//
ИнструментПоставкаИнструментПоставка
ИнструментПоставка
91% позитивних з 846 відгуків
  • 7 років на порталі
  • У компанії 15538 пропозицій в 337 категоріях
  • 31 минуты — время ответа компании
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 100% 79
Актуальність наявності 95% 79
Актуальність опису 96% 79
Виконання замовлення в строк 97% 78
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 3 36 77
Нейтральні 1 2 2
Негативні 0 0 0
Харків
Графік роботи
+380 Показати номер
Чат з продавцем
Отзывы о компании «ИнструментПоставка»
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказывали инструмент на сто, все очень понравилось, сроки, цены. Великолепно работают менеджеры - быстро и с пониманием, можно на пальцах объяснить что надо и сразу предложат варианты решения вопроса. Остались довольны, продолжаем заказывать.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Коробка дуже пом'ята, але товар не пошкоджено. Взагалі товаром та обслуговуванням задоволений.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Покупал набор шарнирно-накидных ключей Intertool XT-1401, товар шел как акционный, а должен был идти как уцененный!!! Ключи
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Все добре ,рекомендую
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Покупал различный инструмент по предоплате. Связались быстро, отправили тоже быстро, рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Игорь Петрович , спасибо за вашу оценку. Ждем Вас еще!
  • 4
    Добре
    В общем команда не уложилась по срокам, но извинились, предложили следующий заказ по оптовым ценам. Товар качественный, очень доволен.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Илья, спасибо за Ваш отзыв и еще раз извините за задержку отправки. В связи с майскими праздниками отправка задержалась на 1 день. Ждем Вас еще!
  • 5
    Відмінно
    Добрый день. Хочу написать еще один отзыв о компании ИнструментПоставка. Все уже привыкли к покупкам товаров в интернет-магазинах, и когда все проходит в штатном режиме ни у кого не возникает никаких эмоций. Запоминаются "яркие" моменты - положительные или отрицательные. В данном интернет-магазине я производил покупки неоднократно. Последний заказ делал на прошлой неделе, во второй половине дня, как раз перед отправкой заказов в компанию-перевозчик. Очень хотелось, чтобы и мой заказ отправили как можно быстрей, но как это обычно бывает, пропустил одну позицию. Обнаружил это только на следующий день. Стоимость пропущенной позиции была меньше минимальной суммы заказа. Позвонил оператору, объяснил ситуацию. Огромное спасибо Алёне Викторовне (если я не ошибаюсь), она помогла положительно решить мой вопрос. Очень приятно когда тебя понимают и идут на встречу. Огромное спасибо за отличное обслуживание. Другим есть чему поучиться. Удачи и процветания. С уважением, Юрий (благодарный клиент).
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Юрий, большое спасибо за Ваш отзыв! :) Такие отзывы как Ваш - мотивируют нас быть еще лучше! Мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам. Спасибо, что выбрали нас. В свою очередь нам - было особенно приятно сотрудничать с Вами! Ждем Вас еще!!!
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Быстро приняли заказ, успешно доставлен, очень доволен, рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    заказ соответствует качеству и описанию
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    приятно удивлен.приятно удивлен.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    все супер. рекомендую😆
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Олег, большое спасибо за Вашу оценку! Ждем Вас еще!!! 😆
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Сергей, спасибо, что снова выбрали нас! Приятно работать с Вами. Удачи!
  • 5
    Відмінно
    Дуже хороший магазин. Замовлення завжди виконуються вчасно. І дуже приємна дівчина менеджер! Дякую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Марія, ми дуже вдячні за Вашу оцінку! Дуже приємно співпрацювати з Вами :) Дякуємо, що обираєте нас. Хай Вам щастить!
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказываю не первый раз, ценой-качеством доволен, буду и дальше заказывать. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Станислав, было приятно иметь с вами дело)) Ждем Вас еще!
  • 5
    Відмінно
    молодці, все як треба
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Дмитро, дуже дякуємо за відгук! :) Хай Вам щастить!
  • 5
    Відмінно
    В целом всё отлично но чтобы было ещё лучше уточняйте сразу описание товара,а то брал стробоскоп,думал цифровой,а оказалось обычный,описание товара было неправильное.....
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Олег, большое спасибо за Ваш заказ и оценку нашей компании. По поводу описания: что касается данной позиции, а именно стробоскопа, который Вы заказывали TL-2200 - в карточке товара есть не только описание данного товра, а даже инструкция по его эксплуатации.. При подтверждении заказа, настоятельно рекомендуем детально знакомиться со всей представленной информацией. Если же ее не достаточно, лишний раз уточнить детали у менеджера, дабы избежать разочарования при получении товара. В любом случае-мы уже учли Ваше пожелание! Ждем Вас еще! :) Удачи!
  • 5
    Відмінно
    Цены отличные работают оперативно.культурное обслуживание.товар соответствует описанию.большое спасибо!!!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Александр, спасибо большое за высокую оценку нашей компании. Будем стараться стать еще лучше! Ждем Вас еще!
  • 3
    Нейтрально
    Заказал пневмостеплер, связались быстро. Товар получил почти в срок, но пока не проверял. Цена очень привлекательная. Но продавец не заполнил гарантийный талон - бланк пустой. Ни печатей, ни подписей. А значит и гарантии нет. В остальном претензий нет.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказываю не первый раз, всем доволен. При необходимости буду еще покупать товар в этой компании. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Виталий, спасибо за отзыв! Мы тоже будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем.
  • 4
    Добре
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Хочу сказать большое спасибо компании Инструмент Поставка. Позвонили,объяснили причину и вернули 52 грн за доставку.Другие бы умолчали.Это повышает доверие к компании ИнструментПоставка. Рекомендую. С ув.Александр.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Спершу похвалю керівництво за підбір менеджерів .Харків ,але дівчина прийняла замовлення на бездоганній українській .А по замовленому товару все теж було на найкращому рівні .Успіхів . Ігор
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Ігор, дуже дякуємо за Вашу оцінку! Нам важливо знати Вашу думку на рахунок обслуговування та якості наших товарів. Чекаємо на Вас знову) Прийміть до уваги: оптові ціни для Вас на наступне замовлення на усі товари від однієї одиниці! Успіхів Вам!
  • 4
    Добре
    Заказанный товар был доставлен в оговоренный срок. Полученный товар соответствовал описанию Только вместо заявленной бесплатной доставки,о которой упомянула и менеджер,пришлось оплатить 52 грн за доставку.А так все отлично.С ув Александр.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Александр, добрый день. Спасибо большое за Ваш отзыв. Просьба напомнить либо номер заказа, либо связаться с нами и уточнить данные клиента, на которого была отправка данного заказа. Мы выясним, почему Вам пришлось оплатить доставку. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидаем Вашего звонка.
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Инструмент хорошего качества.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Покупал "Набор дальнобойщика". Хочу отметить очень приветливого менеджера. Дело было так: сделал заказ, доставка по НП. Оплатил в четверг, меня предупредили что оправка на следующий день после оплаты, то есть, в пятницу должны отправить и в понедельник я должен был получить товар. В пятницу получил смс с номером декларации в котором ошиблись городом, ну я тому не удивился так как, не первый раз покупаю вещи в интернете и часто такая проблема. Перезвонил сказал менеджеру о ошибке, на что мне вежливо сказали что все исправят. Итог: через 15 мин получаю новое смс с номером декларации и мое удивление доставка не в понедельник а в субботу, что очень порадовало. Хочу сказать спасибо. И рекомендую эту компанию.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    товар получил вовремя, все было в наличии, маленькое замечание - в описании некоторых товаров не указанна информация что он продается упаковками, хотя цена стояла за штуку, собирал заказ для личного пользования соответственно так много мне не нужно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний