Книжный интернет-магазин Книгован
93% положительных из 151 отзыва
  • 5 лет на портале
  • У компании 5093 предложения в 98 категориях
  • 10 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 24
Актуальность наличия 96% 24
Актуальность описания 100% 24
Выполнение заказа в срок 96% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 12 24
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Книжный интернет-магазин Книгован»
Показать сначала:
Все 151
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем советую. Быстро, четко в сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всім задоволена. Дякую за гарний товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую этот магазин, связались быстро, отправили быстро, качество товаров отличное. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Быстрая отправка. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо большое за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Всегда рады Вам и ждем у нас в магазине
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова. Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все отлично!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо! Таких клиентов мы готовы носить на руках!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я в шоке. Хотела ребенку сделать подарок к Новому Году (В заказе было около 12 позиций). Первое - со мной не связались. Даже в течении суток. Второе - пыталась дозвониться сама, никто не ответил. В общем, сплошные эмоции и то, негативные....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день многоуважаемый Покупатель! Если Вас не затруднит, укажите номер вашего заказа. Очень нужен номер заказа для процедуры раздачи слонов и материализации духов. Спасибо за отзыв. P.S. Ваши эмоции приняты к сведению
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Ждем Вас в нашем магазине
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Проконсультировали, посоветовали другую книгу вместо отсутствующей, доставили быстро, упаковано все аккуратно. Я довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за теплые слова. Всегда Вам рады и ждем в гости на страничках нашего портала.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец. Своевременная доставка. Товаром вполне довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Всегда рады Вам и ждем у нас в магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все пришло в целости и сохранности, даже не смотря на то, что Укрпочта порвала мою посылку "як мавпа газету" )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за отзыв! Надеемся и дальше с Вами дружить и сотрудничать. А что насчет Укрпочты: ..... и ...... !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец вежливый, книги отправили быстро. Всё прошло отлично. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень вежливый и приятный продавец. Все пришло вовремя. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за отзыв! Надеемся и дальше с Вами дружить и сотрудничать.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отзыв полноценный оставить пока не могу, ещё не получила заказ.Но, связались,все рассказали,описали подробно,ответили на все заданные вопросы,отправили удобной почтой,предложили оплатить при получении для гарантии!!!Пока всем довольна, претензий к компании нет!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова. Обращайтесь к нам еще!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    таблицы прислали не те! вместо таблиц на русском языке втюхали на украинском да и по другой цене - дороже конечно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    мне все понравилось .все прыйшло то что я заказывала спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова. Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Надеемся, что в дальнейшем Вы останетесь нашим постоянным покупателем.
  • 1
    Очень плохо
    Заказала табеля, мне перезвонили, сказали что надо оплатить покупку и потом мне отправят. Я оплатила, мне никто не перезвонил, позвонила сама, сказали что завтра отправят посылку, но ничего никто не отправлял. Я просто перевела деньги кому-то на карточку Не заказывайте на этом сайте, вас кинут
    Комментарий компании:
    Сообщите номер заказа и фамилию плательщика
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Всегда Вам рады и ждем в гости на страничках нашего магазина
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговування на високу вірні, все швидко і якісно.Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    С такими клиентами приятно работать. Будем рады Вашим новым заказам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка пришла за 2 дня - укрпоштой. Спасибо. Обслуживание - отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наташенька, спасибо за Ваш отзыв! Очень Вам благодарны! Будем рады получать еще от Вас заказы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Спасибо! Все четко, быстро. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Очень Вам благодарны! Ждем на страничках нашего магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Быстро. Качественно. Довольна товаром и общением с продавцом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо Марина! Очень приятно читать такие слова! Будем рады с Вами дружить. Ждем на страничках нашего магазин.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прошло организованно, качественно и добросовестно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Оксана за теплые слова! Всегда рады Вам и ждем у нас в магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Всегда будем рады видеть Вас у нас в магазине.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Всегда рады Вам и ждем у нас в магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Татьяна за теплые слова! Всегда рады Вам и ждем у нас в магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и оперативно , отличная работа, спасибо
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за отзыв! Очень рады с Вами сотрудничать
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрое и удобное для меня отправление заказа!уже получила !благодарю за приятное сотрудничество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Юлия! Ждем Вас в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала методичную литературу, всё было в наличии, дешевле чем в других магазинах и очень быстро пришёл заказ ( в течении 3 дней укрпочтой). Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за отзыв! Надеемся и дальше с Вами дружить и сотрудничать.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонили и отправили своевременно, данные точные, заказ правильный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное Татьяна за отзыв. Надеемся и дальше с Вами сотрудничать
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Ждем Вас в 2017 году!
  • 5
    Отлично
    Очень хорошее и доброжелательное обслуживание. Быстрая отправка. Спасибо Вам за приятное сотрудничество и положительные эмоции ребенка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное Ольга за Ваш отзыв. Надеемся и дальше с Вами дружить и сотрудничать
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не указана реальное количество товара. Заказ отменен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Менеджер связался со мной через минут 40. Одной книги не было на складе, но мне предложили замену по такой же цене. И замена оказалась не хуже той книги, которая была нужна. Оплачивала заказ по безналу. Товар получила на следующий день по новой почте.Спасибо большое! Я довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, Вам спасибо, ждем новых заказов, побольше бы таких искренних покупателей ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен заказом и компанией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за покупку и доверие к нашему магазину!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное! )Заказ был выполнен очень оперативно!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень Вам благодарны Евгения за Ваш отзыв. Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Компания работает оперативно! Быстро связываются и на следующий день уже товар высылается!Спасибо, Владимир! Всем рекомендую этот магазин! Выписывала много и все высылалось в срок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Анна, очень Вам благодарны за то, что наши минутку для отзыва. Будем ждать от Вас новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию, доставка в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное Павел. Ждем Вас снова в гости

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?