Интернет магазин Смайл :)
94% положительных из 483 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 3622 предложения в 158 категориях
  • 7 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 61
Актуальность наличия 98% 61
Актуальность описания 98% 61
Выполнение заказа в срок 98% 61
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 42 61
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин Смайл :)»
Показать сначала:
Все 483
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо! Всё - на высшем уровне!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла триколісний дитячий велосипед. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    КУпили в этом магазине велосипед ребенку!Просто супер спасибо вам огромное!Рекомендую магазин всем!Отправка быстрая!
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем рекомендую заказыать)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прийшло як описано і вчасно))) задоволена послугою!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывали грушу, получили на следующий день, все отлично)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ирина спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались в тот же день отправили. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала кассу детскую,отправили на следующий день. Касса рабочая,я довольна заказом а ребенок игрушкой.Все очень понравилось.Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Екатерина за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. Все быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Ксюша за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили сыну конструктор brick 821. Заказали в конце рабочего дня , на следующее утро позвонил менеджер, и мы подтвердили заказ. Цена на сайте указана правильно, описание хорошее. Кстати, цена за этот конструктор лучшая из всех виденных. Конструктор прибыл в наш город к вечеру следующего дня. Радость наша безгранична:)! Большое спасибо! 26.01.2018 Ирина, Александр, Даниил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень быстро, продует качественный) рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Карина спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Все пришло очень быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала палатку-домик для ребенка. Менеджер связался на следующий день, т. как заказ делала через сайт в выходной день. Товар был отправлен в оговоренные сроки, ттн выслан, я очень довольна покупкой! Ребенок получил подаро к НГ вовремя! Всем рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативную доставку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Здравствуйте. Что у Вас за сервис! Сегодня я подтверждала заказ и спрашивала о сроках доставки. А сейчас мне приходит отмена заказа по причине невозможности дозвониться, хоть пропущенных нет (!) и плюс кукла указана не та, что заказывалась. Я заказала --- Повідомлення, що пересилається --- Від кого: "Prom.ua" <noreply@prom.ua> Дата: 26 грудня 2017, 22:21:34 Prom.ua Мой кабинет К покупкам Скидки % Здравствуйте! Компания «Интернет магазин Смайл :)» отменила Ваш заказ №43163257. Причина отмены: Не получается дозвониться Возникли вопросы по заказу? Напишите менеджеру компании или позвоните: Контактное лицо: Алексей Телефон: +380 (99) 447-95-84 +380 (73) 008-09-82 Email: aleks201784@gmail.com Адрес: Академика Павлова, Харьков, Украина Сайт компании: Вы заказывали: Пупс кукла baby born бейби борн bb 8001-3 Наличие В наличии Количество 1 шт. Цена за единицу 450 грн. К оплате: 450 грн.
    Комментарий компании:
    Юлия спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не соответствует описанию. Ни цвет ни двухсторонность которая в описании.😡🤬🤬
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна спасибо за заказ в нашем интернет-магазине свою ошибку мы исправили обращайтесь к нам ещё
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее обслуживание, быстро перезвонили, уточнили все данные, игрушку отправили в тот же день. Хорошо запаковали, всё работает)) заказом довольна)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом и обслуживанием осталась довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар прислали быстро. Осталась довольна. Всем рекомендую этого продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вита спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую все швидко і якісно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олеся спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ отправили быстро. Сработали отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приобрела детский двусторонний мольберт и корзину для игрушек! Довольна роботой интернет магазина. Товар качественый. Доставка быстрая. Спасибо за хороший товар и облуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала ребенку куколку- ангела в этом магазине, очень красивая пришла, заказ пришел на следующий день, упакован был хорошо, получила в целости и сохранности,спасибо большое 😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алена спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена 365 грн, а по факту товар обошелся 440 грн. Не вижу смысла переплачивать 20% от стоимости за доставку и т.д. За такую цену мог бы и по-местному купить лучшую вещь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув.клиент Вы переплатили потому что попросили отправить товар наложенным платежом.О том что будет переплата мы предупредили сразу, Вы сказали что знаете и сказали отправлять заказанный Вами товар.Мы от Вас получили 365 гр, а все остальные растраты с Вас взяла компания перевозчика мы к этому отношения не имеем и с этого ничего не зарабатываем.Мы свою работу сделали на 100%,а претензии о стоимости доставки пишите компании перевозчика которая делала Вам доставку.Спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
    Комментарий: Куликов
    Повторю еще раз, что подобные товары покупать через интернет не выгодно потому что можно в своих магазинах купить за такую цену не ждать и не платить за доставку. Это актуально для каких-то уж очень убогих провинций где нету ни чего такого и ехать в "большой город" дороже чем заказать через интернет. К вашему магазину претензий нет. Но заказывать товары, цена которых менее 5000 грн, смысла не вижу потому что выгоды нет вообще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное, отправка быстрая! Спасибо менеджеру!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ярослав спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер. Постель превосходного качества и красивой расцветки. Посылку получил быстро, на следующий день после оформления заказа. Огромное спасибо продавцу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, спасибо, очень оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 3
    Нейтрально
    Хотела купить конструктор аналог Лего. На на фото и в описании значилось фирма-производитель Bela. Собственно ее я и искала. Отправила сообщение. Ответили, что фирма другая. Я оставила отзыв о том, что описание не соответствует (очевидно!) - заблокировали. Спрашивается - почему я должна тратить свое время на то, чтоб переспрашивать вещи, которые должны быть написаны корректно, и фото соответствовать!
    Комментарий компании:
    Ув. Мария о том что конструктор другой фирмы мы Вам сообщили сразу.Вы заказ не делали а спросили через почту. Вы потратили больше времени когда писали отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in. ua.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна Спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in. ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана спасибо за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Анна за заказ и за отзыв.Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине smile-shop.in.ua