ФОП Дворцевая
98% позитивних з 59 відгуків
  • 6 років на порталі
  • У компанії 1619 пропозицій в 16 категоріях
  • 1 час 55 минуты — время ответа компании
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 98% 46
Актуальність наявності 98% 46
Актуальність опису 98% 46
Виконання замовлення в строк 98% 46
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 8 27 46
Нейтральні 0 0 0
Негативні 0 1 1
Харків
Графік роботи
+380 Показати номер
Чат з продавцем
Отзывы о компании «ФОП Дворцевая»
Показати спочатку:
Все 59
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар уложен аккуратно.Посылку получила вовремя. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Магазин дуже класний!Товари турецькі дуже хорошої якості на відміну від китайськи та ,низькі ціни!.Купувала ниточки, резинки ,фатін, та різну фурнітуру !Всім дуже задоволена!Приємним сюрпризом для мене було те що разом з замовленнням мені прислали каталог продукції(в жодному магазині такого хорошого підходу до клієнта не зустрічала) ,де були зразки товарів де можна обрати товари для наступної посилочки !Дуже вдячна вам!Обовязково буду замовляти товари і надалі у вашому магазині!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар- нитки в наличии. Обслуживание нормальное, без проблем. Сделка прошла успешно.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Приятное обслуживание, цена соответствует,рекомендую!)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала нитки, пришли в хорошей упаковке, быстро. Спасибо
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Резинка отличного качества, отправка мгновенная, Благодарю!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Менеджер компании связалась очень оперативно, предложила бесплатно добавить к посылке каталог продукции. В папке были заботливо вложены образцы всего ассортимента. Первый раз вижу такой подход в Украине, очень впечатлён. Сам по себе заказ выполнен очень оперативно, брал турецкие кнопки альфа, качество великолепное.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    В принципе всё хорошо если не считать того, что размер хольнитена не соответствует указанному - вместо 3 мм, 4, но это думаю не вина компании.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Обслуговування на висоті, товар якісний. Замовляю не перший раз, рекомендую)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала матрицы, кнопки, люверсы. Менеджер Елена перезвонила в течении двух часов, ответила на все мои вопросы, оформила заказ. На следующий же день заказ мне отправили. Я очень довольна работой компании и благодарю всех участников процесса!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Всё чётко, быстро и эффективно. Спасибо за сотрудничество.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всё чётко, быстро и эффективно. Спасибо за сотрудничество.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Качественный товар, приемлемая цена , рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо, заказом доволен
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    29.09.2017 року я мав нагоду поспілкуватись з менеджером по продажам Еленою. Дана особа не компетентна в товарах магазину. Вона не змогла дати відповіді на поставлені питання, що стовувались асортименту даного магазину. Проте 05.10.2017 року я вирішив зробити самостійно замовлення на сайті покладаючись на характеритистика вказані на сайті. Мене переддвонила та сама Елена, і почала розказувати, що товару немає, а на сайті написано "в наявності" - пояснила, що таке буває, коли товар вибивається на сайті, що він в наявності а насправді його в навності немає. Компетентність відповідає 0. Пообіцяла уточнити точну дату доставки і перетелефонувати проте по сьогоднішній день представник компанії ні Елена так і непередзвонила. Відповідну заяву до Інспекції з питань захисту споживачів в Харківській області підготував і на днях відправлю. Не рекомендую звязуватись з даною компанією.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте, Уважаемый Владислав. Я являюсь руководителем Елены, мы приносим извинения за доставленные не удобства. Бывают такие ситуации, крайне редко, в тот момент когда Вы делали заказ товар продали в предыдущий день и соответственно уже не могли Вам сделать отправку и к сожалению не уследили что на сайте не исправили, что товара нет. Мы еще данный товар ожидаем.
    Коментар компанії:
    Хотела поговорить с Вами, но Вы не отвечаете на звонки, мои контакты 097-746-33-67. С Уважением, Нина
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень хороший и нужный магазин. Быстрая отправка, все слаженно, приятная, внимательная менеджер, лояльность к покупателю. Товар очень хороший, качество отличное. Всем рекомендую этот магазин.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо большое что ВЫ выбрали нас. Будем рады Вашим заказам
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отлично. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за рекомендацию и Ваш заказ!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Как всегда всё замечательно! Заказ пришёл вовремя, качество товара на отлично. Менеджер Елена, вежливая, человек просто любит свою работу, всегда приятно общаться с таким персоналом! С удовольствием будем сотрудничать с Вами! P.S Огромное спасибо за пробник! теперь ненужно, что-то где-то искать, большой ассортимент, товар качественный! Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо что остаетесь с нами! Рады сотрудничеству
    Коментар компанії:
    Если Вас заинтересуют образцы, всегда рады отправить!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Огромное спасибо! Заказ пришел быстро и качественный
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо что выбрали нас !
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    спасибо большое! очень быстро, вежливо и внимательно отнеслись к моему небольшому заказу! отличный пример для многих магазинов!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо Вам, не зависимо от размера заказа, мы всегда будем рады Вам!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала нитки. Качество супер, цены тоже порадовали. Спасибо за Ваш труд.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо что Вы с нами и за доброе слово!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Быстро связались, вежливо ответили на вопросы. Сразу же отправили заказ, и цены порадовали. Рекомендую
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Вежливый администратор, ответила на все мои интересующие вопросы, посоветовала с выбором товара. Я осталась довольна покупкой. Товар пришёл в срок. С большим удовольствием буду и дальше сотрудничать. Спасибо Вам за Вашу работу!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Качество обслуживания отличное, со мной быстро связались, вежливо обращались, товаром довольна, спасибо за хорошую работу)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Рекомендую продавця: ціна хороша, якість відмінна, швидка відправка товару, вічливі консультанти.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Качество обслуживания отличное, со мной быстро связались, вежливо обращались, товаром довольна, муж и отец довольны, спасибо за хорошую работу)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Спасибо большое за оперативность и товар отличного качества, купила резиночки для белья и нитки, все очень очень понравилось.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Связались со мной быстро, отправили в тот же день. Очень оперативно. Пресс отличный и цена хорошая. Очень удобно и быстро ставить кнопочки. После щипцов, которые были до этого -ставить кнопки прессом одно удовольствие, руки не болят и кнопки держатся крепко. Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо что выбрали нас, будем рады видеть Вас всегда в числе наших клиентов.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Покупала хольнитены и матрицу для их установки. Ценой и качеством товара довольна. Буду покупать именно здесь и в дальнейшем. Жаль только, что нельзя покупать немного меньшим оптом, например не 5 000 тыс штук а 1 000 или хотя бы 2000.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Нитки швейные - супер! Цена - радует! Обслуживание - великолепное! Рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Компания работает быстро и качественно.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, будем рады дальнейшему сотрудничеству!!!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Дякую! Чудові дівчата-менеджери, що швидко та дуже люб'язно проконсультували, допомогли та оперативно відправили товар. Куплятиму у вас і надалі.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо , очень приятно, будем очень рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Відмінно
    Заказываю фурнитуру у компании- качество просто отменное. Не Китай а действительно Турция. Недавно заказала Пресс универсальный ручной ПРЕСМАК- очень довольна покупкой. Отлично работает. И отдельное спасибо менеджерам, общение с ними одно удовольствие! Всегда подробно всё расскажут, подскажут. Заказ обрабатывается быстро и посылочка на следующий день уже у меня. СПАСИБО!!!! РЕКОМЕНДУЮ!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, за доброе слово, за заказ , за рекомендацию!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Дякую за оперативно виконане замовлення! Замовляв прес ручний універсальний MIKRON та матрицю під кнопку VT - 2. Все відповідає опису та фото. Дякую Ніно за консультацію та допомогу у виборі. Якістю товарів задоволений... Бажаю Вам успіхів у бізнесі. За потреби буду звертатись до Вас.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо большое, очень приятно получить такой отзыв. Рады видеть Вас нашим клиентом !!!

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?