Компания "ТСС ЛТД" | Интернет-магазин климатического оборудования
91% позитивних з 49 відгуків
  • 9 років на порталі
  • У компанії 2866 пропозицій в 49 категоріях
  • 30 хв.  — час відповіді компанії
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 91% 11
Актуальність наявності 100% 10
Актуальність опису 100% 10
Виконання замовлення в строк 82% 11
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 0 10 12
Нейтральні 0 0 0
Негативні 0 0 1
Отзывы о компании «Компания "ТСС ЛТД" | Интернет-магазин климатического оборудования»
Показати спочатку:
Все 49
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Меня квалифицированно проконсультировал менеджер. Выбрала и купила предложенную завесу. За время работы завеса себя оправдала. Я осталась довольна. Доставка была бесплатной, но вскрыта коробка. Объяснили тем, что ставили печать на гарантийный талон.
  • 4
    Добре
    Помогли определиться с выбором. Сделали скидку на вентилятор. По моей просьбе мне выслали паспорт с сертификатами. Вентилятор уже работает и отлично справляется со своей задачей, отсюда вывод, подобрали правильно. Единственное отправили на день позже обещанного. В принципе работой компании довольны, еще будем обращаться!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказал приточно-вытяжную установку. Менеджер проконсультировал на высшем уровне и по самой установке, и по ее монтажу. Ребята знают свое дело. После оплаты и оформления заказа, отправили в тот же день. За организацию своей работы ставлю компании 5+. Рекомендую однозначно.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо Сергей, за отзыв! Ваша оценка очень важна для нас!
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все как указано на сайте. Единственно искал именно с установкой Праны. У ТСС сломалось соответствующее оборудование. Обратился к производителю, там помогли
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо Геннадий! Исправим! =)
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Хорошая компания. Обслуживание на высоком уровне. Всегда "Здравствуйте!", "Досвидания!", в целом вежливый персонал. Благодарен Сергею за быструю отгрузку, были очень сжатые сроки но мы все успели сделать. Рекомендую как специалистов своего дела.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо Руслан! Будем рады сотрудничать снова!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Могу рекомендовать эту фирму тем, кто собирается купить рекуператоры воздуха, но пока не выбрал модель. Консультируют терпеливо и вдумчиво, не жалеют времени. Видно, что им не просто хочется продать что угодно на большую сумму. Порядочные люди, хорошие специалисты - с ними можно иметь дело.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Я задала много вопросов и на все получила ответ! Спасибо за толковые советы и терпение :)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень оперативно, супер консультация, приятные бонусы в виде подарков. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Быстрая связь и выполнение заказа, подробная консультация. Лучшие рекомендации.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Спасибо менеджеру Даниилу за подробную консультацию..
  • 1
    Дуже погано
    Устанавливал Prana-150 работник впервые,не знал как включить,не смог ответить на мои вопросы,не одел бахилы[оставил лужи грязи на ламинате] Цену увеличел на 100.00гр. по сравнению с ранее оговоренной. Предупреждаю всех знакомых о том,чтобы не имели с вами дел.
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    Коментар компанії:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Поговорив с Вами по телефону, мы поняли свои недочеты. В данном случае, монтажник, проводивший у Вас работы, прошел курс обучения и вышел на свой первый монтаж. В таких случаях, как правило, к неопытному монтажнику приставляется опытный бригадир. К сожалению в Вашем случае это не было сделано. Мы признаем, что это наше упущение. По поводу суммы к оплате: в телефонном разговоре мы разобрались, что Вы оплатили ранее оговоренную сумму и цена не была увеличена.
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    цены нет уточнить хотел даже не кто и не перезвонил хотя побещали
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
  • 4
    Добре
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Молодцы так держать,очень быстро ответили на мои вопросы.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Спасибо за консультацию
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
  • 4
    Добре
  • 5
    Відмінно
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо Даниилу за качественную и профессиональную консультацию! Всё очень доступно и очень гибко. Молодец.
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    Спасибо Виктор, работаем для Вас!
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Звонок от представителя компании не поступил
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Еще не ставил дымоход. Проконсультировали на 5+ как мне кажется(нет опыта по дымоходам нет с чем сравнить), консультировал Даниил рассказал быстро, без воды, по теме, озвучил цены, помог разобраться в чем разница при выборе материалов дымохода. Перезвонил минут через 10-15.
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Общался с консультантом Данилом , очень грамотно все рассказал и помог с выбором . Спасибо.
  • 4
    Добре
    Спасибо менеджеру за консультацию, очень быстро и оперативно предоставили информацию!
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
  • 4
    Добре
    Спасибо менеджеру Даниилу за подробную консультацию по применению приточно-вытяжных вентиляционных зонтов.
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    Всегда пожалуйста! Обращайтесь, будем рады Вам помочь.
  • 4
    Добре
    Спасибо фирме Тсс за обслуживание, менеджеры быстро перезвони и вежливо обслужили. Потом приехали ребята поставили кондиционер быстро, хорошо. Единственное на вызов приехали чуть-чуть не в назначенное время, немного опоздали.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    Спасибо! Главное, что Вы остались довольны, а в остальном будем исправляться!
  • 4
    Добре
    конструктивна співпраця
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 4
    Добре
  • 4
    Добре
    меня грамотно проконсультировал Андрей по пелетным котлам
  • 5
    Відмінно
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 4
    Добре
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
  • 4
    Добре
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывал кондиционер, но товара не оказалось в наличии. В итоге заказал у другой фирмы. Но в защиту сотрудников должне сказать, что получил нормальную консультацию и выбор модели сделал по подсказке менеджера. Неприятно, что товар есть в каталогах, но в целом на компанию не обижен, т.к. сообщили о отсутствии товара почти сразу и проконсультировали
    • Ціна неактуальна
  • 5
    Відмінно
    Заказывал у компании ТСС кондиционер для офиса (Elenberg), ребята молодцы! После оплаты приехали на следующий день, сами затащили кондиционер на 7 этаж, монтаж сделали в течении часа, пыли не было вообще, за собой все убрали. Я очень доволен рекомендую!
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    Всегда рады, обращайтесь ещё Николай.
  • 5
    Відмінно
    Заказал рекуператор Прана-150. Доставили достаточно быстро где-то 3 дня, привезли ребята в фирменной униформе=)) они же мне её и ставили. Быстро установили. Все красиво) Как работает мне нравится. Благодарность фирме за оперативность, и аккуратность.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    Большое спасибо за отзыв, обращайтесь ещё и приводите друзей, дополнительную скидочку обещаем.
  • 5
    Відмінно
    Покупал у компании "ТСС" кондиционер Neoclima NS/NU-09AHSi c монтажом. Я и моя семья очень довольны приобретением - это то, что мы хотели! Теперь в квартире можно жить даже когда на улице сильная жара! Воздух прохладный и пыли стало заметно меньше. Монтажники молодцы, привезли кондиционер вовремя, как и договаривались, установили чисто, без пыли - сразу заметно, профессионалы. Нет ни одного даже замечания - спасибо, компании ТСС!
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Выражаю свою Благодарность Интернет - магазину и его сотрудникам!) В частности менеджеру Сергею! Подобраный им увлажнитель превысил все мои ожидания (жена довольна=) )
  • 5
    Відмінно
    Спасибо за оперативность в осуществлении моего заказа. Я остался доволен от работы вашей компании и ощутил разницу по отношению к обычным рядовым интернет-магазинам, которые ничем не подкрепляют свою низкую цену. Ваша компания доказала мне не только на словах, но и на деле, что Вы не просто интернет-магазин, а и ответственная инженерная компания со всеми лицензиями и документами (извините если вам тогда мозг съел, когда их у Вас требовал :) ). Буду советовать Вас своим знакомым.

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?