//
"Aleksa" - интернет магазин женской одежды в Украине"Aleksa" - интернет магазин женской одежды в Украине
"Aleksa" - интернет магазин женской одежды в Украине
92% позитивних з 60 відгуків
  • 2 роки на порталі
  • У компанії 3517 пропозицій в 39 категоріях
  • Отвечает в течение дня
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 94% 18
Актуальність наявності 83% 18
Актуальність опису 78% 18
Виконання замовлення в строк 94% 18
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 1 7 14
Нейтральні 0 3 4
Негативні 0 1 1
Харків
Графік роботи
+380 Показати номер
Чат з продавцем
Отзывы о компании «"Aleksa" - интернет магазин женской одежды в Украине»
Показати спочатку:
Все 60
  • 5
    Відмінно
    Оперативно связались и отправили товар, качество хорошее. Спасибо
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Очень понравилось платье. В интернт-пространтве ничего подобного не находила точно. Так как времени шопится у меня почти нет, то интернет-заказы для меня выход. Платье заказала, со мной связались, сказали, что платье есть, и его могут отправить после моей оплаты. Я проплатила, но через 30 минут мне перезвонили и сказали, что эта модель закончилась, зато есть другое платье, с таким же кроем но другим рисунком. Тот рисунок мне уже не понравился, просмотрев сайт я поняла, что это было единственное платье, которое мне подходило по разным параметрам. Попросила вернуть деньги - всё вернули. К этому претензий нет. Общались со мной так же оперативно - это ок. Но с тех самых пор у меня была открыта страница платья, оставила себе, думала похожее на заказ пошить. Так вот, платье не в первый, не во второй день после моего несбывшегося заказа, ни через неделю, ни через полторы недели не убрали с сайта. Сайт демонстрирует, буд-то оно есть в наличии и доступно для заказа. Зачем так делать? ... я не понимаю.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    все отлично! Спасибо, что есть обмен, все прошло без проблем!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    спасибо вам огромное за отзыв!
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    спасибо за Ваш отзыв,с наступающим новым годом вас!
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всем здравствуйте! Заказывала 2 платья крупной вязки, хотела зеленое и бордовое)Когда мне перезвонили, то на складе в наличии было зеленое, белое, мокко, синее и серое) Я через терминал Приват оплатила заказ ( зеленое и мокко + еще один свитер). Но в течении 40 минут после того как я оплатила заказ мне перезвонили и обломали ( на складе не было зеленого цвета) и мне уже пришлось выбирать из тех которые были в наличии. Это не правильно, потому что нужно было на сайте указывать наличие цветов на складе и + еще по телефону уточнять, а не после оплаты уже звонить и говорить, что такого цвета нету в наличии. В целом заказ пришел в течении 2 рабочих дней, вязка вполне нормальная, платья и свитерок тепленькие)
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    спасибо вам большое за ваш заказ!С наступающим новым годом!!!!
  • 2
    Погано
    Оставила заявку, никто не связался, написала продавцу сама!в итоге свитера в наличии нет,на сайте до сих пор информацию не изменили!зря потраченное время!
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    всё четко, оперативно и красиво) хорошая работа, так держать, надеюсь на следующую покупку
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо вам огромное за ваши отзывы,они для нас очень важны!!!
  • 3
    Нейтрально
    Сделала заказ,но его отклонили без указания каких либо причин.Как по мне нужно хотя бы указывать причины или недостающую информацию.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Большое спасибо за тунику (арт. 238862009)! Качество отличное и цена приятная) Очень теплая, как на фото.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Очень рекомендую! Заказывала комбинезон, с размером помогли, дополнительные расцветки скинули на вайбер. Доставили в срок. Всегда выходили на связь. Товаром очень довольна!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Молодцы!!! так держать.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Все быстро, оперативно. Цена/качество на уровне. Заказывала впервые, буду покупать у вас еще. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    спасибо вам за ваш отзыв!!
  • 5
    Відмінно
    Заказывала платье вязаное. Пришло очень быстро. Качеством довольна. Спасибо
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала платье, всё соответствует описанию, а качество даже лучше чем на картинке! Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо Вам за заказ!!!
  • 5
    Відмінно
    Супер-мега-быстрый продавец! На связь вышли мгновенно, товар отправили в день оплаты! Качество товара отличное!!! Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    фотографии на сайте не соответствуют реальности
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Качеством обслуживания и товара остался доволен. Вежливая девушка менеджер подказала по размеру и все идеально подошло. Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    очень милый и приятный продавец, качество товара просто супер, буду заказывать еще и всем советую!!!!!!!!!!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Спасибо большое, кардиган отлично подошел. Качество хорошее, обслуживание оперативное, получила кардиганчик на следующий же день. Буду рекомендовать вас друзьям)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    спасибо большое за отзыв!!!
  • 3
    Нейтрально
    Ответили оперативно, но цетов указаных в описании в наличии не оказалось
    • Опис неактуальний
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо большое! Куртка очень понравилась, обслуживание на уровне. Всем довольна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Спасибо огромное! Получила лыжный костюм, полное соответствие фото, отличное качество и доставка сутки!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Жлобы, не рекомендую. То, что товара нет в наличии выяснилось только на следующий день после заказа и оплаты. Я оплачивала товар+комиссия банка. Мне вернули деньги так, что комиссия вышла за мой счёт.
    • Опис неактуальний
    • Наявність неактуальна
    Коментар компанії:
    Добрый вечер Юлия. Приносим свои извинения за не сложившуюся сделку, а также хотим прояснить Ваше недовольство. Заказанный Вами товар был в наличии в другом цвете. Вам, к сожалению, этот вариант не подошел и мы вернули Вам деньги в полном объеме стоимости товара. Комиссию, за перевод денежных средств, взымает банк за свои услуги. Мы, также, как и Вы, оплатили услуги банка при возврате средств. Надеемся, что смогли ответить на Ваши претензии. Всего хорошего.
    Комментарий: Юлия
    Я перечислила вам на карту 472 грн. 36 коп.(платье стоит 470 грн.) - разница комиссия за перевод между картами приватбанка. Вы мне вернули 470 грн, из которых 2 грн. 35 коп. снял банк - я получила 467 грн. 65 коп!!!
    Коментар компанії:
    Добрый вечер! 2 грн.35 коп. мы Вам вернули.
    Комментарий: Юлия
    Добрый вечер. Теперь нормально. Справедливость восстановлена!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Дуже гарне обслуговування. Дякую магазину за порозуміння,швидку відправку, чекання. Я повністю задоволена.рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Прислали вообще другие шорты!
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала зимнюю куртку,всё понравилось,девушка очень вежлива и располагает к себе,помогла определиться с размером .Спасибо!) Буду заказывать у вас ещё!)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Сделка прошла очень быстро и легко. Приятный продавец. Отправка своевременная.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Заказывала шляпку, заказом и работой магазина осталась очень довольна! Шляпа соответствует фото и описанию. Заказ получила на второй день, очень оперативно. Спасибо Вам!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо за платье. Всё очень понравилось;)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо большое за Ваш отзыв.Работаем для Вас!!!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товара не было в наличии,но прислали фото новых моделей выбрали чуть другую модель очень понравилось,всё подошло дочка носит с удовольствием.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо Вам большое за отзыв!!!!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Хотела кардиган в сеточку, как на фото, но сказали, что есть новая модель, такая-же, только с капюшоном, для меня важна была именно сетка, но ничего. ношу, тоже симпатичный, хоть плотнее.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Цвет не тот что я заказывала (вместо оранжевого-персиковый)!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день Наталья!Цвет в один в один как на фото.Код товара 141121126.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Очень жаль, что данного свитера нет в наличии...
    Коментар компанії:
    К нашему сожалению тоже
  • 5
    Відмінно
  • 5
    Відмінно
    Большое спасибо за костюм. Понравилось и качество товара о обслуживание.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    спасибоза высоку оценку нашей работы!!!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    После заказа кардигана связалась менеджер Александра. Ответила на все интересующие меня вопросы. Сразу было понятно, что человек досконально знает, что продает. Приятно общаться с профессионалами. Смело рекомендую к покупкам данный сайт.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Компания нравится мне все больше! Идут на встречу по любой просьбе. Доставили заказ в день оплаты, да еще и оформленный в телефонном режиме!!! Спасибо за понимание и красивые платья!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    И Вам спасибо, что остаетесь с нами!)))
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала три платья. Качеством довольна, связались быстро, ответили на все вопросы, отправили товар в день оплаты. Порядочный и ответственный интернет магазин. Спасибо за наряды!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв. Работаем для Вас!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все отлично! Качеством товара и обслуживанием очень довольна. Рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв. Работаем для Вас!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    спасибо большое за сотрудничество, жилетку забрали, заказ был выполнен идеально))_
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв. Работаем для Вас!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все четко. Толерантно. Интиллегентно. Опперативно.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв. Работаем для Вас!
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Отличный продавец, рекомендую!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв. Работаем для Вас!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень довольна товаром и обслуживанием. Заказала дочке платье к Новому году. Все детали, интересовавшие меня выяснила в телефонном разговоре. Согласовала цвет и размер. В понедельник оплатила во вторник вечером получила посылочку. Очень оперативно сработали сотрудники. Большое спасибо! Удачи и процветания Вам! Рекомендую как очень ответственного продавца.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв. Работаем для Вас!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?