ELsig Opt
88% позитивних з 156 відгуків
  • 2 роки на порталі
  • У компанії 5197 пропозицій в 21 категорії
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 97% 34
Актуальність наявності 81% 32
Актуальність опису 94% 33
Виконання замовлення в строк 74% 34
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 1 9 24
Нейтральні 0 1 4
Негативні 0 6 8
Харків
Графік роботи
+380 Показати номер
Чат з продавцем
Отзывы о компании «ELsig Opt»
Показати спочатку:
Все 156
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Заказывал мехмод с дрипкой ароматизаторы и базу заказывал 19 пришло 26 числа почему так долго не понятно оплатил на почте заказ но очень сильно удивилса аромы и база была а вот мехмода нет позвонил менеджеру он сказал приносим свои извенения завтра вышлем мехмод мехмод они выслали жду мехмод плохо получилось но компания честная актуальные цены
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказ не был выполнен по той причине, что товара у магазина в наличии не было. На оригинальном сайте магазина в то же время указан статус "В наличии", который сам о себе говорит. Заказ оформлен 8го декабря. Утомленный ожиданием, решил позвонить в магазин 13-го числа т.к. никаких сообщений от работников магазина мне не приходило совсем, не СМС, не эмейл. Мне сообщили, что товар появится в наличии 16-го числа. Прождав в очередной раз до 19-го декабря, опять же не получив совсем никаких уведомлений о ситуации с заказом решил созвонится с оператором 2-й раз. В этот же раз информация по наличию товара не изменилась, но дата получения партии магазином сдвинулась аж до периода после Нового Года. Здесь я уже понял, что не захочу больше иметь ничего общего с магазином и попросил сделать возврат личных средств т.к. делал предоплату через LiqPay, благо это у них делается не через нехорошое место, как у некоторых, конечно возврат еще не получил, но ожидаю, что должно пройти без проблем, Меня не злит то, что в наличии не было товара, НО сотрудники магазина не предприняли никаких мер чтобы проинформировать заказчика - МЕНЯ, учитывая то, что заказ уже предоплачен. Такой непрофессионализм магазину ничем не поможет, хоть и сотрудник(и), которому/которым я дозванивался звучали приятно и отвечали нормально на вопросы, не смотря на то что связь ужасная была и услышать что-то было исключительно тяжело, система оповещения клиетов должа поменятся конкретно, хоть что-то, хоть СМС прислать, что нету товара, или то что он есть но отправят в определенную дату или сообщение в Viber и т.п.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    Комментарий: Владислав
    + на данный момент на сайте магазина так же висит статус товара "В наличии"
  • 1
    Дуже погано
    компания ужасная, заказывал одно прислали другое,заказ сделал в пятницу, сразу оплатил всю стоимость на карту ,дождался свой заказ аж в среду, и то пришлось два дня названивать чтобы компания наконец то отправила мой заказ.( заказывал вот этоCoil master V4 kit (6 in 1) А прислали вот это Coil master coiling kit ) Вывод один работать с такой компанией нет желания, и всем не рекомендую . подумайте хорошо прежде чем заказать!!!
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
  • 1
    Дуже погано
    Оплатила товар 4 декабря сразу после заказа, сегодня 12 декабря товар не получила. Менеджер если он конечно менеджер завтраками кормит.. Это ужас а не компания. Хорошо хоть ещё трубку берут, хоть надежду ещё оставляют.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказывал первый раз,очень доволен.Благодарю!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за хороший отзыв)
  • 5
    Відмінно
    Отлтчный магазин, заказ пришел в указанные сроки
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв) Будем стараться и дальше быть отличным магазином.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все отлично.Доволен .Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    сначала отменили заказ,когда я позвонил узнать почему сказали закончился, как только появится перезвонят, прошло три недели тишина. не рекомендую
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Все отлично, товар соответствует описанию
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Инофрмация про наличие товара не актуальна. Менджер подзвонил через сутку после заказа.
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Связались в течение дня,заказ получил на следующий день, но получило не то что заказывал, связался с менеджером чтобы обсудить этот вопрос, сказал через минуту перезвонит но так никто и не пепезвонил
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Очень порядочная компания, связались сразу и все вопросы обговорили. Товар отгрузили оперативно и поэтому получил быстро. Очень доволен товаром.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Всё быстро и качественно)))) магазину и сотрудникам респект)))(
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Два раза перепутали товар,а третий раз сообщили товара нет в наличии
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Связались сразу, мне надо было выслать в этот же день, ребята сработали четко и я получил свой заказ к своему своему отъезду, за что им огромное спасибо!!! Рекомендую всем!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отличный магазин. Все во время и быстро.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Не знаю кто пишет положительные отзывы об этой "компании", но я бы ни кому не рекомендовал делать у них покупки. Заказывал 5 ароматизаторов, из них 2 прислали не те, не упакованы должным образом (болтались в большом кульке, одна из них на половину разлилась).Но это пол беды в место сменного обслуживаемого испаритель Joyetech eGo ONE пришёл не обслуживаемый, хотя по цене обслуживаемого. Три дня отсылаю им сообщения, а в ответ тишина. Вот такое уважительное отношение к клиентам, спихнули и забыли или забили.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отличный товар, отличное обслуживание, самые лучшие впечатления! Всё цело, всё в комплекте, всё работает: шикарный навал, дрипка не течёт, установка коилов простая, без геморроя и танцев с бубном. Покупаю товары не в первый раз - и точно не в последний. Спасибо, ребята! Вкусного и густого всем, Go Vape:)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Все супер, цена = качество, рекомендую. Ребята молодцы !!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказ был принять, обработан и выполнен в полном объеме и в оговоренные сроки, внешний вид, потребительские свойства и качества товара соответствует. Рекомендую другим потребителям.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все суперрр!!! Позвонили сразу же почти. В наличии имелся бронзовый мод, как на картинке. У других магазинов почти у каждого не было того что указано на картинке и в описании. Мод оригинал 100% - верификацию на сайте прошел успешно!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всё супер! Быстро ,качественно.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Заказываю второй раз и снова мой заказ пришел не в полном объеме. Напутали с ароматизаторами. Как-то не очень впечатление
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Сотрудничаю с компанией уже долгое время, сервис один из лучших! Отзывчивые менеджера , в особенности старший менеджер Игорь, с которым вести диолог или консультацию одно удовольствие ! Советую !!!
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спустя неделю так никто со мной не связался и товар не отправили. Заказал на другом сайте. И цена оказалась приятней чем здесь. Этот сайт никому не буду советовать.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Комментарий: Евгений
    Спустя неделю так никто со мной не связался и товар не отправили. Заказал на другом сайте. И цена оказалась приятней чем здесь. Этот сайт никому не буду советовать.
    Коментар компанії:
    Добрый день Евгений! Мы выяснили причину невозможности связи с вами! Связь была не возможна по причине не корректных данных номера телефона ! Менеджер неоднократно пытался с вами связаться на протяжении 3-х дней. Но ваш телефон был не в зоне доступа сети . Для решения данного вопроса свяжитесь с нами по телефону 066-164-3126 ! или оставьте свои точные данные для связи с вами. с Ув. Компания Elsig-Opt!
    Комментарий: Евгений
    Добрый день. Спустя три дня после оформления заказа я звонил на этот номер 093224-49-15, где мне ответил молодой человек что он мне перезвонит через 20 минут. Так мне никто не перезвонил и спустя 3 часа никто уже не ответил на мой звонок. Как вы можете мне на это ответить? Кстати номер телефона я указал верно.
    Коментар компанії:
    Добрый день! В день заказа с вами пытался связаться наш менеджер. Ответа не было получено, поскольку вы не отвечали на звонки! Поскольку заказ был оформлен на наложенный платёж (без предоплаты) , в таких случаях мы не высылаем товар до полного выяснения данных покупателя. В следствии чего, если в течении дня покупатель не выходит на связь, его заказ не считается приоритетным , но остаётся на рассмотрении и удержании. Если вы связывались с нашим менеджером , то пожалуйста укажите его имя, день и точное время когда был сделан ваш повторный звонок. Мы проверим по базе данных. С уважением администрация Elsig-opt!
    Комментарий: Евгений
    Я заказ делал ближе к десяти часам вечера. Так во сколько там менеджер пытался мне дозвонится что я не отвечал на звонки?. Просто хочу узнать. Так как мне никто не звонил. И не надо мне вешать лапшу на уши.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказал Батарейный мод Eleaf(Ismoka) Istick 100w. Цена приятно удивила. Продавец вежлив и вообще только положительные эмоции. Парю день полет нормальный.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Заказал две базы по 200мл,50/50,6мг никотина.Одна из баз приехала80/20.С аромками по 5мл тоже беда заказал Xi`an "Salem",Xi`an "Parliament",Xi`an "Cigar Cherry",Xi`an "Hilton"из них вместо "Cigar Cherry"и "Parliament" приехали Captain Jack"и Ароматизатор Inawera "Табачная клубника" -Я вообще не парю аромки от этой компании.Заказывал не только себе но и друзьям,обидно что не получил то что хотел.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Звонил сам, потому что нужна была консультация по данному товару. Звонил в выходной день, и всё равно получил все ответы на интересующие меня вопросы. Покупка пришла очень быстро. Качество - отличное. С ребятами приятно работать.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    1. Керамический пинцет при стоимости 160 грн. - кривой со сорванными винтиками. 2. На ароматизаторе нет надписей подтверждающих что это именно компания Inavera. 3. Нихром, вместо 0,25 / 0,4 / 0,5 - прислали 0,3 / 0,36 / 0,6. И ни слова предупреждения. 4. Кремнезем прислали два по 2.0 - заказывал 2,0 и 3,0. Один был порван в упаковке. Говорили отправят на следующий день, не отправили. Я позвонил сам. Продавец своим бездействием заставляет тебя волноваться и "выпрашивать" свой товар. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказал базу и три ароматизатора, но, видимо по ошибке, доставили базу и один ароматизатор. В ходе общения по телефону менеджер любезно согласился выслать два недостающих ароматизатора за счёт компании.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    мне пришли не те аромки которые я заказывал а кантал вообще не пришел
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    заказывал ароматизатор.прислали быстро,но совсем другой
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Сегодня приобрёл в интернет-магазине батарейный мод, аккумулятор и бакомайзер - товар и его функциональность полностью соответствует моим ожиданиям. То, что я хотел - я получил, поэтому магазину я ставлю высшую оценку - и за обслуживание, и за консультацию, и, пока что, за товар в том числе. Надеюсь, что всё будет работать и уверен, что это не последняя моя покупка в Elsig Opt. Спасибо вам большое, удачного бизнеса :)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Отличный продавец- всем рекомендую! Связались оперативно, товар оригинальный ( заказывал бачок Delta 2- прошел проверку подлинности на сайте компании), смутила предоплата- но все прошло как и оговаривалось!!! Рекомендую всем!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все как всегдана высоте.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Хороший сервис. Быстрая связь
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Двойственные ощущения после заказа.. связались через день после заказа, ну спишем на праздники. сделал предоплату, обещали выслать в тот же день - в итоге не выслали, а только на следующий.. ну ладно, спишем на то что зарядного не было на складе. НО то что эта самая зарядка сгорела через 3 дня пользования - просто нет слов. По остальному товару никаких претензий, жидкость и аккумулятор отличные и полностью устраивают, их рекомендую, но вот работа с клиентами и качество таких зарядок - не особо
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказ оформил 5.01.17 утром, сразу предупредил чтобы связывались со мной либо по почте либо по соощениям на проме. На заказ и меня тупо забили и предлагают выслать 9.01.17 ещё и по предоплате.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказ не был принят в обработку и не выполнен
  • 5
    Відмінно
    Хорошая компания. Сам покупают и дрюзьям советую.Ребята грамотные. Товар хороший.Вообще все на высоте.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за положительный отзыв для нашей компании! Будем и дальше стараться , что бы все было на высоте!
    Комментарий: Андрей
    В это раз меня проигнорировали и не перезвонили и соответственно сделки не прозошло. Жаль.

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?