//
Интернет-магазин "Теплосистема"Интернет-магазин "Теплосистема"
Интернет-магазин "Теплосистема"
91% позитивних з 35 відгуків
  • 2 роки на порталі
  • У компанії 1344 пропозиції в 29 категоріях
  • 15 минуты — время ответа компании
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 100% 9
Актуальність наявності 89% 9
Актуальність опису 89% 9
Виконання замовлення в строк 89% 9
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 0 7 8
Нейтральні 0 0 0
Негативні 0 1 1
Харків
Графік роботи
+380 Показати номер
Чат з продавцем
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Теплосистема"»
Показати спочатку:
Все 35
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всё отлично! Быстро и качественно!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Роботою магазину задоволений на 200%
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Дякуємо за позитивну оцінку, завжди раді допомогти.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отлично, брала жидкий утеплитель для утепления двери. Мне понравилось обслуживание и быстрота выполнения заказа. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за ваш положительный отзыв. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших заказчиков. Проконсультируем и поможем с расчетом интересующей Вас системы или в выборе товара.
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывал керамоизол, 2 банки по 1 л. Получил какую-то жижу в банке от сметанного продукта "ЛЮБИЙ КРАЙ".
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    Уважаемые клиенты, завод фасует Керамоизол в ведра 5 л и 10 л. Всем, кто заказывают Керамоизол меньше 5 л, мы идем на встречу и отпускаем по 1 л, 2 л, 3л. Предупреждаем что тара будет не "заводская", что мы покупаем 1л ведра и разливаем 5 л ведро по 1 л. И вас тоже предупредили. И вы получили не "какую-то жижу" - А ОРИГИНАЛЬНЫЙ ЗАВОДСКОЙ КЕРАМОИЗОЛ, ТОЛЬКО В РАЗЛИТЫЙ В 1 ЛИТРОВЫЕ ВЕДРА. Леонид, вам пошли на встречу отправили вовремя именно то что вы заказали, не стали вам навязывать большую фасовку, а вы вместо благодарности поливаете нас грязью.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Ребята работают професионально , Рекомендую всем этот магазин
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас и Ваших знакомых в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Только они мне смогли раздобыть краны Марио для полотенцесушителя под тэн. С доставкой были нюансы, Новая Почта высвечивала на 40 грн больше за наложенный платеж. Однако когда расплачивался взяли ровно сумму указанную как цена на сайте.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за положительную оценку нашей работы. Надеемся видеть Вас и Ваших знакомых в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Сделка прошла быстро и успешно. Хорошая цена. Рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, за то что выбрали нашу компанию. Будем рады видеть Вас и Ваших знакомых в числе наших постоянных заказчиков
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, за оценку нашей работы. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших заказчиков.
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Магазину спасибо за оперативность и качество обслуживания. Но наверное у перевозчика надо указывать что товар хрупкий. Они ведро повредили и краска подтекла,а я сам виноват что не проверил на интайме при получении.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов.
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    мало того что цена в итоге оазалась не та , так еще и после того как связался менеджер, и уточнив свой заказ, указав что мне нужно именно 2 ведра по 5 кг а не 1 по 10, пришло именно 1 на 10 кг. я чего то не понимаю, если не было в наличии то надо было как т это согласовать, а не высылать на свое усмотрние. Я ведь не зря указал именно два ведра! я использую сейчас только 5 кг и в итоге у меня будет распечатанное ведро. а если остальная краска кристаллизуется, кто мне возместит это????
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Вы заказали 10 л и вам отправили 10 л по цене указанной на нашем сайте. А отправили Вам в таре 10 л. потому что зима на улице и температура воздуха ниже -3 грдусов. В 10 л ведрах пластик прочнее и его мы вдобавок еще и хорошо утепляем. А по поводу что вы не используете сразу всю теплоизоляцию - то после использования нужно просто герметично закрыть ведро и керамоизол можно использовать потом в течении 1 года.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень быстро связались, уточнили желаемый способ оплаты и доставки, через день встретил посылку! Позже до закажу еще.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за положительную оценку нашей работы. Надеемся видеть Вас и Ваших знакомых в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Товар соответствует описанию. Продавец умничка, все прошло успешно и оперативно Рекомендую)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Хорошая компания,особая благодарность Ирине ,быстро отправила товар-даже без денег,понадеялась на мою честность,а в наше время таких людей мало.С уважением Виктор.Донецкая.обл.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Рекомендуйте нас своим друзьям, коллегам, партнёрам.
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо. за положительную оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей и знакомых в числе наших покупателей.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Живу в Харькове, от заказа до получения товара прошло меньше 3-х часов. Встретился у метро. Все отлично.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв. Надеемся видеть Вас и Ваших знакомых в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Відмінно
    спасибо ТЕПЛОСИСТЕМЕ! КЕРАМОИЗОЛ просто супер! покрашенная и непокрашенная стена отличается просто на ощупь,в керамоизоле теплее(на улице+5)!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за положительную оценку нашей работы.
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Прийшов термодатчик не працюючий . заміна або ремонт буде тривати 14 діб. Тож яйця в інкубатор закласти не зміг.
    Коментар компанії:
    Уважаемый Сергей ,мы искренне приносим извинения. Мы отправили Вам терморегулятор с завода-изготовителя - в гарантийном талоне к терморегулятору указано п.2 - Гарантийная замена осуществляется при наличии недостатков изделия, возникших по вине изготовителя. Если есть необходимость проверки качества изделия, то замена осуществляется в течении 14 дней. Вам терморегулятор был отправлен с завода - сервисная служба установит причину выхода из строя терморегулятора - и Вам заменят терморегулятор в установленные сроки ( возможно даже раньше чем через 14 дней). Вам же не отказали в замене.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Рекомендуйте нас своим друзьям, коллегам, партнёрам.
  • 5
    Відмінно
    Все понравилось, все хорошо. Приятно с вами работать
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв. Надеемся видеть Вас и Ваших знакомых в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всё понравилось, хотелось бы бесплатную доставку, как указано на сайте
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Благодарим за положительный отзыв о работе нашей компании. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Доставка у нас бесплатная при заказе на сумму от 2000 грн. Действует на все виды товаров (за исключением некоторых позиций)
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас и Ваших знакомых в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Проблем с доставкой заказа небыло. Притензий небыло.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Связались быстро, профессионально проконсультировали, выслали товар в тот же день. Работой менеджера остался доволен. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за обращение. Всегда рады помочь
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 5
    Відмінно
    работай доволен, доступно и понятно все обьяснили и помогли выбрать нужный мне теплый пол.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв, всегда рады помочь Вам в решении ваших вопросов.