ELsig Opt
90% позитивних з 148 відгуків
  • 1 рік на порталі
  • У компанії 5235 пропозицій в 20 категоріях
  • 6 годин  — час відповіді компанії
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 100% 43
Актуальність наявності 81% 43
Актуальність опису 87% 45
Виконання замовлення в строк 84% 45
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 3 11 35
Нейтральні 0 0 5
Негативні 2 4 8
Харків
Графік роботи
+380 Показати номер
Отзывы о компании «ELsig Opt»
Показати спочатку:
Все 148
  • 5
    Відмінно
    Отлтчный магазин, заказ пришел в указанные сроки
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв) Будем стараться и дальше быть отличным магазином.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все отлично.Доволен .Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    сначала отменили заказ,когда я позвонил узнать почему сказали закончился, как только появится перезвонят, прошло три недели тишина. не рекомендую
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Все отлично, товар соответствует описанию
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Инофрмация про наличие товара не актуальна. Менджер подзвонил через сутку после заказа.
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Связались в течение дня,заказ получил на следующий день, но получило не то что заказывал, связался с менеджером чтобы обсудить этот вопрос, сказал через минуту перезвонит но так никто и не пепезвонил
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Очень порядочная компания, связались сразу и все вопросы обговорили. Товар отгрузили оперативно и поэтому получил быстро. Очень доволен товаром.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Всё быстро и качественно)))) магазину и сотрудникам респект)))(
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Два раза перепутали товар,а третий раз сообщили товара нет в наличии
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Связались сразу, мне надо было выслать в этот же день, ребята сработали четко и я получил свой заказ к своему своему отъезду, за что им огромное спасибо!!! Рекомендую всем!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отличный магазин. Все во время и быстро.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Не знаю кто пишет положительные отзывы об этой "компании", но я бы ни кому не рекомендовал делать у них покупки. Заказывал 5 ароматизаторов, из них 2 прислали не те, не упакованы должным образом (болтались в большом кульке, одна из них на половину разлилась).Но это пол беды в место сменного обслуживаемого испаритель Joyetech eGo ONE пришёл не обслуживаемый, хотя по цене обслуживаемого. Три дня отсылаю им сообщения, а в ответ тишина. Вот такое уважительное отношение к клиентам, спихнули и забыли или забили.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отличный товар, отличное обслуживание, самые лучшие впечатления! Всё цело, всё в комплекте, всё работает: шикарный навал, дрипка не течёт, установка коилов простая, без геморроя и танцев с бубном. Покупаю товары не в первый раз - и точно не в последний. Спасибо, ребята! Вкусного и густого всем, Go Vape:)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Все супер, цена = качество, рекомендую. Ребята молодцы !!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказ был принять, обработан и выполнен в полном объеме и в оговоренные сроки, внешний вид, потребительские свойства и качества товара соответствует. Рекомендую другим потребителям.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все суперрр!!! Позвонили сразу же почти. В наличии имелся бронзовый мод, как на картинке. У других магазинов почти у каждого не было того что указано на картинке и в описании. Мод оригинал 100% - верификацию на сайте прошел успешно!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всё супер! Быстро ,качественно.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Заказываю второй раз и снова мой заказ пришел не в полном объеме. Напутали с ароматизаторами. Как-то не очень впечатление
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Сотрудничаю с компанией уже долгое время, сервис один из лучших! Отзывчивые менеджера , в особенности старший менеджер Игорь, с которым вести диолог или консультацию одно удовольствие ! Советую !!!
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спустя неделю так никто со мной не связался и товар не отправили. Заказал на другом сайте. И цена оказалась приятней чем здесь. Этот сайт никому не буду советовать.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Комментарий: Евгений
    Спустя неделю так никто со мной не связался и товар не отправили. Заказал на другом сайте. И цена оказалась приятней чем здесь. Этот сайт никому не буду советовать.
    Коментар компанії:
    Добрый день Евгений! Мы выяснили причину невозможности связи с вами! Связь была не возможна по причине не корректных данных номера телефона ! Менеджер неоднократно пытался с вами связаться на протяжении 3-х дней. Но ваш телефон был не в зоне доступа сети . Для решения данного вопроса свяжитесь с нами по телефону 066-164-3126 ! или оставьте свои точные данные для связи с вами. с Ув. Компания Elsig-Opt!
    Комментарий: Евгений
    Добрый день. Спустя три дня после оформления заказа я звонил на этот номер 093224-49-15, где мне ответил молодой человек что он мне перезвонит через 20 минут. Так мне никто не перезвонил и спустя 3 часа никто уже не ответил на мой звонок. Как вы можете мне на это ответить? Кстати номер телефона я указал верно.
    Коментар компанії:
    Добрый день! В день заказа с вами пытался связаться наш менеджер. Ответа не было получено, поскольку вы не отвечали на звонки! Поскольку заказ был оформлен на наложенный платёж (без предоплаты) , в таких случаях мы не высылаем товар до полного выяснения данных покупателя. В следствии чего, если в течении дня покупатель не выходит на связь, его заказ не считается приоритетным , но остаётся на рассмотрении и удержании. Если вы связывались с нашим менеджером , то пожалуйста укажите его имя, день и точное время когда был сделан ваш повторный звонок. Мы проверим по базе данных. С уважением администрация Elsig-opt!
    Комментарий: Евгений
    Я заказ делал ближе к десяти часам вечера. Так во сколько там менеджер пытался мне дозвонится что я не отвечал на звонки?. Просто хочу узнать. Так как мне никто не звонил. И не надо мне вешать лапшу на уши.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказал Батарейный мод Eleaf(Ismoka) Istick 100w. Цена приятно удивила. Продавец вежлив и вообще только положительные эмоции. Парю день полет нормальный.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Заказал две базы по 200мл,50/50,6мг никотина.Одна из баз приехала80/20.С аромками по 5мл тоже беда заказал Xi`an "Salem",Xi`an "Parliament",Xi`an "Cigar Cherry",Xi`an "Hilton"из них вместо "Cigar Cherry"и "Parliament" приехали Captain Jack"и Ароматизатор Inawera "Табачная клубника" -Я вообще не парю аромки от этой компании.Заказывал не только себе но и друзьям,обидно что не получил то что хотел.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Звонил сам, потому что нужна была консультация по данному товару. Звонил в выходной день, и всё равно получил все ответы на интересующие меня вопросы. Покупка пришла очень быстро. Качество - отличное. С ребятами приятно работать.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    1. Керамический пинцет при стоимости 160 грн. - кривой со сорванными винтиками. 2. На ароматизаторе нет надписей подтверждающих что это именно компания Inavera. 3. Нихром, вместо 0,25 / 0,4 / 0,5 - прислали 0,3 / 0,36 / 0,6. И ни слова предупреждения. 4. Кремнезем прислали два по 2.0 - заказывал 2,0 и 3,0. Один был порван в упаковке. Говорили отправят на следующий день, не отправили. Я позвонил сам. Продавец своим бездействием заставляет тебя волноваться и "выпрашивать" свой товар. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказал базу и три ароматизатора, но, видимо по ошибке, доставили базу и один ароматизатор. В ходе общения по телефону менеджер любезно согласился выслать два недостающих ароматизатора за счёт компании.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    мне пришли не те аромки которые я заказывал а кантал вообще не пришел
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    заказывал ароматизатор.прислали быстро,но совсем другой
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Сегодня приобрёл в интернет-магазине батарейный мод, аккумулятор и бакомайзер - товар и его функциональность полностью соответствует моим ожиданиям. То, что я хотел - я получил, поэтому магазину я ставлю высшую оценку - и за обслуживание, и за консультацию, и, пока что, за товар в том числе. Надеюсь, что всё будет работать и уверен, что это не последняя моя покупка в Elsig Opt. Спасибо вам большое, удачного бизнеса :)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Отличный продавец- всем рекомендую! Связались оперативно, товар оригинальный ( заказывал бачок Delta 2- прошел проверку подлинности на сайте компании), смутила предоплата- но все прошло как и оговаривалось!!! Рекомендую всем!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все как всегдана высоте.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Хороший сервис. Быстрая связь
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Двойственные ощущения после заказа.. связались через день после заказа, ну спишем на праздники. сделал предоплату, обещали выслать в тот же день - в итоге не выслали, а только на следующий.. ну ладно, спишем на то что зарядного не было на складе. НО то что эта самая зарядка сгорела через 3 дня пользования - просто нет слов. По остальному товару никаких претензий, жидкость и аккумулятор отличные и полностью устраивают, их рекомендую, но вот работа с клиентами и качество таких зарядок - не особо
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказ оформил 5.01.17 утром, сразу предупредил чтобы связывались со мной либо по почте либо по соощениям на проме. На заказ и меня тупо забили и предлагают выслать 9.01.17 ещё и по предоплате.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказ не был принят в обработку и не выполнен
  • 5
    Відмінно
    Хорошая компания. Сам покупают и дрюзьям советую.Ребята грамотные. Товар хороший.Вообще все на высоте.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за положительный отзыв для нашей компании! Будем и дальше стараться , что бы все было на высоте!
    Комментарий: Андрей
    В это раз меня проигнорировали и не перезвонили и соответственно сделки не прозошло. Жаль.
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар доставили не в полном объеме. Заказывал колбы - часть из которых оказались со сколами. Вторую часть товара также выполнили не полностью, не доложили колбу. К тому же за доставку пришлось оплачивать дважды
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Товар пришел не в том цвете, в котором я заказывали. Тоисть зелёный, а я хотела красный)
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Добавлю к ниже написанному мною отзыву. Связался со мной старший менеджер очень быстро и мы решили данный вопрос. Это очень порадовало так как все-таки компания волнуется о своих покупателях и о своих отзывах. Надеюсь больше вопросов к вашей компании не возникнет. Спасибо за быстрое реагирование.
    • Замовлення виконано вчасно
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывал базу по 250 мл, вместо этого прислали по 200. Аромки пришли вообще не такие как заказал. Консультант по телефону сообщил, что сейчас только в таких банках продаем, а стоимость как за 250 мл! На вопрос: почему не предупредили? -внятного ответа не услышал. Не советую с таким отношением работать с данными товарищами.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
  • 4
    Добре
    Купил атомайзер Дельту 2 ,товар оригинальный и качественый,а вот с аромкой не получилось,сказали нет бананового крема,я сказал положите банан от другого производителя,в итоге положили персик а не банан,не критично конечно, но все же банан хотелось,первый раз делал заказ здесь, в принципе я доволен,цены ниже намного чем в других магазинах.Могу рекомендовать это магазин.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?