//
УНИВЕРМАГ оптовых ценУНИВЕРМАГ оптовых цен
УНИВЕРМАГ оптовых цен
92% положительных из 43 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1454 предложения в 100 категориях
  • 25 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 35
Актуальность наличия 91% 35
Актуальность описания 97% 35
Выполнение заказа в срок 86% 36
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 25 32
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 3
Харьков
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «УНИВЕРМАГ оптовых цен»
Показать сначала:
Все 43
  • 5
    Отлично
    Все было ОК, рекомендую .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Обращайтесь.Всегда рады видеть Ваши заказы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения,спасибо за отзыв.Ждем и в дальнейшем от Вас заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никогда не пишу отзывы. Даже когда продавцы негодяи. Всем рекомендую этот магазин!Внимательный, добрый, терпеливый продавец. Спасибо огромное за выполненный заказ. Желаю процветания и много порядочных клиентов. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим,Анна за Ваш отзыв.Приятно,когда мы продаем людям товар и дарим хорошее настроение.С нашим процветанием будут и процветать наши клиенты.Мы,в свою очередь,постараемся с нашим товар отправлять и приятные воспоминания от общения с нами.Будьте счастливы.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое!!!!!! Книжки получила,ребенку понравились.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Валентина,за Ваш заказ и отзыв.Ждем новых заказов от Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень ответственные и понимающие люди. Оперативно все отправили. Товар соответствует описанию и цене. Очень приятно было с Вами поработать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Валерий,за отзыв.Приятно с Вами работать.Ждем новых от Вас заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили сразу после оформления заказа.В этот же день отправили товар Оперативно и качественно .Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана,спасибо за отзыв.Ждем новые заказы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовленням були задоволені.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякуємо за відгук.чекаємо на нові замовлення.
  • 2
    Плохо
    Заказ не был выполнен. Звонила сама, просила по возможности отправить заказ в тот же день. Обещали сделать все возможное и пропали. Пришлось заказывать в другом магазине
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините,Светлана,за невнимание к Вам с нашей стороны.Вина на невыполнении заказа лежит на нас.Перед Новым годом не все выдерживали физическое и нервное напряжение и из-за этого возникало множество непредвиденных проблем.Мы хотим исправить этот казус и дать нам возможность исправиться.Рады увидеть снова от Вас заказ и найти выход с создавшейся ситуации.Мы хотим видеть заказы таких клиентов как Вы.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Хорошего всем настроения,здоровья,семейного благополучия в Новом году и всегда!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Стараемся работать четко и учитывать пожелания всех наших покупателей.Делайте заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличные компания,всем советую,быстро качественно!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв.всех с Новым годом.Прекрасного всем настроения,здоровья и взаимопонимания.Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей,спасибо за отзыв.Ждем снова от Вас заказы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Делайте новые заказы.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не доволен обслуживанием. Из всей партии которую я заказал, около половины пришло не с теми изображениями что я заказывал, наверное напихали что было, да и к тому же предварительно не связались со мной в связи с этой неувязкой, только смс пришла об отправке. Поэтому ставлю две твердые звезды!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сейчас не успевают обновлять остатки и возможно,что дали по наличию товара.Мы уже отвечали,что на данный момент не всегда получается связываться,а стараемся быстрее отправить товар.Если у Вас возникли вопросы связывайтесь с нами по телефону или другим способом и мы будем решать возникшие вопросы.Когда Вы смотрите товар-читайте описание под ним.Там четко написано,что товар отправляется миксом и указано,какое количество видов в миксе.Мы не стали отбраковывать Ваш заказ,только из-за того,что он не правильно составлен,а постарались как можно быстрее его выполнить.Будьте внимательны,когда делаете заказ.Мы в свою очередь будем тоже работать четко .Спасибо,что поставили хоть две твердые звезды!Будем стараться на пять твердых звезд.Еще раз просьба все вопросы задавать вовремя.Мы не отказываемся их решать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично!!! Отправка товара в этот -же день как сделали заказ!Все понравилось,Очень рекомендую магазин! Спасибо! С Ув!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Постараемся и дальше работать четко.Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый блин прошёл без кома)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надеемся,что блин не последний.Стараемся блины делать с хорошего состава.Так вкуснее получается.Все довольны.Ждем новый заказ.
  • 1
    Очень плохо
    Семь суток водил за нос ибо товара у него не оказалось в наличии.Ждать более я не посчитал возможным и заказ снял.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Товара нет в наличии-это не водить за нос.Мы предупредили,что товар находится на растаможке и если у Вас есть желание ждать,то можете ждать.Ваше право выбирать продавца и товар.Заставить Вас в первом случае и во втором мы не может.Вы товар не оплачивали и Ваше право снять заказ.Надеемся,что в следующий раз мы поможем в Вашем выборе.Спасибо за отзыв.Надеемся на понимание.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен. Отличная компания. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий,спасибо за отзыв.Ждем опять в нашем магазине.
  • 3
    Нейтрально
    Заказ был сделан в четверг, после чего пришло на электронную почту только автоматическое письмо "спасибо за ваш заказ". После ни кто не связался. В понедельник и вторник пыталась сама дозвониться, написала письмо и только после этого перезвонил менеджер, когда уже заказ был не актуален.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Олександра,спасибо за отзыв.Будем улучшать свою работу,т.к. сезон еще впереди.По вопросу "ни кто не связался" отвечаем-заказов много и если в заказе все понятно не видим смысла тратить Ваше время и свое.Если есть вопросы по заказу обязательно звоним и уточняем.Получилась накладка с поставщиками в понедельник,а также отгрузка товара со склада.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.Хорошего Вам настроения!
    Комментарий: Олександра
    Просто в следующий раз сообщайте о задержках и своих накладках. Спасибо, взаимно)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за выполненный заказ! Очень приветливый менеджер перезвонил, всё уточнил, заказ отправили в день оплаты, как и обещали, просила дополнительно товарный чек, и про него не забыли. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ у нас. Работаем для покупателей и надеемся на постоянное сотрудничество.Стараемся услышать просьбы каждого нашего покупателя.Хорошее настроение наших покупателей передается нам.Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонили буквально сразу после сделанного мною заказа, Оплатила с утра , заказ отправили в тот же день , рекомендую к сотрудничеству
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар, доставка почти мгновенная, цена радует. Что еще нужно даже самому требовательному покупателю?! Спасибо огромное!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья,спасибо за отзыв.Надеемся дальше радовать качественными товарами и ценами.Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр,спасибо за отзыв.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена,добрый день.Спасибо за отзыв.Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, все понравилось! Быстро, комфортно, удобно! Цены очень порадовали! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория,спасибо за отзыв.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.Будем стараться всегда так работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала мелочь - наклейки. Связались в смс. Но все выполнили в срок и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Анастасия. Спасибо за заказ.Связываемся любыми способами.Всегда рады новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Анна,за отзыв.Ждем Ваших заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала заказ не в первый раз (и уж точно не последний) такое приятное отношение к клиенту редкость к сожалению. Алексей сразу перезвонил, ООООЧЕНЬ вежливо, тактично обсудил со мной нюансы заказа и после оплаты посылка была отправлена. Сказать, что довольна работой этой компании-НЕ СКАЗАТЬ НИЧЕГО. Спасибо отдельно за приятность в посылке))) Рекомендую, не задумываясь!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Инесса.Стараемся со всеми клиентами быть вежливыми и помочь в решении любого вопроса-это наша работа.Хочется чтобы покупатели заходили в наш магазин как можно чаще.Работаем над пополнением ассортимента.Надеемся увидеть Ваши заказы вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер молодчинка!!! Работать с вами одно удовольствие!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья,большое спасибо,что выбрали нас.Рады нашему сотрудничеству.Наша задача сделать наших клиентов довольными.Готовы и в дальнейшем также работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа перезвонили в течении 10 минут , отправили в тот же день , хотя заказывал уже вечером , так что все на высшем уровне . Рекомендую .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей,спасибо за заказ и за отзыв о нашей компании.Всегда рады новым клиентам.Приятно увидеть снова заказ от Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина,спасибо за Ваш отзыв о нашем магазине.Любим и почитаем постоянных клиентов.Всегда рады Вашим заказам.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вчера сделала заказ,сегодня в обед уже получила :) Всем очень довольна,спасибо большое :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия Егоровна,спасибо огромное за материальную и моральную поддержку в наше время.Стараемся наших клиентов сделать довольными и счастливыми.Надеемся на дальнейшие заказы в нашем магазине.Достатка Вам и процветания.
    Комментарий: Юлия
    Большое Вас спасибо,очень приятно!Конечно,это не последний заказ в Вашем магазине,буду заказывать еще! :)
  • 2
    Плохо
    Скинули на карточку приват 1514 гривен 6 июля за товар, но увы товар до сих пор нам не отправили. И отправят ли вообще?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    с клиентом связались.надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.повторно отправляем номер Экспресс-накладной Новой Почты 59998049342055.Еще раз приносим извинения за несвоевременную отправку товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую . Всё отлично !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Стараемся быть внимательными к каждому клиенту.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное,все на высшем уровне!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо,Елена,за отзыв.Приятно с Вами работать.Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После отправки заказа со мной связались меньше чем за пять минут и на следующий день товар был уже в дороге... Отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Валентина. Мы стараемся по мере поступления заказов связываться и отправлять продукцию.Рады,что цена и качество продукции Вас устраивает.Будем ждать от Вас новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо! Всё дошло отлично! Я очень рада! Спасибо за подарочек к Новому году.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,что Вы выбрали нас.Спасибо,что как бы нам всем трудно не было Вы находите деньги на покупки,а это в свою очередь дает нам возможность становиться лучше.Приятно,что наши транспортные компании не подводят Вас и нас.Спасибо им за это.Мы ждет Вас с новыми покупками.Еще раз с Новым Годом!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Люди,работающие в компании молодцы. Часто заказываю товары в разных компаниях, но подобного обслуживания не припоминаю. Общаться было очень приятно. Товаром довольна. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар в соответствии с описанием, пришел тогда, когда обещали, вот только перезванивать забывают))) Но все ок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините за несвоевременный звонок.Будем работать над ошибками и устранять.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.Спасибо,что указываете на наши ошибки,потому что надо расти в лучшую сторону.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за Вашу роботу! Дуже приємно, коли люди йдуть на зустріч.Вражена, що телефонують і запитують про доставлене замовлення!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пазлы все пришло, рекомендую всем этот магазин,буду заказывать еще))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады работать для своих покупателей. Будем работать еще качественнее.Ждем следующего заказа.