Лавка Здравия
99% позитивних з 312 відгуків
  • 6 років на порталі
  • У компанії 881 пропозиція в 154 категоріях
  • 9 минуты — время ответа компании
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 98% 51
Актуальність наявності 94% 50
Актуальність опису 98% 51
Виконання замовлення в строк 90% 51
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 3 27 52
Нейтральні 0 0 0
Негативні 0 2 2
Харків
Графік роботи
+380 Показати номер
Отзывы о компании «Лавка Здравия»
Показати спочатку:
Все 312
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Сервисом довольна.Буду и в дальнейшем пользоваться услугами компании.Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Ирина , благодарим за положительный отзыв.
  • 5
    Відмінно
    Спасибо, что реагируете на все замечания! даже не замечание было, а просто поправочка. Тем более приятно, что лично отзвонились и пообщались! Ваша навеки:)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Люблю ваш магазинчик давно! С последним заказом получилось правда что-то непонятное. Делала заказ еще в январе, но не было одной позиции, я сказала что дождусь всё и тогда заберу. На прошлой неделе сама уже написала с вопросом, может быть уже выполнена заявка.Мне ответили, что один товар еще не пришел, будет в ближайшее время. А вчера позвонили, как мне показалось, даже с упреком, что я не забираю заказ)))) В общем, в итоге все хорошо,сегодня забрала)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте, Анна! Разобрались с ситуацией по Вашему заказу - из-за смены менеджера упущена история Вашего заказа по датам, и при последнем звонке наш новый менеджер сообщил Вам неверную дату готовности заказа, что справедливо вызвало у Вас недопонимание, учитывая предыдущую информацию о заказе. Приносим Вам наши извинения и благодарим Вас за Вашу симпатию к нам, несмотря на это недоразумение)). Будем рады Вам показать наш привычно высокий уровень сервиса при следующем Вашем заказе. Всех благ!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Как всегда МОЛОДЦЫ!!! Все предельно четко и быстро. Так держать!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Благодарим, Сергей! Рады стараться для Вас! Здравия Вам и Вашим близким!
  • 1
    Дуже погано
    не выслали. не надо уже
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Связались на следующий день и сказали что выбранный мною товар в наличии есть не полностью. Предложили подождать 1-2 дня чтоб все было в наличии и обещали связаться, как только мой заказ будет готов. В итоге никто больше так и не перезвонил.
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    Добрый день!Можете указать на какое имя был сделан заказ,чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуации?
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Замовила убтан в інтернет-магазині "Лавка Здравия". Дуже сподобався. Замовляю вже другий раз. Замовлення було прийняте швидко і доставле в зазначений термін. Дякую Вам.😊
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Дякуємо, Олено Михайлівно, за високу оцінку! Будьте здорові!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Обожаю Лавку здравия. Я уже не первый год пользуюсь их продукцией и всегда приятно заказывать у них товар, так как продавцы всегда приветливы и вежливы, а качество на высоте! Однозначно рекомендовала бы их всем знакомым, что в принципе и делаю ))
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Мария, наши чувства к Вам взаимны)))! Очень ценим Ваше отношение к нам! Такие слова подтверждают правильность нашего подхода и вдохновляют еще больше стараться помочь Вам и Вашей семье быть здоровыми! Крепкого здравия!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар хорошего качества, соответствует описанию, получен во-время.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    спасибо. только упаковку транспортной компании думаю не было смысла оформлять за 8грн.
    Коментар компанії:
    Благодарим, Светлана, за Ваш отзыв. Один нюанс - мы никогда не используем упаковку транспортных компаний, а все заказы упаковываем сами, поэтому, вероятно, Вы получали несколько заказов и Ваше замечание относится к другому магазину.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отличные ребята!!! Так держать!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Здравствуйте, про мой заказ №37459520 забыли? Обещали может быть в понедельник на героев труда в харькове, уже среда прошла, так никто и не позвонил.
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за отзыв о нашей работе! Провели работу с сотрудником склада (совершившего ошибку), исключили возможность повторения. Приносим извинения за задержку. Будем рады видеть вас в Лавке Здравия!
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Сотрудники вежливые,цена товара соответствует указанной на сайте.Немного печально,что сотрудники товар не отправили,его у них еще не было в магазине,на сайте PROM уже выставили отметку о выполнении заказа.Это при предоплате начинает напрягать.Деньги высланы,товар не отправлен.В итоге,мне объяснили,что товара в магазине нет,его заказали,а отметка произведена о выполнении,т.к . не сидели сложа руки.А в целом желаю успеха магазину.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте, Наталья! Благодарим за ваш отзыв. Благодаря ему мы улучшим качество нашего обслуживания. По вопросу перевода заказа в статус выполнен, при выгрузки заказов из сайта, автоматически заказы переводятся в статус выполнен и далее наша crm система (программа отслеживания заказов) контролирует заказ. По дальнейшим вопросам наш менеджер с вами связался. Будьте здоровы!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Я люблю лавку здравия! Хорошее качество продуктов и цены нормальные!!!! Спасибо за все!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все очень понравилось, быстро. Очень вежливый продавец. Буду еще заказывать.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Обслужили быстро и качественно. Товар приехал в специально под него изготовленной пенопластовой упаковке. И другим буду советовать и сам буду ещё заказывать.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Очень рады, Иван, что Вы довольны обслуживанием! Очень хотим, чтобы и эффект от заказанной продукции соответствовал Вашим ожиданиям и превзошёл их. Будьте здравы!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Буду пользоваться услугами этой компании
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Претензий к компании не имею, но арахисовая паста к сожалению не того вкуса который я ожидала (подсолнечное масло очень портит ей вкус, без него было бы лучше).
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень довольна услугами этой компании, очень вежливые продавцы, обо всем расскажут, что-то порекомендуют и быстро в оговоренные сроки высылают товар,за это им огромное спасибо!Что касается крема"Арника",заказываю не первый раз,посоветовал врач,от варикоза вен на ногах, то это чудо из чудес,очень эффективный и доступная ценна,(перепробывала очень много гелей и мазей).Всем работникам,огромное спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Являюсь постоянным покупателем Лавки Здравия - качественная натуральная продукция, которая помогает мне быть здоровой и красивой, не смотря на очень "зрелый" возраст. Рада, что когда-то познакомилась с Лавкой Здравия в интернете.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все ок, но вместо эликсира чайного гриба прислали напиток, а так - отлично и быстро.
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень качественные товары. Приятные сотрудники
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Цена, качество товара и обслуживание порадовали. Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Пользуемся продукцией из "Лавки здравия" всей семьей! очень довольны, устраивает цена-качество, ассортимент. Всем рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Сожалеем, Сергей, что необходимый Вам товар не оказался в наличии. Для нас тоже стало неожиданным, что производитель временно остановил производство, не сообщив об этом заранее. Примите наши извинения, и надеемся, что данная продукция появится в продаже в ближайшее время, о чём мы Вам обязательно сразу сообщим.
    Комментарий: Сергей
    Спасибо что ответили.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все отлично, я теперь буду постоянным покупателем, как качество товаров так и обслуживание - супер!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень хороший крем,от варикоза, особенно "Арника". Пользуюсь леотоном, но дорого, "Арника" не хуже. Хорошо снимает усталость и отечность ног, я очень довольна и кремом и компанией " Лавка Здравия", успехов вам и процветания, благодарю.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отличная компания. Все быстро, понятно и в оговоренные сроки. Качество косметических продуктов понравилось, главное - в составе натуральные ингредиенты. Благодарю.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?