Відгуки про продавця МассХолд на маркетплейсі Prom.ua

Не працює

Продавець МассХолд

Рейтинг ще не сформовано

10 лет на Prom.ua

Каталог продавця

Покупець04.07.2019

После предыдущего плохого отзыва (неверная цена на сайте) звонили дважды, уговаривали изменить отзывы. Обещали продать в "ноль" (без своей выгоды) но цена все равно оказалась выше чем обычная цена обычного магазина на Проме. Зашел специально посмотреть какая сейчас цена на сайте: она совсем не изменилась. Мне не понять, почему менеджеры дважды звонят и угововаривают изменить отзыв, а цена на сайте по прежднему - неправильная.

Ціна вище заявленої

Відправляли довше обіцяного

Покупець01.03.2019

Категорически не советую. Заказал рисоварку в данных ребят для ресторана, все пришло быстро, забрал я ее с почты 28.02 вечером, приехали на ресторан, распаковали а она не подошла по габаритам, мы ней не пользовались. Так как было уже поздно я позвонил утром в данную контору, по поводу возврата или замены на другую модель, но оператор Артем любезно отверг мое законное право, мотивировал тем что в них проф оборудование и этот закон Украины их не волнует. Обещал к 16.00 узнать о возможности возврата. Но по моему звонку в 16.00 говорит что да мы бы могли сделать возврат но уже прошло пару дней с момента того как вы ее забрали. Я ответил что доказательства, чеки, с почты есть что я забрал ее вчера. Потонув в лжи и своей некомпетентности Артем начал просто говорить что в него много работы и он не может выполнить обмен или возврат. Это ребята ориентированность на клиента по советски, динамически развивающийся фирма некомпетентных работников. Спасибо, было приятно сотрудничать. Может мой опыт будет кому-то полезен

Покупець30.11.2018

Хорошее обслуживание и низкие цены Я буду покупать только у этого продавца Николай 30,11,2018

Гарне обслуговування

Актуальний опис

Швидко зв'язались

Швидко відправили

Актуальна ціна

Товар був у наявності

Покупець05.10.2018

Спасибо за правильную консультацию и быструю доставку. Все замечательно! Будем теперь заказывать оборудование у вас!

Гарне обслуговування

Актуальний опис

Швидко зв'язались

Швидко відправили

Актуальна ціна

Товар був у наявності

Покупець21.09.2018

Консультация отличная, доставка быстрая, товар хороший. Спасибо!

Гарне обслуговування

Актуальний опис

Швидко зв'язались

Швидко відправили

Актуальна ціна

Товар був у наявності

Покупець17.08.2018

Ціна товару змінилась більше ніж в два рази

Актуальний опис

Швидко зв'язались

Товар був у наявності

Ціна вище заявленої

Відправляли довше обіцяного

Покупець04.06.2018

Заказал одну маленькую упаковку вакуумных пакетов. На почту пришло сообщение что заказ принят. После двух дней ожиданий и двух дней выходных решил позвонить уточнить трек номер. Мне сказали, что скинут его по позже. Вечером звонят и говорят что пакетов, которые я заказал – нет! )) Ок, четыре дня ожидания прошли зря, заказываю другие. Заказ приняли – жду. Выбрал доставку новой почтой. Пришел на отделение и с меня за доставку попросили 63 Грн! Стал выяснять почему так дорого (я много отправляю и знаю, что посылка такого размера проходит по минимальному тарифу в 35 грн), сказали, что за курьерскую доставку и за вес в 3,3 кг! Когда представитель новой почты назвал этот вес, то его самого немного скривило, т.к. посылка не дотягивала и до двух килограмм. Сделали перевес – получилось 1,4 кг. и цена на 10 грн меньше. Что имеем в итоге – сотрудники этой конторы обленились и не сами отправляют посылки, а вызывают к себе курьера, за счет покупателя. При этом покупатель об этом даже не догадывается. А самое обидное то – что они даже не удосуживаются проверить что пишет курьер, т.к. им плевать на своих клиентов. Когда попытался выяснить почему так получилось – мне сказали, что я сам виноват, что выбрал новую почту. И если мне что-то не нравится – то я должен во всем винить сотрудников Новой почты и с ними разбираться, а не их. Т.е. видимо сотрудники почты силой заставляют вызывать курьеров и отправлять только через этих же курьеров. При этом курьеры при оформлении завязывают глаза представителю этой конторы, иначе я не понимаю, как можно не заметить неправильно оформленную ТТН с двойным перевесом. В итоге за доставку приходится переплачивать в два раза. Если они дурят клиентов на такой мелочи, то боюсь представить какой же ужасный сервис на более серьезных покупках. Не рекомендую связываться с этой конторой! И, как в итоге оказалось – это ТЕХНОФУД! Так что все, кто недоволен сервисом ТЕХНОФУДА – обходите и этих стороной.

Товару не було в наявності

Ціна вище заявленої

Товар не відповідав опису

Відправляли довше обіцяного

Покупець15.12.2017

Ціна на сайті не відповідає дійсності. Корпус чорний на сайті, а мені прислали сірий. Уточнювала по телефону чи є гарантія, в кінцевому результаті її не прислали. Казали, що можуть вислати додатково, але цікаво за чиї гроші... І ніби є той блендер і працює, але деталі мають значення!

Швидко відправили

Товар був у наявності

Ціна вище заявленої

Товар не відповідав опису