//
Интернет-магазин "Василинка"Интернет-магазин "Василинка"
Интернет-магазин "Василинка"
98% позитивних з 470 відгуків
  • 4 роки на порталі
  • У компанії 19997 пропозицій в 53 категоріях
  • 27 минуты — время ответа компании
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 99% 68
Актуальність наявності 97% 68
Актуальність опису 99% 68
Виконання замовлення в строк 100% 67
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 2 37 70
Нейтральні 0 0 0
Негативні 0 2 2
Харків
Графік роботи
+380 Показати номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Василинка"»
Показати спочатку:
Всі 470
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    босоніжки ідеальні, сіли на ножку, дуже зручні і мякенькі. Дякую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо!!!! Все супер!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    очень красивая бижутерия точно такая как на фотографии.довольна покупкой. рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Быстро перезвонили, уточнили размер (заказывала женские кеды и даже не подумала,что могут маломерить,спасибо продавцу-сам акцентировал на этом внимание). В тот же день отправили. Очень довольна и товаром и обслуживанием. Рекомендую всем!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    спасибо все отлично . Очень понравились кросы
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    сколько раз уже заказывала и каждый раз море удовольствия! спасибо вам огромное!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Дякуємо компанії , достали вчасно. Хороших Вам покупців.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Описание и наличие товара соответствуют. Все выполнено в срок. Товаром довольна.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Не перезвонили. Отменили заказ
    Коментар компанії:
    Я, конечно, извиняюсь, видимо Вы очень обиделись, если написали отзыв через 5 месяцев. Но Вы, наверное, не увидели у себя на почте мое письмо к Вам о том, что размер 37, оплаченный, на брони. Высылаю Вам полный ответ по этому заказу и я надеюсь, что Вы поймёте, что погорячились, когда написали отрицательный отзыв и согласитесь решить проблему в мою сторону. 19 ноября 10:47 Новый Статус изменен: Новый 19 ноября 11:14 Принят Валерий Статус изменен: с Новый на Принят 19 ноября 11:20 Принят Валерий Отправлено сообщение: Простите, пожалуйста, но р37 оплачен на брони. 19 ноября 11:20 Отменен Валерий Статус изменен: с Принят на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: Нет разновидности товара
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо за Вашу работу. Покупка и сервис на уровне.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    И Вам большое спасибо за покупку и положительный отзыв. Носите ботинки с удовольствием.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Хорошая компания, помогли с подбором размера. Вежливый менеджер. Вовремя отправили товар. Спасибо за работу. Рекомендую пользоваться услугами компании.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Оперативная доставка, широкий выбор размеров удовлетворил требования нашего танцевального коллектива. Качество товара превосходное, умеренные цены!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    хорошее качество и цена,вежливый продавец,буду заказывать еще)
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Оперативность исполнения заказа. Товар был отослан Новой почтой на следующий день. Качество отличное, вид товара соответствует картинке. Спасибо! Буду рекомендовать друзьям этот магазин!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    в наличии не было товара, просто отклонили заявку и даже не перезвонили... я в шоке честно говоря
    • Наявність неактуальна
    Коментар компанії:
    Простите, если я обидел Вас тем, что не перезвонил, но кроме телефона есть ещё и электронная почта, на которую я Вам ответил, т.к. не было возможности позвонить. Простите ещё раз.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    С Вами приятно работать, все четко и оперативно. И гетры, и колготки дочке понравились, спасибо!
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    И Вам огромное спасибо за положительный отзыв, если что-то ещё понадобится Вам или Вашим знакомым - милости просим к нам на сайт.
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Оперативно. Все у наявності. Ввічливий продавець,який зорієнтував щодо покупки
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Сапожки очень стильные, не промокают от снега, лёгкие и удобные в носке. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Довольна покупкой, сникерсы пришли вовремя, качеством довольна, Заказ был выполнен оперативно, вежливый, приятный продавец, ответил на все мои вопросы, описание товара соответствует на 100%
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всё отлично, товар классный, созвонились для уточнения деталей заказа сразу же и быстро отправили его. Приятно у таких людей покупать.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    И Вам большое спасибо за покупку, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень хорошо, всем советую.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Обслуживание качественное, Заказ выполнен вовремя. Связывались своевременно. Товар соответствует описанию. Рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Костюм медведя очень красивый, лекало очень хорошее. Нам 4 года, рост 104 см, костюм сидел отлично, шапочка чудесная(настоящая мордочка медведя). На утреннике был самый красивый медведь. Магазину спасибо, все договоренности были соблюдены! С ув. Леся (Киев)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо большое. Заказывала детский костюм, нужен был срочно, через день уже получила его. В дальнейшем буду к вам обращаться. Всем довольна, буду рекомендовать друзьям.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отличное качество. Спасибо большое :)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо за заказ,очень быстро связались ,товар был в наличии ,качество хорошее,рекомендую!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Дуже задоволена замовленням))) розвитку вам і процвітання
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала в Василинке кофту для подростка. Связались быстро. Цена,размер были указаны правильно.Доставлен товар был в срок по Новой почте. Качеством осталась довольна. Рекомендую. Спасибо
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Заказывала корнавальный костюм медведя костюм хороший на фото указано желетка маска штанишки и варешки на ручки! все пришло кроме последнего варежки или как их там не положили фото не правельное иза этого сняла одну звезду!
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    Спасибо за положительный отзыв, но Вы, наверное, не читали описание, где четко написано, что манжеты сейчас не шьём. Желаю Вам всего хорошего в Новом году.
    Комментарий: надежда
    Фото поменяйте! Зделайте без них не все читают описание!
    Коментар компанії:
    Ok..................
  • 5
    Відмінно
    Купляла новорічний костюм Петрушка для дитини, покупкою задоволені 👍 Оперативно відреагували і відправили на наступний день. РЕКОМЕНДУЮ.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Связались оперативно,хотя были выходные. Товар пришел в оговоренные сроки через Нову Пошту.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказ доставлен во время, все условия были соблюдены. Костюм медведя оказался очень красивым и качественным. Я очень довольна покупкой!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Зв'язалися дуже швидко, все розповіли про товар, відповіли на всі мої запитання. Магазин рекомендую усім!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказывала недорогой клач, чтоб вещи в руках не таскать когда сумку не охота брать. Все устроило, все хорошо, доставили быстро товар соответствует заявленному, продавец ответил на все интересующие вопросы. Спасибо большое, приятно с вами работать!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень хороший магазин, порядочный продавец, товар качественный и соответствует предоставленному фото.Всем рекомендую!!!))))
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Покупала карнавальный костюм "Белого Зайчика". Доставили быстро. Качеством довольна. Спасибо
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    делала заказ первый раз,очень понравилось...связались быстро,прислали то что хотела...уточняли нюансы...... молодцы!!!! приятно работать с такими людьми......
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар пришел быстро, связались сразу.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    все супер ! приятно общаться с такими продавцами ! всем рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказала вечером, на следующую день, утром перезвонили и в этот же день отправили. Обслуживание быстрое и качественное, а главное профессиональный подход с выбором необходимого размера. Качество товара хорошее без брака. Цена приемлема. Благодарю)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Получили карнавальный костюм "Бурый мишка", ребенок счастлив. Качество прекрасное. Очень довольны работой сайта, все быстро и оперативно. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказываю не первый раз. Всё понравилось. Спасибо :-)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний