Интернет-магазин "Все под рукой"
88% позитивних з 649 відгуків
  • 2 роки на порталі
  • У компанії 3206 пропозицій в 206 категоріях
  • 40 минуты — время ответа компании
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 90% 139
Актуальність наявності 83% 137
Актуальність опису 84% 138
Виконання замовлення в строк 86% 139
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 11 52 114
Нейтральні 0 1 5
Негативні 2 17 28
Харків
Графік роботи
+380 Показати номер
Чат з продавцем
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Все под рукой"»
Показати спочатку:
Все 649
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все Отлично рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Замовлення прийшло швидко,задоволена,дякую .
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Не рекомендую даний магазин. просто жах, замовив один товар, відправили інший. а саме головне кажуть: яка вам різниця який прийшов, ну працює і це саме головне! Хоча при замовленню декілька раз уточнив.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    В общем, все было хорошо: заказ, его уточнение, с менеджером было приятно общаться. Товар при отправке проверяется на работоспособность. Единственный минус не отписываются при задержке пересылки товара, а у нас была полная предоплата. Чуть-чуть понервничали так как заказ делали у этой компании первый раз.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Елена, Спасибо Вам за отзыв! Извините за неудобства, будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
  • 2
    Погано
    Цена была не верно указанная. Просила вложить накладную или чек, сказали вложат, но никто ничего не вложил. Когда обратилась напомнила о накладной, сказала вышлет на почтовый ящик, но никто ничего не выслал.
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    хороший магазин, быстро связались,быстро отправили заказ.заказывала куклу "Кристина"ребёнку понравилась.спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Татьяна за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Не потрібно бути такими категоричними і після першого невдалого дзвінка анульовувати замовлення. До вашого відома, у людей бувають ситуації, коли немає можливості у цей момент підняти трубку, і це нормально. Неможливо жити з телефоном в руках. Можна було ще раз передзвонити, або ж дати можливість клієнту передзвонити вам у такому випадку. Але це ваше право так відноситись до клієнта. Видно, у вас немає потреби йти на зустріч та створити про себе приємне враження.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    все понравилось! рекомендую к сотрудничеству
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Алена, спасибо за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    большое спасибо за ваши услуги. приятно иметь дело с профи. своим знакомым буду рекомендовать компанию .
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Елена за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все хорошо, быстро отправлено, спасибо
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Юлия за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Юлия за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все сподобалося. Замовлення робили у вихідний. Консультанти зв'язалися наступного дня зранку. Конструктор отримали вже на наступний день. Дитина задоволена. Дякуємо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо и Вам Олеся! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Денис за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все отлично! Буду заказывать ещё!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    хороший магазин, перезвонили быстро по наличию товара, единственное что не очень понравилось цена на сайте была не актуальной, а так все отлично отправили быстро, заказ получила в срок, качество хорошее, комплектация как в описании
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Алина за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Совершенно не довольна,не рекомендую.Мало того,что что меня кормили завтраками о наличии товара,потом поменяла на другой вид (в связи с тем что у меня у ребёнка ДР и надо было быстро)но и тут не все по человечески товар не соответствовал ни фото указанного на сайте,хотя меня уверяли что кукла такая же и что коробка такая же(что совершенно противоположно сказано),коробка разорвана дарить ребёнку в таком виде просто невозможно.Безумно неприятно.😡😡😡😡
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Ирина за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    спасибо) все быстро, качественно)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Татьяна за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Юрий за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Я заказывала определённую модель игрушки. На сайте было указано, что она есть в ниличии, а по факту её не оказалось. Но оператор придложила мне замену. Игрушку успели доставить до Нового Года как и обещали. Мы остались довольны! Большое спасибо!
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Наталья за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Татьяна за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Связались быстро. Уточнили цвет игрушек и спросили какую положить на замену если не будет цвета. Просила черно- белую и розовую. Или 2 одного цвета. Сказали : хорошо. Пришла черно- белая и коричневая. Одна была с хомутом на шею, вторая нет. Отправили быстро. Скинули ттн в сообщении
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Владлена за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 1
    Дуже погано
    Заказала перед Новым Годом 26.12 ребенку лего, заказ приняли, но не набрали. Звоню сама, говорят, что отправят лего на следующий день утром. 27.12 опять звоню, оказывается ничего не отправили, обещают уточнить и перезвонить... Пропали... Звоню сама ближе к обеду, еще не уточнили, но завтра наверно отправят, если будет в наличии,опять обещают перезвонить и тишина... В итоге я набирала еще пару раз и уже вечером меня радуют новостью, что этого лего неь и мне никто и ничего не отправят. Не рекомендую что либо заказывать в этом магазине, тем более кидать предоплату. Т.к. этому магазину наплевать на своих покупателей, и то, что скоро праздник, по их вине ребенок может остаться без подарка...
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Елена за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Відмінно
    Оперативно связались и уточнили все нюансы. Спасибо большое)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Ксения за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Сергей за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 1
    Дуже погано
    26 декабря 2017, 12:23:44 мой заказ №43339259 был принят компанией “Интернет-магазин "Все под рукой"”. Заказывал игрушки сыну под елочку - оплата наложенным платежом, доставка "Новой Почтой". Перезвонили, сказали, что в связи с предновогодними продажами отсылка будет только после частичной предоплаты. Сговорились на 50грн., сказали что вышлют на мой номер телефона номер карты для оплаты. До сих пор ни слуху, ни духу, ни игрушек для ребенка. Теперь вынужден бегать по городу и искать подарок. Вывод: никогда не буду покупать в этом интернет-магазине и другим советовать не буду.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все хорошо.Товар хороший.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Ольга за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Яна за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Виталий за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказ доставили не весь, Пенал школьный PS-7 не положили, перезвонила сказали что уточнят на складе и перезвонят в течении дня, но прошла неделя так и не позвонили. Дозвонится по указанным номерам очень тяжело. Магазин не рекомендую, если не хотите быть обманутыми,
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Спасибо большое за оперативность и качество )
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 1
    Дуже погано
    зробила замовлення,на звязок не вийшли. зателефонува сама,сказали,що подивляться чи є в наявності. тишина. я подзвонила ще раз,сказали,що переглянуть моє замовлення. так пройшов майже місяць і нічого не отримала і не повідомили,чи є в наявності товар чи немає.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    замовляли пупса,но він не відповідає опису,взагалі....я жалію за зроблену покупку,не рекомендую тут замовляти.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Яна за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Вячеслав за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Оцінка не вказана
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказала 17.12.17 шпагу для мушкетера за 36 грн, перезвонили в этот же день и сказали что цена чуть изменилась.. ( 46 грн) Я сразу же оплатила и вот сегодня уже 23.12.17, утренники полным ходом начались, а мне даже номер ттн не скинули, хотя сказали что шпагу отправили. В общем полная безответственность! P.S. сегодня шпага стоит уже 55 грн
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказали с доставкой наложенным платежом, нам перезвонили, сказали, что слать не будут, только предоплата на карту. Деньги им перевели, они прислали спецовницу с отломавшимся куском дерева на подставке.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, Игорь за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказ сделал 12 декабря, со мной не хто не связался, позвонил сам. Мне сказали что половину заказа нет, ну мы договориль что они превезут остальное, по сей день я жду звонка от их курьера. Не рекомендую данный магазин, отвратительная компания.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Цена приятно удивила. Самокат очень красивый и прочный. Очень приятный курьер. Все рассказал, показал. Спасибо большое. Буду рекомендовать Вас и еще не раз к Вам обращусь.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказ был выполнен в срок. Связались со мной в тот же день, невзирая, что это было воскресенье, отправили заказ оперативно, только номер ТТН присоаои не сразу, а через день. По качеству самого товара написать ничего не могу, т.к. посылку еще не открывала, оставила в машине, чтоб ребенок до праздника не нашел :) Магазину благодарность и побольше хороших клиентов.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень хороший магазин, ответственный персонал. Даже в самый горячий период, предновогодних праздников заказ выполняется быстро и в оговоренные сроки. Спасибо вам, буду рекомендовать
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо большое, Наталья за оценку и за Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?