//
Интернет-магазин "БУМ"Интернет-магазин "БУМ"
Интернет-магазин "БУМ"
89% положительных из 116 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 3586 предложения в 219 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 66
Актуальность наличия 90% 67
Актуальность описания 94% 64
Выполнение заказа в срок 94% 64
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 38 60
Нейтральные 1 2 2
Негативные 1 4 7
Харків
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "БУМ"»
Показать сначала:
Все 116
  • 1
    Очень плохо
    Товаром совсем не довольна все каструли пришли с браком. Рекомендовать не могу и больше с этим сайтом связываться не буду. Спасибо удачи вам в продажах.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна своим заказом. Магазин ответственный, товар отличный. Спасибо вам большое. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала весы, нужных мне в наличии не было, но ко мне перезвонили и предложили подождать 1 день, я ждать не могла, мне предложили замену. Товар превзошел все мои ожидания, муж был доволен, как слон. Огромное ВАМ спасибо, хороших продаж, благодарных клиентов и процветания в бизнесе. Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывал колонку jdl charge 2+,в целом колонка хорошая.Но!Прислали мне её плохо упаковавши без паралона,так как должен быть.Должно было бить два кабеля ,мне прислали один и тот розмотан.Такое ощущение как будто с ветрины сняли ...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Здравствуйте! Я заказывала 8шт кастрюль фритюрниц и одна из них было ужасно согнутое дно и на дне сдертая краска,позвонила на сайт мне сказали что сделают обмен только в том случае если я оплачу две стороны! Это получается как,я заказываю товар ,мне приходит брак и я должна платить доставку обмена?Сумма выйдет та же что и выходит стоимость кастрюли,не справедливо!!! С ув Гонюк А.А
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Вам не отправляли брак, мы отправляли вам целые все 8 кастрюль, весь товар перед отправкой проверяется. То что 1 кастрюлю компания "Новая Почта" повредила при транспортировке это никак не наша вина. Ваша посылка была застрахована, вы должны были составить акт о том что товар пришел битый и потребовать с них возмещения компенсации. Мы пошли вам навстречу и предложили поменять товар за свой счет, с вашими расходами на транспортировку. Но мы не можем оплачивать доставку в две стороны (100 грн) товара + заменить проданный товар по оптовой цене 124 грн. который мы отправляли в целостности. В чем же тут несправедливость и где наша вина?
  • 5
    Отлично
    Общение с продавцом лаконичное. Посылку отправили сразу, после оплаты. Отзыв о товаре напишу после нескольких дней использования
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось, быстрая доставка, всем довольна, быстро помогли с выбором товара.Спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание хорошее, товар соответствует описанию. Спасибо, все понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тактично, оперативно, культурно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Цена на батарейки неактуальная. Тратишь время на поиски и заказ, а оказывается дороже уже давно. Так это речь не об одной батарейке, а об опте на 1000 штук.
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказал в данном магазине Электронная сигарета Eleaf iStick Pico Kit 75W TC (Melo III mini), на следующий день уже получил посылку. Как оказалось указанная информация на странице товара полностью оказалась неправдой! Продавец написал что : Набор запечатан в заводскую пленку и имеет оригинальный QR-код на голограмме, но при проверке на сайте производителя выдало что это просто китайская подделка, и никакого оригинального кода нет. Товар не имеет в себе и половины заявленных в описании функций. При общении, продавец оказался решить этот вопрос в грубой форме, и культурно говоря сказал больше им не звонить. Категорически не рекомендую данный магазин и продавца. Далее намерен решать этот вопрос в судебном порядке, так как полученный мной товар не соответствует описанию и оказался просто подделкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: Виталий
    После того как данному магазину было 2 раза направлено письмо с требованием решить вопрос с покупателем, магазин на связь так и не вышел. Упорно продолжает игнорировать Законодательство Украины! Если продавцы данного магазина не выйдут на связь и не урегулируют сложившуюся ситуацию мирно, будем вынуждены решать это надувательство судебным иском.
    Комментарий компании:
    С вами связывались и неоднократно было предложено вернуть всю всю сумму за товар с нашей оплатой за доставку. Вы отказались требуя деньги на карту вперед, а потом вы нам якобы его пришлете. Мы предложили отправить товар наложенным платежом, также как мы его отправили вам, вас это тоже не устроило. Так не бывает, мы не можем вернуть вам деньги пока не получим назад наш товар в полной комплектации в которой он был выслан. Прошло больше 10 дней, нашего товара до сих пор нет. Вы либо мошенник и аферист, либо товар уже поломан по вашей вине.
    Комментарий: Виталий
    Это Вы спустя 10 дней решили ответить на отзыв и комментарий. Все вопросы я уже давно решил с администрацией prom.ua, а с учетом того что вы постоянно врете, тянете время, и придумываете разные отговорки, я не считаю необходимым продолжать общение дальше.
  • 5
    Отлично
    Все быстро и оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо, за хорошую работу, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались быстро! Заказ оформили моментально!! На второй день получил товар! Очень рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В данном случае, всё было сделано быстро и по деловому. "Продавец", постарался , после предоплаты, выслать мой заказ в тот-же день. У меня замечаний, нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой осталась довольна. Сендвичница работает хорошо. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Претензий к покупке нет.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Молодая компания. Работают неплохо. Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Товар качественный, цена приемлемая, доставка товара быстрая. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Всё понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Начнем с главного : 1. Перезвонили относительно быстро и подтвердили наличие товара, сообщили реквизиты для оплаты и способ доставки. 2. При получении оказалось, что товара в наличии нет и нет уже давно(сняли с производства), а прислали совершенно другую модель, другого бренда, другой компоновки которой не было и нет до сегодняшнего дня на сайте этого магазина(Заказывал портативная MP3 колонка USB SD плеер FM SPS-8964 а по факту получил Star SR-8962). И при этом пытались убедить, что так и должно быть. 3. Хоть Я и отказался от получения заказа, мне пришлось ждать пока транспортная компания вернет заказ продавцу. И только после этого мне вернули деньги. Из всего опыта общения с данным магазином: Положительное: 1. перезвонили быстро. 2.Деньги вернули полностью Отрицательное: 1.Выставленный товар не соответствует наличию. 2. Высылают товар отсутствующий на сайте магазина. 3.Долгий возврат денег. 4. Напрасно потраченное время (Я заказывал в подарок для дочери, пришлось в срочном порядке перезаказывать в другом месте) Советы магазину: Если будете так продолжать, то очень быстро понизите себе рейтинг. Не пытайтесь втюхать что нибудь вместо того что заказано. И будет Вам счастье.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро,заказ был оговорен ,на все вопросы услышала ответ,заказ пришел в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответственный продавец, мои рекомендации
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар доставили вовремя. Все в рабочем состоянии и аккуратно упакован. Хотелось чтобы была инструкция по пользованию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро четко оперативно рекомендую всем не пожалеете СПАСИБО
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливые, внимательные, быстро связались покупка прошла удачно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ отправили вовремя, товар за такую цену соответствует заявленному качеству. Порекомендовала бы всем покупателям покупать сразу чехол для этого powerbanka. Зарядку держит средне, реально хватило на 4 заряда айфона и 2 зарядки мини мр3 плеера.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер перезвонил быстро, уточнил подробности заказа и время отправки. После отправки посылки сообщил по SMS номер накладной. Товар соответствует описанию. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен в срок. Менеджер связался быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала чайник Frico, качество отличное, чайник быстро нагревается и дизайн очень крутой))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку,все прошло хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Power Bank получил, всё как и говорили по телефону. Пришёл рабочий и заряженный, Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно. Заказ выполнен оперативно. Товар и комплектация соответствует описанию. Покупкой доволен. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживанием доволен, товар получил. Рекомендую :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?