Фитнес Лайф
62% позитивних з 66 відгуків
  • 5 років на порталі
  • У компанії 1906 пропозицій в 82 категоріях
  • 25 минуты — время ответа компании
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 86% 7
Актуальність наявності 75% 8
Актуальність опису 100% 6
Виконання замовлення в строк 75% 8
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 1 2 6
Нейтральні 0 0 0
Негативні 0 1 2
Харків
Графік роботи
+380 Показати номер
Чат з продавцем
Отзывы о компании «Фитнес Лайф»
Показати спочатку:
Все 66
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    У меня были сомнения в размере товара, девушка-представитель компании приделила мне очень много внимания и помогла подобрать нужное. Товар подошел, большое спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Алла, добрый день. Большое спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что смогли Вам помочь.
  • 1
    Дуже погано
    Менеджер не зв'язався, щоб повідомити про відсутність товару та про відміну замовлення, хоча на сайті було вказано, що товар наявний.
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    Коментар компанії:
    Тарас, доброго дня. В Вашему заказі був вказаний розмір, необхідний саме Вам. Йго не було в наявності (при цьому інші розміри були) - тому ми не ставили статус товара *немає в наявності*. Вам було відправлене повідомлення на електронну пошту з інформацією по Вашему заказу. Вибачте, що не змогли Вам допомогти.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо за качественный товар и прекрасное обслуживание!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Юлия, спасибо за приятные слова! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Компании можно доверять! Купила утяжелители для ребёнка 8 ми лет.Мягкие,удобно облегают ноги и руки.Рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Наталья, спасибо за Ваш комментарий! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Продавец ответственный, товар соответствует описанию .
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Заказал, ждал, ждал, ждал. Через несколько дней перестал ждать, а сегодня в статусе появилось: заказ отменен, нет в наличии
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    Коментар компанії:
    Добрый день, Станислав. Информация по вашему заказу: 15.03.2017-16:23-поступил заказ от Вас, 15.03.2017-17:44- статус заказа изменен на "Отменен". Никаких нескольких дней. Возможно Вы проверили почту только сегодня. С уважением, Фитнес Лайф.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Быстро перезвонили, подготовили заказ и отправили заказ в оговоренные сроки. Быстро получила товар!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Мы рады что Вам все понравилось!
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Сделал заказ на несколько позиций в четверг, позвонили, сказали что не все позиции есть в наличии, будут в понедельник. В понедельник, до отправки мне заказа, я его пересмотрел, отказался от доски для пресса. Сначала позвонили подтвердили заказ, потом позвонил другой менеджер и сказал что если я передумал покупать доску, то я не получу ничего и бросил трубку. "Отличный" сервис!!! Продолжайте в том же духе!
    • Ціна неактуальна
    • Наявність неактуальна
    Коментар компанії:
    Добрый день, Дмитрий,уточним несколько моментов: пересмотрев свой заказ, Вы не сообщили об этом магазину, более того, сделав новый заказ,в телефонном разговоре с "другим менеджером" Вы, снова, ничего не сказали-для Вас были оплачены товары для первого заказа+сделана оплата на ваш второй заказ+оплачена пересылка "доски для пресса"...Отказаться от товара может любой покупатель, при этом клиент сообщает об этом заранее, а не по-факту перед отправкой.
    Комментарий: Дмитрий
    Добрый день! Я ничего не знаю о ваших схемах работы, заказываете и оплачиваете вы товар под конкретного покупателя или он у вас на складе лежит, меня как клиента это не должно касаться. Я отказался от первого заказа ДО его отправки мне. Да, то что я не сказал менеджеру о том что уже второй заказ, а первый надо отменить, моя ошибка, приношу свои извинения.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо ребят за грамотную консультацию! Очень довольна покупкой!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отличный магазин, хорошее, а главное быстрое обслуживание, Буду заказывать еще.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Большое спасибо за отзыв! Будем рады помочь Вам снова!
  • 5
    Відмінно
    Очередной раз спасибо магазину и Алексею! Заказывал беговую дорожку. Дорожку доставили в назначенное время, собрали и проконсультировали. Доставка и сборка действительно бесплатно.
    Коментар компанії:
    Алексей, большое спасибо за отзыв! Будем рады помочь Вам снова!
  • 2
    Погано
    Мне так и не перезвонили
    • Замовлення виконано невчасно
    Коментар компанії:
    Добрый день. О Вас как о покупателе на портале пром юа оставлены негативные отзывы от магазинов которых Вы кинули. поэтому с не серьезными покупателями мы дел не имеем.
    Комментарий: Татьяна
    Вы лучше прочтите отзывы людей, что это Вы именно всех кидаете!! Не перезваниваете, а молча отменяете заказ!!! Я очень возмущена!!! Таким нельзя вообще работать с людьми!!!
    Коментар компанії:
    Мы добросовестно выполняем свою работу и никого не кинули. Не отрицаю бывает теряется заказ или не успели еще обработать, но для этого есть рот и телефон... Желаем Вам удачи и уважения к магазинам в которых делаете заказ...
    Комментарий: Татьяна
    "О Вас как о покупателе на портале пром юа оставлены негативные отзывы от магазинов которых Вы кинули. поэтому с не серьезными покупателями мы дел не имеем" За эти слова, требую извинения!!!
    Коментар компанії:
    ИЗВИНИТЕ. Отзывами плохими тоже не хорошо раскидываться не выяснив в чем дело.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Спросил про товар, сказали через 5 мин перезвонят. Уже прошли сутки.
  • 4
    Добре
  • 1
    Дуже погано
    Вочевидь компанія не зацікавлена у клієнтах. Моє замовлення проігноровано.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    Коментар компанії:
    вам отправили ответ что данного коврика нет в наличии...
  • 4
    Добре
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Андрей, спасибо за отзыв! Рады, что смогли Вам помочь!
  • 5
    Відмінно
    Заказывала пояс для карате. Все было вовремя и быстро доставлена. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Заказывал в выходной день. На следующий рабочий день ближе к обеду позвонил сам и только тогда начали проверять наличие. Позже перезвонили и сообщили, что товара в наличии нет. Был потерян день впустую и чуть было не оставили без подарка именинника. Благополучно товар был приобретен в другом месте. Не советую связываться с этим магазином.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    Коментар компанії:
    Не ответили на звонок так как была Пасха... То что товара нет в наличии, к сожалению такое бывает. И главное, оставлять плохой отзыв о магазине по таким уважительным причинам, как то не прилично...
    Комментарий: Виктор
    Никто и не говорил, что не ответили на звонок. Пасха была 1 мая, а заказ 3 мая. 4 мая был рабочий день, но до обеда от Вас звонка не дождался и позвонил сам. Неприлично выставлять на продажу товар, которого нет в наличии.
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Была путаница с оформлением наложенного платежа (было оплачено по карте), но продавец все исправил в течение нескольких часов в выходной день. Сам товар, конечно, не фонтан - зачем-то решили сделать "под оригинал" и очень кривыми руками приклеили резиновый лого TRX. Но на функциональности товара это не отразилось - только испортило внешний вид.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Сразу перезвонили,помогои подобрать товар и быстро отправили. Спасибо! Буду заказывать еще. !!
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Не подтвердили наличие товара.Не позвонили. Не сообщили на электр. адрес.
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    Коментар компанії:
    Не ответили потому что заказ был оформлен 31 декабря... новый год как ни как... у нормальных людей праздники и выходные....
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Стенка великолепная! Спасибо. всем советую
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Связались быстро.Отправили товар как и договаривались.Все в порядке.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 2
    Погано
    цена не актуальна, в наличии товара нет, до сих пор не предприняли никаких действий, чтобы исправить информацию
    • Ціна неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Наявність неактуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказанный товар: "Детский спортивный уголок SportBaby Baby 3-220" получил. Изменение цены и затяжка сроков поставки, вызвано (со слов продавца) по вине производителя.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Зі мною не зв'язались
    • Замовлення виконано невчасно
  • 1
    Дуже погано
    со мной даже не связались.
    • Замовлення виконано невчасно
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказала фитбол. Связались быстро, помогли подобрать. отправили быстро - все ок! цена оказалась чуточку выше чем указано на сайте (буквально + 10-15 грн). Оказалось что он все таки Китайский (на сайте указано Тайвань), Нет инструкции, незнаю минус это или так должно быть, но все же хотелось бы знать как правильно накачивать (нашла в ютюбе очень интересные факты о правильной накачке мяча - оказалось это имеет значение)
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Никаких претензий. Самое приятное впечатление от покупки и компании.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Даже не перезвонили
  • 1
    Дуже погано
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
  • 1
    Дуже погано
    Заказ был просто отменен, не рекоммендую
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
  • 1
    Дуже погано
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?