Статистика — выраженные в числах данные об уровне производства подразделения или организации в целом по сравнению с предшествующим моментом времени. Если уровень производства увеличивается, статистика растет. Если он уменьшается, статистика падает. Статистики нужны для того, чтобы можно было определить положение дел. Сотрудник или руководитель может взглянуть на статистику и понять, улучшается положение дел или ухудшается. Точная оценка помогает людям действовать рационально, ведь если такой оценки нет, незначительные ухудшения останутся без внимания, а значительные ухудшения можно скрыть или оправдать. Это снижает способность действовать рационально. Поэтому статистики, которые позволяют сделать точную оценку положения дел, повышают эффективность сотрудников, руководителей и компании в целом.