Каталог товарів
  • Харків
ФОП Дворцевая
97% позитивних з 37 відгуків
  • 5 років на порталі
  • У компанії 1315 пропозицій в 15 категоріях
  • 2 години  — час відповіді компанії
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 97% 32
Актуальність наявності 97% 32
Актуальність опису 97% 32
Виконання замовлення в строк 97% 32
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 2 16 32
Нейтральні 0 0 0
Негативні 1 1 1
Харків
Графік роботи
+380 Показати номер
Отзывы о компании «ФОП Дворцевая»
Показати спочатку:
Все 37
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    29.09.2017 року я мав нагоду поспілкуватись з менеджером по продажам Еленою. Дана особа не компетентна в товарах магазину. Вона не змогла дати відповіді на поставлені питання, що стовувались асортименту даного магазину. Проте 05.10.2017 року я вирішив зробити самостійно замовлення на сайті покладаючись на характеритистика вказані на сайті. Мене переддвонила та сама Елена, і почала розказувати, що товару немає, а на сайті написано "в наявності" - пояснила, що таке буває, коли товар вибивається на сайті, що він в наявності а насправді його в навності немає. Компетентність відповідає 0. Пообіцяла уточнити точну дату доставки і перетелефонувати проте по сьогоднішній день представник компанії ні Елена так і непередзвонила. Відповідну заяву до Інспекції з питань захисту споживачів в Харківській області підготував і на днях відправлю. Не рекомендую звязуватись з даною компанією.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте, Уважаемый Владислав. Я являюсь руководителем Елены, мы приносим извинения за доставленные не удобства. Бывают такие ситуации, крайне редко, в тот момент когда Вы делали заказ товар продали в предыдущий день и соответственно уже не могли Вам сделать отправку и к сожалению не уследили что на сайте не исправили, что товара нет. Мы еще данный товар ожидаем.
    Коментар компанії:
    Хотела поговорить с Вами, но Вы не отвечаете на звонки, мои контакты 097-746-33-67. С Уважением, Нина
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень хороший и нужный магазин. Быстрая отправка, все слаженно, приятная, внимательная менеджер, лояльность к покупателю. Товар очень хороший, качество отличное. Всем рекомендую этот магазин.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо большое что ВЫ выбрали нас. Будем рады Вашим заказам
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отлично. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за рекомендацию и Ваш заказ!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Как всегда всё замечательно! Заказ пришёл вовремя, качество товара на отлично. Менеджер Елена, вежливая, человек просто любит свою работу, всегда приятно общаться с таким персоналом! С удовольствием будем сотрудничать с Вами! P.S Огромное спасибо за пробник! теперь ненужно, что-то где-то искать, большой ассортимент, товар качественный! Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо что остаетесь с нами! Рады сотрудничеству
    Коментар компанії:
    Если Вас заинтересуют образцы, всегда рады отправить!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Огромное спасибо! Заказ пришел быстро и качественный
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо что выбрали нас !
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    спасибо большое! очень быстро, вежливо и внимательно отнеслись к моему небольшому заказу! отличный пример для многих магазинов!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо Вам, не зависимо от размера заказа, мы всегда будем рады Вам!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала нитки. Качество супер, цены тоже порадовали. Спасибо за Ваш труд.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо что Вы с нами и за доброе слово!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Быстро связались, вежливо ответили на вопросы. Сразу же отправили заказ, и цены порадовали. Рекомендую
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Вежливый администратор, ответила на все мои интересующие вопросы, посоветовала с выбором товара. Я осталась довольна покупкой. Товар пришёл в срок. С большим удовольствием буду и дальше сотрудничать. Спасибо Вам за Вашу работу!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Качество обслуживания отличное, со мной быстро связались, вежливо обращались, товаром довольна, спасибо за хорошую работу)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Рекомендую продавця: ціна хороша, якість відмінна, швидка відправка товару, вічливі консультанти.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Качество обслуживания отличное, со мной быстро связались, вежливо обращались, товаром довольна, муж и отец довольны, спасибо за хорошую работу)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Спасибо большое за оперативность и товар отличного качества, купила резиночки для белья и нитки, все очень очень понравилось.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Связались со мной быстро, отправили в тот же день. Очень оперативно. Пресс отличный и цена хорошая. Очень удобно и быстро ставить кнопочки. После щипцов, которые были до этого -ставить кнопки прессом одно удовольствие, руки не болят и кнопки держатся крепко. Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо что выбрали нас, будем рады видеть Вас всегда в числе наших клиентов.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Покупала хольнитены и матрицу для их установки. Ценой и качеством товара довольна. Буду покупать именно здесь и в дальнейшем. Жаль только, что нельзя покупать немного меньшим оптом, например не 5 000 тыс штук а 1 000 или хотя бы 2000.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Нитки швейные - супер! Цена - радует! Обслуживание - великолепное! Рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Компания работает быстро и качественно.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, будем рады дальнейшему сотрудничеству!!!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Дякую! Чудові дівчата-менеджери, що швидко та дуже люб'язно проконсультували, допомогли та оперативно відправили товар. Куплятиму у вас і надалі.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо , очень приятно, будем очень рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Відмінно
    Заказываю фурнитуру у компании- качество просто отменное. Не Китай а действительно Турция. Недавно заказала Пресс универсальный ручной ПРЕСМАК- очень довольна покупкой. Отлично работает. И отдельное спасибо менеджерам, общение с ними одно удовольствие! Всегда подробно всё расскажут, подскажут. Заказ обрабатывается быстро и посылочка на следующий день уже у меня. СПАСИБО!!!! РЕКОМЕНДУЮ!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, за доброе слово, за заказ , за рекомендацию!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Дякую за оперативно виконане замовлення! Замовляв прес ручний універсальний MIKRON та матрицю під кнопку VT - 2. Все відповідає опису та фото. Дякую Ніно за консультацію та допомогу у виборі. Якістю товарів задоволений... Бажаю Вам успіхів у бізнесі. За потреби буду звертатись до Вас.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо большое, очень приятно получить такой отзыв. Рады видеть Вас нашим клиентом !!!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Приятный менеджер, уточнила позиции, порекомендовала товар вместо отсутствуюшего
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Спасибо большое за детские кнопки и люверсы, качество отличное! Также спасибо за каталог, очень удобно, все можно порогать, попробывать установить(пришить) и определиться что можно заказать еще. Отдельное спасибо Валерии! Очень приятная девушка, "особо одаренным" все объяснила, рассказала и помогла сделать заказ.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Брал кнопку и матрицы, ожидаемое отменное качество турецкой кнопки. Все отлично. Оперативно и то что мне нужно. Ассортимент наличия радует.
  • 3
    Нейтрально
    Не могу с вами связаться. Нет на сайте формы для связи, емейла. То есть заказ через сайт оформить не возможно.

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?