Интернет-магазин "Все под рукой"
89% позитивних з 595 відгуків
  • 2 роки на порталі
  • У компанії 2945 пропозицій в 194 категоріях
  • 30 хв.  — час відповіді компанії
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 93% 194
Актуальність наявності 86% 190
Актуальність опису 86% 190
Виконання замовлення в строк 87% 195
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 4 45 164
Нейтральні 1 4 13
Негативні 1 11 40
Харків
Графік роботи
+380 Показати номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Все под рукой"»
Показати спочатку:
Все 595
  • 3
    Нейтрально
    Описание товара указано не верно, указано что машинка сверху пластмассовая а снизу метал на самом дела она полностью пластмасовая, эмблема хот вилс только на коробке. Так как моему ребенку 2 года он еще не понимает оригинал у него или нет то они вполне подходят, но если б малыш был бы по старше ему б уже эти машинки не подошли б. Хотелось бы если делать заказ то получать то что написано в описании !!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо огромное за оперативное и качественное обслуживание). Покупкой очень довольна. Рекомендую всем. Очень ответственные и исполнительные сотрудники.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Той, що замовляла, в наявності не було. Оплата вже була зроблена, тому вислали іншу модель конструктора.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Я купила в этой компании азбуку плакат ,оказались дефекты отправила назад, взамен прислали кексы несоответствие в описании т.е. в 2-х баночках нет пластилина, а в разорванной упаковке пластилин засох. За пересылки они деньги мне не вернули . с 14 сентября и по 6 октября я ждала неликвиды. Я впервые столкнулась с такой неприятной проблемой, не отвечали на звонки, дозвонилась с другого номера. Я не советую гражданам совершать покупки в Ин-магазине Все под рукой . Это трата времени , денег и нервов.
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Чудова компаніяІ Відправили в той же день. Передзвони одразу.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала один обруч а прислали совершенно совершенно другой. ОПИСАНИЕ ТОВАРА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЕМУ. Я очень разочарована.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
    Комментарий: Анастасия
    ПРОБЛЕМА РЕШЕНА, спасибо за внимание.
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Быстро, но на складе ошиблись с одной позицией. Заменили без проблем и привезли домой.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Цены самые низкие! Всем довольна.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Вместо заказного мной автомобиля Танцующая машинка-перевертыш Joy Toy 9295 на радиоуправлении за 419,00 грн. мне прислали Радиоуправляемая машинка-перевертыш Limo Toy 9293 за 331,00 грн. Обещали уточнить на складе. И как говориться все. Ни правильной игрушки, ни компенсации. Непорядочная компания которая подсовывает не пойми что.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо. Хороших вам продаж!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Товара в наличии не оказалось, хотя сказали что есть и в разных вариантах, просил уточнить особенности товара, ничего не сделали, за рабочий не смогли уточнить наличие на складе, оплатил в этот же день вечером, деньги вернули быстро, зря потерял время. Не рекомендую, склад с менеджерами или наоборот не дружат.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Ни в коем случае не рекомендую. Заказали овощерезку Найсер Дайсер. Пришла вовремя и по цене как на сайте, но с явными физическими повреждениями, хорошо, что на почте хоть все на месте посмотрели и от такого "качественного" товара отказались, сохранив деньги. Вопрос: зачем отправлять бракованную продукцию, заранее зная, что она не качественная, поскольку не заметить брак сложно ?!
    Комментарий: Виктор
    Все-таки в компании решили проблему. Извинились за причиненные неудобства и прислали повторно овощерезку по актуальной цене с бесплатной доставкой. Инцидент исчерпан:)
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар пришел быстро. Все нормально
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Цена +, ассортимент +, доставка +.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Ненадёжный поставщик: нет наличия, несмотря на указание "в наличии" на сайте.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо. Очень довольна.Рекомендую всем.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала надувной бассейн на подарок для ребенка. Когда дома надули бассейн он оказался с дыркой, как будто порез. Басейн спускает.... в комплекте ремкомплекта нету. На почте возможности проверить бассейн не было, так как сами понимаете что бассейн на 400 литров не так просто проверить сразу на почте. Есть фото на котором видно этот порез, написала продавцу два раза ноль реакции, покупка было на сумму 500 грн, но я так понимаю что магазин не заинтересован в своих покупателях. Вообщем остался неприятный осадок и бассейн с дыркою. Магазин НЕ рекомендую!!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Мой заказ не был выполнен, по причине отсутствия товара
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
  • Проблема вирішена
    2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Одна из позиций в день заказа была в наличии,на следующий день оказалось-закончилась! Объём второй позиции был доставлен меньше,чем заказан! Времени на обмен и возврат не было.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Замовляла ляльку-українця.На протязі дня мені перетелефонували,уточнили колір.Відправка була в той же день.Товар прийшов добре упакований.Магазин рекомендую ...
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    БЫстро приняли заказ, быстро отправили. Все в оговоренные сроки и по оговоренным условиям.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Качественные игрушки за низкую цену. Быстрая доставка. Спасибо все очень понравилось.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала робота трансформера, пришел с небольшим устранимым дефектом, неправильно была прикручена рука. Муж скрутил правильно ребенок играется и очень доволен.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Сначала прислали не тот самокат, что был выбран, а потом еще неделю не могли отправить нужный!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо. Все быстро , качественно и организованно!!!!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Девочка первзвонила через 8 минут,переспросила о форме оплаты.через час пришёл номер накладной,на следующий день товар у меня
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Нам приятно приносить вам радость. Обращайтесь. Спасибо за отзыв
  • 2
    Погано
    Увы, перепродажник. Своего товара нет. Описание скопировано- нет тех.параметров. В наличии НЕТ вообще ни какого товара. На сайте информация не актуальна. Тратится время на проходимцев...
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Сказать что я не довольна, это ничего не сказать... Заказывала ребенку трек - Мега парковка, 6 уровней 922 Подробнее: . Товар в обще не соответствует фотографии, а в описании всё размыто. Я понимаю за какую цену покупаю, но представитель компании при телефонном разговоре должна была предупредить, что пластик в игрушке практически прозрачный. И хватит её на один раз. Думала сделать еще много заказов, это была пробная покупка. И конечно же не буду. И магазин тоже не советую.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Отправка была вовремя, доставка на следующий день. Но собака на укр. языке, хотя уверяли, что русский. Очень огорчило это нас.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все отлично, спасибо магазину.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Хорошие люди , заказал , позвонили , оплатил , отправили , всё быстро и без проблем, разве что было описание от этой фирмы бассейн размером 168 на 41 , а на коробке товара глубина написано 38 см, но фактическую я не замерял да и очень доволен такой глубиной которая есть , спасибо , реккомендую ))
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Всем довольна. Заказывала лед-лампу, качество и цена порадовали. Заказ выполнен в срок. Отношение к клиенту вежливое и внимательное. Огромное спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товаром очень довольна!Заказываю уже второй раз, то очень радует оперативность магазина!Спасибо за качественное обслуживание и товар!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все СУПЕР!!!Я доволен!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    яочень возмущена. получила только беговел. хотя заплатила еще зп мяч для фитнеса. В понедельник день рождения, подарка нет и связаться с вашей компанией нет возможности. как будете компенсировать мне испорченный праздник и где мой мяч?
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Заказывали Надувной бассейн Звезда Intex 56495. Пришёл дырявый. Когда связались с магазином они ответили: " Почему вы не проверили на новой почте?" Но я думаю ответ простой - ртом его не надуешь а насоса к сожалению на новой почте нет. В итоге получили ответ что данный товар обмену и возврату не подлежит. При оформлении заказа менеджер и слова об этом не сказал. Уважаемые покупатели не рекомендую Вам покупать в даному магазине подобный товар. Чтобы не получилось так как у нас 600 грн. на ветер.
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всем доволен. Заказывал бассейн Интекс. Связались быстро, оговорили условия отправки и оплаты, выслали бассейн в тот же день, уже на следующий получил. Все ОК. Рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказывал термос ланч-бокс чтобы брать обед с собой на работу или в универ. Остался очень доволен процессом покупки. После заявки через 15 минут со мной связалась продавец Лилия, она была очень вежлива и шла навстречу в разговоре. Вечером того же дня смог забрать товар. Описание и цена полностью соответствовали тому, что я видел на сайте. Прекрасный интернет магазин, рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний