//
Интернет-магазин "Импортер"Интернет-магазин "Импортер"
Интернет-магазин "Импортер"
84% позитивних з 177 відгуків
  • 4 роки на порталі
  • У компанії 7164 пропозиції в 270 категоріях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 76% 21
Актуальність наявності 86% 21
Актуальність опису 86% 21
Виконання замовлення в строк 90% 21
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 1 7 16
Нейтральні 0 0 1
Негативні 0 2 4
Харків
Графік роботи
+380 Показати номер
Чат з продавцем
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Импортер"»
Показати спочатку:
Все 177
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Очень рекомендую магазин, так как до этого не встечал настолько компетентных менеджеров.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказывала первый раз и очень довольна: быстрое оформление заказа,все четко и оперативно,вежливый и приятный в общении менеджер. Хорошо запакована посылка. Буду еще заказывать в этой компании!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    самовывоз, в выходной день вышли на работу , чтобы отдать заказ. большое спасибо
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Спасибо, рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Обещанной бесплатной доставки НЕТ! Отправка товара через два дня после оплаты да и товар -туалетная вода сомнительного происхождения ну точно не ОАЕ! НЕ рекомендую !!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 2
    Погано
    заказывать товар наложенным платежом, при предоплате прислали откровенный неликвид, по виду б/у.
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Товар получил очень быстро. Покупкой доволен.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все отлично,товар приобрел,все как надо.
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Связались на следующий день,деньги перевел на приват 24 на ихний счёт,пообещали что в этот день вышлют товар но так и не было номера декларации,на телефон не отвечают,буду ждать следующего дня,заказ был сделан 11.05.17г. УВ.покупатели берегите свои нервы,(НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!)
  • 3
    Нейтрально
    Замовляв мангал. Приїхав агрегат з іржавими кривими ніжками, які погано кріпляться до корпусу через недобре самостійно нарізану різьбу. Зварений жахливо, краї не затерті - ледве руки не розрізав. Але метал хороший. Побачимо, як буде служити...
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Доброго дня, ніколи раніше не писав відгуки про магазини, але тут просто був в шоці від обслуговування. Замовив стіл через пром.юа, на вигляд товар був досить привабливим (розкалдний стіл), на фотографії столешниця була натурального дерев'яного вигляду без усяких тонувань, в результаті стіл прийшов з чорним покриттям, ну думаю, буває, завтикали, зараз наберу, хай відішлють новий, але поспілкувавшись з менеджером магазину русланом я зрозумів що виявляється стіл такий як і замовляли - тобто натуральний колір дерева і з чорним покриттям це одне й те саме, дививтись треба було на сайті імпортер, а на не на пром.юа. таких столів як я хочу вже не роблять, тому можу відіслати назад і мені відшкодують тільки вартість товару без пересилок і комісії за оплату і то якщо будуть вважати що стіл нормального вигляду залишився. хочу також особливо відмітити спілкування менеджера руслана який не має аргументів крім: та какая разница/ он такой же/ там под звездочнкой мелким шрифтом написано что вид товара может менятся без уведомления.... Ну коротше кажучи поганий (в силу правил сайту використав це слово) магазин, дуже поганий (хотів би вказати ще купу епітетівб які б з радістю особисто йому повторив) менеджер.... давно нікому не хотілось так набити обличчя.... отакий у мене відгук... НЕ рекомендую....
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    быстрая связь, оперативная доставка, хорошая цена. товар соответствует описанию. рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Цена и наличие не соответствовали заявленному
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Рукомендую !!! Оперативно.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо, всё получили, качеством довольны!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    В розмові з менеджером і на сайті було зазначено безкоштовну доставку. Оплату я здійснювала переказом коштів на картку продавцю. При отриманні товару довелося оплачувати за доставку. Дуже неприємна ситуація вийшла. До термінів доставки і самого товару претензій немає.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все чесно і дуже швидко. Відпрацювали на відмінно!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Нет в наличии товара, а на сайте есть. Обман не радует.
  • 3
    Нейтрально
    Звонила сама узнавала судьбу заказа. Доставка бесплатная оказывается только до отделения Новой почты в Харькове,а потом по тарифам. Т.е. фактически информация о бесплатной доставке - замануха. Примерную стоимость доставки они не знают,хотя компании, занимающиеся регулярными отправками, примерные цены доставки всегда озвучивают.
    • Ціна неактуальна
  • 5
    Відмінно
    Связались в течение полдня (я не торопился), информация на сайте была указана верно и в полном объеме. К сожалению цена изменилась (выросла), взял в своем городе по такой же цене.Остался благодарен за предоставленную информацию.
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    1. Рекламовані казани з алюмінію - це ніби не казани, а якась бляшка, дуже тоненький метал, на електроповерхні від нагрівання казани підстрибують. 2. Не відповідає літраж заявленого посуду. Бракує приблизно 30-35 відсотків об"єму
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказал воблер, перезвонили через два-три дня точно непомню. В конечном результате оказалось что нет на сайте воблера в таком цвете,и когда появится незнают. Заказом остался недоволен.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    В общем все четко, созвон, смс, оплата на карту, доставка. Правда доллар почему-то по 27грн., но цена вышла как на других сайтах. так что... В остальном прекрасно.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Довольным я не остался... Три раза перезаказывал (первый раз выбрал "нет в наличии", каюсь. на третий раз меня уверили что на сайте отображены все позиции "в наличии", по факту же оказалось два товара из четырех)... После заказа на сайте связываются на следующий день, вежливо общаются-извиняются. Выслали в оговоренные сроки. К самому товару никаких претензий (ножи).
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
  • 4
    Добре
    Связались относительно быстро, товар отправили тоже. Но постоянно приходилось подстегивать. По телефонам дозвониться очень трудно (никто не снимает трубку). Поэтому приходилось связываться через переписку (здесь они отвечали более-менее быстро). Приходилось по нескольку раз списываться, чтобы узнать получили оплату или нет, отправили ли товар, и чтобы прислали номер ТТН. Но несмотря на все это товар дошел быстро, новый, без брака. На самую высокую оценку немного не дотянули.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Обещали отправить посылку через 2 дня после заказа, уже 3-й день и товар еще не выслали, плохой сервис.
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    нормально но есть нюансы. С момента оплаты до получения номера накладной компании перевозчика прошла неделя
  • 5
    Відмінно
    Казан отличный!) Сотрудники оперативные, вежливые, идут навстречу покупателю. Рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все хорошо, но единственное пожелание после отправки товара перезванивать и сообщать номер декларации.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    товар получен - работает - мужа радует) единственные неприятные моменты были -несоответсвие цены на сайте с реальностью. и почему-то забыли отправить номер декларации .ждала три дня после обещанного" мы вам сообщим номер декларации после отправки", пришлось звонить самой узнавать его.вроде бы и хорошо все и в то же время несерьезно как-то .
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Заказывать не стал, цена оказалась гораздо больше заявленной на сайте, почти на 20%.
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний