, чем на других сайтах), подсказали по поводу доставки, качество комода шикарное, инструкция по сборке предельно простая. Не хватало нескольких болтиков и одной пластиковой штучки ,но это не критично, у меня дома были. В жизни комод смотрится шикарнее, чем на фото. Полностью довольна. Спасибо огромное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все ОК! Всем довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала гостиную. Всё исполнили в полном объёме и вовремя. Отдельное огромное спасибо оператору Инне - рассказала, подсказала, посчитали вместе как выгоднее. Даже уточнять было нечего - предупредила все мои вопросы :) на купленный мной товар у этого продавца - самая низкая цена. И сама ещё буду обращаться, и знакомых направлю. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем доволен. Замечаний нет. Благодарю и рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Если мне нужна мебель обращаюсь в "Мебельград", мебель всегда качественная, доставляют в точности в оговорено сроки. Оплачиваю по предоплате- так дешевле, никаких проблем к счастью не было! Рекомендую этот магазин всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получала модульную мебель 5 единиц за 8 тыс. по полной предоплате Операторы хорошие , доставка приемлемая по цене , на вопросы всегда отвечают, консультируют компетентно , разговаривают адекватно и нормально реагируют на немножко нервную меня) Буду ещё заказывать на приличную сумму в ближайшем будущем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили мебель не выходя из дома. Модульная система Вушер / Voucher BRW. Сначала заказали наложенным платежом , но потом что бы сэкономить , сделали 100% оплату.Быстрая адресная доставка, все приехало в целостности и сохранности. Не хватает на сайте ,краткого видеообзора предлагаемого товара.Спасибо оператору Инне , обслуживание на высшем уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое кампании, очень порадовал Сервис!!! Отправка в день оплаты, все позиции в наличии, постоянно по всем вопросам менеджер сама звонила, за все переживала и сама рассказывала про все!!! Все фото соответствуют, мебель выглядит очень солидно, большущее спасибо еще раз!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, продавец молодец
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в этом магазине комод, т.к. здесь самая низкая цена на данную позицию. Даже с учётом доставки Новой почтой из Киева, вышло дешевле, чем в других магазинах просто стоимость этого товара. Отправили быстро. Спасибо. Будем заказывать здесь ещё. Заказ 004040
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали 2 тумбы навесные польские cama. Собрали,качество на порядок выше наших производителей мебели и цена приемлемая. Спасибо за выполненный заказ,покупкой очень довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?