//
Интернет-супермаркет "Компот"Интернет-супермаркет "Компот"
Интернет-супермаркет "Компот"
96% позитивних з 184 відгуків
  • 6 років на порталі
  • У компанії 10061 пропозиція в 498 категоріях
  • 8 минуты — время ответа компании
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 100% 34
Актуальність наявності 91% 33
Актуальність опису 91% 34
Виконання замовлення в строк 97% 31
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 0 9 29
Нейтральні 0 1 2
Негативні 0 2 3
Харків
Графік роботи
+380 Показати номер
Отзывы о компании «Интернет-супермаркет "Компот"»
Показати спочатку:
Все 184
  • 4
    Добре
    Прикольный рюкзак ,ребенок доволен!!!Пока носим без всяких проблем.(качество неплохое ,).
    • Наявність актуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Все понравилось! Отправили быстро, а вот Новая Почта подвели, получил только после Нового Года
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    оформил заказ 26 декабря. (Заказ № 43487625) "Свитер мужской теплый с высоким горлом FGO 9310_8 крем" на сайте написано СОСТАВ 70% АКРИЛ И 30% ШЕРСТЬ. по телефону уточнял состав - сказали тоже самое. а по факту пришел свитер с составом 85% акрил, 15% полиамид. скрины, фото, подтверждение заказа имеется. сегодня им 10 раз звонил (суббота указан рабочий день), никто трубку не берёт. безусловно, это обман покупателя и халатное отношение к работе!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Спасибо большое!!! Качество товара отличное!)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Описание товара даже со слов менеджера не соответствует. Прислали куртку не в том материале который заказывал.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Подобається купувати у цій компанії дуже якісне обслуговування
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Адрес компании указан г. Харьков, но сам товар находится не другом городе. В данном случае хотел купить портативную колонку, которой реально нет в наличии.
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Рекомендую!!!!Товар получила быстро,качество отличное!Яркие цвета!Продавец(Марина)вежлива и ответила на все интересующие меня вопросы!Покупкой осталась довольна на 100%.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала в данном магазине носочки для педикюра. Заказ был сделан 11.07, позвонили очень быстро (чему я была рада). После звонка пошла сразу же оплатила и позвонила, чтобы уточнить сроки отправки. На что получила ответ: в течении 2х рабочих дней. Ну думаю окей. Прошли эти 2 дня, но ничего так и не было отправлено. 14.07 звоню им, чтобы узнать про свой заказ, на что мне ответили, что будет отправлено сегодня и завтра уже получите. Тут уже сказали правду и действительно отправили, но я была немного удивлена, что отправлено из Львова (хотя как написано на сайте компания находится в Харькове) и дата доставки стояла 17.07, что было не очень приятно, ведь как мне говорили, что получу раньше. Не приятно конечно было, ну думаю отправили уже хорошо. Но какого было мое удивление, когда я забрала посылку на почте и открыла ее! Там лежали носочки совершенно другой фирмы и с другим количество этих самых носочков, чем было указано на сайте! Чтоб вы понимали я заказала носочки, где в упаковки идет 2 пары, а мне прислали совершенно другую фирму и где в коробке идет 1 пара (если бы можно было прикреплять изображения, я бы прикрепила какую коробочку я заказывала и какую мне прислали). Я специально искала компанию из Харькова, чтобы быстрее получить. А в итоге и прислали не то и из другого города. И если уж на то пошло, ту фирму которую они прислали можно было купить почти в два раза дешевле с доставкой из других городов...
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
    Комментарий: Юлия
    Пообщавшись с представителем данного магазина выяснилось, что они работают напрямую с поставщиками. И вины магазина, в том, что вышла такая не состыковка, я не вижу. Пообещали провести работу с поставщиком и сделать частичную компенсацию. Не знаю как насчет беседы с поставщиком, но частичную компенсацию сделали и на почту прислали скрин перевода. Так что проблема решена. Магазин нормальный, дорожит своей репутацией и если случаются какие то не состыковки - предлагают решение проблемы, что бы клиент остался доволен.
  • 1
    Дуже погано
    Товар был оплачен, однако по истечении 3 дней с момента оплаты так и не отправлен. Поэтому сложно даже сказать действительно ли этот товар у них был(((. Потребовали вернуть деньги, вернули в течение часа. Однако подвели с задержкой заказа. Не рекомендую
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо, все понравилось!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Без претензий. Быстро, удобно, без лишней суеты.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказ свой получила, отправили на следующий день после оплати.Очень довольна покупкой. Спасибо большое, рекомендую !!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    все чудово упаковка супер
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Все понравилось. Спасибо за сервис. Ощущается, что в магазине работают живые люди, а не автоответчике как в крупных интернет-магазинах
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно.
    Комментарий: Руслан
    обращайтесь, если что :)
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    обслужили качественно советую)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Часы хорошие, выглядят отлично, доставили в срок. Все прекрасно.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Ранее я писала о недовольстве в адрес этого сайта. Сейчас меняю свое мнение. Со мной связались, принесли извинения за не выполненный заказ и сразу вернули деньги. Сайт советую - тут работают ответственные люди!
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Добрый день! Я, тот самый Игорь, который писал негативный отзыв. Как я понял, кто то из менеджеров "недоглядел" заказ. Позже со мной связали, уточнили актуальность и отправили. Радует что есть компании, которым не всё равно, как к ним относятся покупатели. Поменял своё мнение. Теперь я доволен. Надеюсь мой предыдущий отзыв не испортит репутацию компании.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за обратную связь. Извините что "не все прошло гладко". Спасибо за понимание.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все понравилось. Оперативно связались. Оплатил на карту Куртки хорошего качество, намного дешевле чем на рынке
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за такой отзыв. Нам приятно быть полезными!
  • 5
    Відмінно
    Спасибо менеджерам за своевременное решение всех спорных вопросов.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Всё ок! Рекомендую! Компания работает быстро и качественно!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала пылесос автомобильный пришел весь грязный и пыльный, работоспособность пока не проверяла, но заказывать больше в этой компании не буду.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Нужного товара не оказалось в наличии, а так претензий нет!
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Информация о товаре - не актуальна: товара нет в наличии, а на сайте "светится", что он в наличии. Связались довольно быстро.
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    да, действительно, такое иногда случается. Предлагая покупателям большой ассортимент от разных поставщиков, для того чтобы дать оптимальную цену, не всегда удается минуту в минуту, день в день, обновлять наличие по каждой позиции. Извините за накладку!
  • 4
    Добре
    Товара в наличии не было хоть он и отображался в наличии, но перезвонил менеджер и объяснил ситуацию, что они элементарно не успевают иногда уследить большим ассортиментом товаров. По этому претензий не имею.
    • Наявність неактуальна
    Коментар компанії:
    Спасибо за отзыв. Да, действительно - мы работаем напрямую со складов разных поставщиков, чтобы покупатели не переплачивали за товары, иногда случается что ассортимент и наличие обновляются не день в день. Приносим свои извинения!
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Швидка реакція на запитання щодо замовлення товарів.
    • Наявність актуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    качество товара соответствует описанию,размер подошел,все супер!
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Покупала спортивные лосины.Я ожидала,что они не будут супер за такую цену,но то, что швы треснули после первого раза было для меня не приятным сюрпризом.
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказала товар сказали все в наличии.Когда оплатила оказалось половины товара нет.Предложили другой товар по другой цене.Оставались деньги.Просила прислать на их усмотрение игрушку.Игрушку не прислали (денег оставалось не много,но неприятно)
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Комментарий: oксана
    После оставленного отзыва перезвонили,разобрались в ситуации,деньги вернули,что порадовало. Рекомендую.
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    я заказывала монополию за 140 грн с железными фишками оплатила эту сумму а сегодня я получила игру стоимостью всего 70 грн?обьясните это как вообще понимать?где мои деньги или оплаченная игра?я не советую покупать в этом магазине.и читайте отзывы прежде чем делать заказ!
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    Комментарий: Надежда
    Проблема решена спасибо перезвонили! товара неоказалось в наличии поэтому деньги возвращают на карту!Рекомендую
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    В течении дня ответили на все интересующие меня вопросы. Рекомендую к сотрудничеству.Товар соответствует описанию на сайте.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Не успела проверить powerbank в течение 14 дней в связи с отъездом. Выяснилось , что он годится лишь на 2.5 зарядки телефона. Продавец ответила, что возможен обмен в течение 14 дней. Связавшись с администрацией, она перезвонила и предложила обмен на другой powerbank. С новым была такая же проблема. Я попросила вернуть деньги, через пару дней мне перезвонил директор. По итогу беседы с ним, деньги вернули за вычетом стоимости отправки НП, которая была за счет продавца.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    вместо заказанных и оплаченных 2х наборов прислали 1. при неоднократных телефонных разговорах в течение более недели, мило обещали.... обещали выслать, перезвонить, выяснить, но результат 0. как-то случайно попала к старшему менеджеру, и только тогда проблема была решена, причем и пересылку оплатили. хороший выбор, приятные цены, но хотелось бы более внимательного отношения персонала к своим обязанностям.
    • Наявність актуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень оперативно, не смотря на поздний заказ и предновогодний ажиотаж.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Недавно писала негативный отзыв о компании. На следующий день перезвонили и решили проблему, очень быстро и просто. Спасибо большое. Хорошая компания
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?